価格.com

引越し

引越のプロロの評判

引越のプロロ

引越のプロロ

引越のプロロがお安く最高のサービスでお客様の転機のお手伝いをします。

引越のプロロが最大限ご要望にお応えします!アドバイザーが最高のご提案!作業員が最高の接客サービスをご提供します!!

3.70 (117件)
  • 引越し作業 3.78
  • サービス 3.54
  • 接客対応 3.71
  • 料金 4.22
現在の郵便番号
引越し先の住所
引越し人数

見積もり無料、入力はたった3分!

「引越のプロロ」評判・レポート

レポート数 117

  • 無駄なことなし!必要最低限!

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2022年02月24日 20:25 [No.35636]

    無駄なことや余計な時間はなく、必要最低限の時間で素早くスピーディーでした。特にサービスが手厚いとかはありませんでしたが、他社より安かったぶん、これが相場かなと言った印象です。子供が小さいので邪魔になってしまうかと思いましたが、パパっ!とあっという間に終わりました。
    元の部屋があまり広くなく、かつ梱包は全て行ったので搬出、搬入だけ頼みました。男性2名でテキパキとこなしてくれました。

  • 大雪でやりづらかったでしょうに

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2022年02月24日 13:49 [No.35633]

    まず 応対してくださった方に感謝を。
    非常に気持ちよくお話を続けさせていただきました。
    祝日等の割増もなく 費用を抑えるアドバイスなども頂き
    日数も差し迫っている状況での提案など 親身になっていただき有難かったです。
    他数社もご連絡頂いておりましたが 1回目になった電話に出られず
    こちらの引越しのプロロさんが 2回目で 先程出られなかった電話の方かな?と伺ったら
    初めてですという。これまた タイミングとご縁なのでしょうね。

    荷造りに関しては自分で準備し
    自分で運べないものを 今回はおまかせする形にし
    荷物を極力減らすことで料金を抑える手段を取らせていただきました
    60インチのリアプロジェクションテレビが 今回の懸念点でした
    今回の引越しにあたり多くの方に説明しましたがほとんどの方が
    リアプロって何ですか?というw

    不定時連絡ーーーーー
    板の皆様お元気ですか? 2022年現在も 当時からランプ交換せずに使っていますよー(笑)
    予備のランプもありますが この際です 真っ暗になるまで挑戦してみようと思います。

    話が逸れましたが、
    引越し先は1階ですが 下に駐車場があるタイプの物件です
    玄関も ギリギリです。がさすが慣れたもので
    お二人での作業でしたが
    サクッと行きました。

    今回は記録的な大雪の中 道路も非常にこんでいたり狭くなっていたり
    引越し屋さん泣かせだったと思います
    そんな中 無事に引越しを終えられて感謝しかありません
    本当にありがとうございました

  • 連絡が早く説明も分かりやすかった

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2022年02月04日 21:08 [No.35488]

    【引越し作業】
    予定より早くスタートできるとの連絡があったので少し早めに始めてもらいました。寒い中でしたがお湯の入ったペットボトルやカイロなどを用意して指先の感覚を確かめながらの丁寧作業でした。
    【サービス】
    作業終了後に掃除やダンボール片付けなどもやってもらえて、それ以外にも頼みたい仕事がないかを確認してくれました。
    【接客対応】
    連絡が早く説明がとても分かりやすかったです。前日の確認電話や当日の時間変更の連絡もスムーズでした。
    【料金】
    見積りより荷物量が多くなっても追加料金なしでした。予算内に収まって助かりました。
    【総評】
    料金が安く対応も早いので良い印象が残りました。またお願いしたいと思います。

  • わがままな要望にも応えてくれた。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2021年12月22日 21:04 [No.35218]

    【引越し作業】
    適当に置いてあった家電類でしたが、最後に部屋の掃除に使えるように掃除機を残しておいてくれたり、運ぶ順番まで配慮してくれました。力強くスピードのある作業でした。
    【サービス】
    完了後に気づいた部分の追加作業や家具の再移動などわがままな要望にも応えてくれて嬉しかったです。
    【接客対応】
    電話、メール、ZOOMなど様々な方法で見積もりができるのはいいですね。私はメールでしたが、ZOOM環境があれば使ってみるのも良さそうです。
    【料金】
    何度も交渉に応じてくれて、できる限り無駄が出ないようにしてくれた結果、予算内にうまく収まりました。大手ではなかなか難しい細やかさがある感じがします。
    【総評】
    初めて聞く名前でしたが結果は良好でした。おすすめしたい業者さんです。

  • 駆け引きなしで安い料金を提示してくれた

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年12月02日 20:52 [No.35120]

    【引越し作業】
    細かい荷物が多く、全体量も多くなってしまいましたが、うまく積み込んでトラック一台に収め、料金のアップもありませんでした。作業を少し焦っている感じもしましたが、雑になることはなく、トラブルもありませんでした。
    【サービス】
    できる限り安いプランにしたかったものの、距離が長く時間がかかることから午前中スタートにしたかったので、完全なフリープランだけでなく、「午前中」の指定ができたのは良かったです。
    【接客対応】
    対応は全体に丁寧でした。作業者も明るく親しみやすい感じだったので、いろいろ指示が出しやすかったです。
    【料金】
    最初から駆け引きなしで安い料金を提示してくれました。
    【総評】
    一括で見積もりして最初に電話があって、かつ、料金も一番安かったので決めました。頼んでよかったと思います。

  • 知り合いの紹介だったので見積もり金でOKしました。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年11月25日 09:47 [No.35013]

    [見積もり]
    見積もりの時の担当者は感じが良い方でテキパキと段取りを決めてアドバイスも頂きました。
    [引っ越し作業]
    当日はほとんどお任せで荷物を出した部屋の掃除もしてくれました。
    引っ越し先は新築で3部屋の引っ越しと重なってましたが、業者さん同士で事前打ち合わせをされてたらしくスムーズな引っ越しと成りました。
    [料金]
    知り合いの知り合いでも有ったので初回見積もりでOKしました。
    (意外と荷物が多くて4トントラック2台でした)
    [総評]
    他は知りませんが担当者も良い感じの方々で問題無しです。

  • 希望金額に収めてくれた

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2021年10月29日 23:58 [No.34827]

    【引越し作業】
    10時からの作業でお昼をはさむかな、と思いましたが、午前中に終わるスピードでした。荷物を降ろすときも丁寧で壊れ物があっても安心して見ていられました。
    【サービス】
    ダンボールが50枚まで無料なのは良かったです。思ったより数が必要になって追加しましたがそれでも十分余裕がありました。
    【接客対応】
    説明が丁寧であいまいな点がなかったので安心できました。
    【料金】
    希望金額を聞いたうえで、予算内に収まるようにプランを考えてくれました。値引きもありました。
    【総評】
    価格で決めた感がありましたが、作業、サービス共に充実でよい引越しになりました。

  • 難しい時期でも何とか手配してくれた

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年10月01日 14:08 [No.34649]

    3月の引越しをギリギリのタイミングで予約しようというのが無茶だったか、ほとんどの業者が速攻で断ってくるなか、唯一「車の手配に時間がかかるかもしれませんができるようならば再度連絡します」と言ってくれたのがプロロさんで、その後何とか手配してくれました。
    料金的には他社と比べられなかったのでなんともいえない部分がありますが、とりあえず当初の予想に近い価格に落ち着けてくれて追加もなかったので良しとしたいと思います。電話応対や作業者の言葉遣いも丁寧でしたので安心して任せられる感じがありました。
    作業は午後からでしたが、スピードがあり、大きな荷物も3人がかりで手早く運んでくれたので暗くなる前に新居への荷卸を完了させ、その日のうちに片付けもできました。

  • スムーズでお得な引っ越し

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2021年08月29日 12:37 [No.34464]

    複数社に見積もり依頼し、自宅へ入るのは厳しかったので電話での見積り希望でした。その中で費用が低くて洗濯機の取り外しなども無料でやっていただける中で感じがいいところを選びました。大手は大体倍以上の金額提示でした。
    営業の女性の方がとても親切に対応してくれました。段ボールなども事前に多めに送ったいただけました。一番最初の時よりも1割ほど料金も値引いてくれ、ペイペイでの支払いにも対応していただけました。
    当日の引っ越しは事前に連絡していただいた時間よりも遅れましたが、作業は比較的迅速でトラックへの搬入はすぐに終わりました。引っ越し先にもすぐに届けていただけました。
    自分で梱包等をする方で費用を安く抑えたい方にはお勧めです。

  • 全体に丁寧な印象

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年08月05日 08:40 [No.34382]

    【引越し作業】
    運び方・降ろし方共に丁寧で荷物を大切に扱っている感じが伝わった。ベッドの解体・組立もスムーズで無理がなかった。
    【サービス】
    テレビなどの細かな配線や照明器具の取り付けもサービスで行ってくれた。
    【接客対応】
    説明や見積もりの内容がとても丁寧で安心できた。
    【料金】
    見積もりが一点ずつ確実だったので実際の作業時と金額が変わらなかった。追加料金がないのは気分的に良いと思った。
    【総評】
    全体に丁寧な印象だった。次も利用したい。

  • 大型荷物のみの搬出を依頼 その他はセルフサービスで

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年08月02日 13:53 [No.34368]

    【引越し作業】
    自分で事前に小物は段ボールに梱包し、できる範囲で台車で移動,引っ越し先へ運搬済。机やベットを引っ越しで移設してもらう関係で、引っ越しで運搬を頼む物の導線の邪魔にならない所に置いておく。
    当日は,学習机,ベット2つ,ソファー,洗濯機,冷蔵庫 のみの引っ越しをお願いしました。運び出す,入れる所に毛布等の養生は行いましたが、運搬物自体には特にそのまま手作業で運ぶという段取りで実施しました。

    【サービス】
    大手他社で多い、段ボール無料提供等は一切不要。人工のみで移設のみだけお願いしました。当日は、図面に設置場所を書いて、そこの場所に設置した場合、コンセントが使えないといった当日の調整に対応して頂きました。支払いは、引越し完了後,物品の傷が無いかの確認後、そのままPayPayで支払いを行いました。

    【接客対応】
    見積もり依頼は、複数のサイトから依頼。引っ越しのプロロは、一社のみから提案のあった会社でした。3人の男性で当日来られましたが、テキパキとした方々でした。一人がリーダーで随時指示を出し、短時間で終わりました。特に営業担当はおらず、全てメールと電話で、担当の方と随時行いました。電話は繋がりにくい場合もありましたが、メールの返答はスムーズでした。

    【料金】
    事前の段ボール配布は不要,清掃等も無、機器配線等不可作業は一切なしで、他社より1万円近く差が出ました。平日,フリー時間帯、エレベーターは随時使用可能、その他曖昧な点を全て排除して交渉しました。

    【総評】
    事前に営業担当者が現地訪問見積もりで、その場で決めれば安くなるというような引っ越し業者を選ぶといった、従来の引越し発注と違います。要件を詳細にメール等で打ち合わせし、見積もりをメールの文書で受領し、事前に振込だとかといいた手続き不要で、その場でQR決裁という、コストを最低限に抑えた発注なので安心しました。付加サービスを求めない、単純に大型家具を運んでほしいという方にはお勧めしたい会社です。但し、梱包作業や家電製品の配線等を依頼される方は、大手の方が良いかもしれません。

  • 時期を考えれば安い

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2021年07月29日 19:45 [No.34357]

    【引越し作業】
    安かろう悪かろうにならないか心配したが、確認もしっかり、運びも丁寧で大手と遜色なかった。途中一人助っ人が入ったがいつの間にかいなくなっていてちょっと不思議な感じがした。
    【サービス】
    洗濯機の取り付けや家電の配置はサービスしてくれた。
    【接客対応】
    営業担当の方は訪問見積もりを求めている感じだったが、その後コロナの問題も配慮して一転電話のみとなった。最初からそれでよかった気もするが・・
    【料金】
    4社比較した中では一番安かった。繁忙期を考えれば不満のない金額だった。
    【総評】
    最初から受ける気のない業者もあった中でスケジュールをやりくりしてくれただけでもありがたいと思った。料金も予算内に収まった。

  • 交渉でお安くなりました

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2021年07月06日 22:57 [No.34285]

    【引越し作業】
    見積もりに併せて一覧票を用意していて、積み残しが出ないよう工夫していました。作業はゆっくり目でしたが、逆に丁寧で落下や破損の心配が少なくてよかったような気もします。
    【サービス】
    ダンボ。ールの無料回収や不要家電のリサイクルなどのサービスがあった
    【接客対応】
    電話しても担当不在で話が通じにくいこともありましたが、後から謝罪もあり、フォローもきちんとしていました。
    【料金】
    最初の見積もりでは他社と同じぐらいでしたが、その後の交渉で安くなりました。
    【総評】
    遠距離が得意との評判もありましたが、近距離でも十分な丁寧さがあり、料金も交渉に応じてくれたので良い印象が残りました!

  • 急な依頼にも対応、追加料金もなし

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2021年06月23日 09:23 [No.34240]

    【引越し作業】
    電話見積もりだけだったので、実際の荷物量は多少想定外になったようだったが、その分も含めて追加料金はなかった。運び方も丁寧だった。
    【サービス】
    不用品の引き取りに加え、段ボールの回収も行ってくれた。
    【接客対応】
    事務の対応は淡々とした感じだったが、現場の作業の方は優しくフレンドリーで説明もわかりやすかった。
    【料金】
    家電や家具の不用品引き取りもあったが、その分も含めて予想より安い金額に収まった。6社で見積もりしたなかで一番安くできた。
    【総評】
    急な引っ越しでスケジュールがタイトだったが、なんとか対応してくれて、料金的にもできる限り安くなるよういろいろな提案をしてくれたので、気持ちよく引っ越しができた。

  • 要望を聞いてくれました

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年06月07日 20:21 [No.34188]

    【引越し作業】
    予定よりは少し遅れて始まりましたが、作業スピードはとても速く、途中一人合流して3人作業になったので大きめの家具もしっかり運べていました。
    【サービス】
    家電設置も行ってくれましたが、洗濯機のホースだけはちょっとアバウトな感じで自分でやり直しになりました。これだけ惜しかったですね。
    【接客対応】
    丁寧な電話対応の後、すぐに訪問見積もりがあり、きちんと説明しながら料金を提示してくれました。
    【料金】
    一方的に料金を出すのでなく、作業内容を説明しこちらの要望を聞きながらだったので特別安くはなくても納得できました。
    【総評】
    繁忙期で無下に断ってくる冷たい感じの業者もある中、こちらの要望に沿えるように話し合いができただけでも好印象でした。作業もスムーズだったのでまたお願いしたいな、と思えました。

  • 安くて満足!サービスも必要十分です。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2021年05月15日 03:07 [No.34015]

    【引越し作業】
    若い作業員が2人でいらっしゃり、テキパキと作業して下さった。対応も丁寧で問題なし。
    【サービス】
    エアコン設置、食洗機設置をお願いしたが他社より安かった。事前のダンボール運搬については予定の日に来なかったのは△。また、ダンボール回収もお願いしたが、こちらも予定の日に来なかった。再度連絡したらすぐに回収にきた。
    【接客対応】
    営業、作業員、オペレータ対応ともに問題なし。
    【料金】
    時間指定なしを選択したこともあり、大手他社の半額程度で圧倒的に安かった。
    【総評】
    値段を重視していたので満足。サービスや対応等も必要十分で問題なかった。初めて名前を聞く業者だったので不安もあったが結果お願いしてよかった。

  • メールだけで見積もりできるのはありがたい

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年04月24日 19:05 [No.33794]

    【引越し作業】
    テンポ良くスピーディーに作業してくれましたが、洗濯機の下部に引きずったような跡があったのだけが少し残念でした。正直に申告してほしかったと思います。その他の点は全体良い作業でした。
    【サービス】
    ダンボールを事前にいただけただけでなく回収もしっかりやってくれたので後片付けが楽になりました。
    【接客対応】
    訪問見積もりを強引に進めようとする某社を断り、メールだけで見積もりができるプロロを選びました。コロナということもありますが、引越し前に部屋に入られることへの不安を感じる女性一人暮らしにとってありがたいと思いました。
    【料金】
    メールだけの見積もりだったので現場で追加になってしまうかと思いましたが、むしろ値引きもあって十分安い料金であがりました。
    【総評】
    満点とまではいえませんが不満の少ない良い引越しになりました。

  • きめ細かく作業してもらいました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年02月24日 11:00 [No.33274]

    【引越し作業】予定通りの時間内に作業をすべて終えてもらい、大変助かりました。

    【サービス】荷造り、梱包からすべてお願いして作業してもらいましたが、きめ細かくかつ素早い作業で、引っ越しを終えることができました。

    【接客対応】親切丁寧で安心して作業を任せられると思います。

    【料金】一般的な料金だと思います。

    【総評】大変満足しています。

  • 価格は安いが雑

    2
    • 引越し作業 1
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 5

    2021年01月08日 03:49 [No.32757]

    【引越し作業】
    少し量が多い引っ越しだと思います。連絡もなく1時間以上前に作業に来られたのは困りました。ベランダから運搬してもらうことになったのですが、壁に養生などなしで作業されました。傷などついていなかったので良かったのですが、効率?を重視しているようで作業の丁寧さとしては微塵も感じませんでした。

    【サービス】
    洗濯機の取り付けは無料でしていただきました。

    【接客対応】
    あまりよろしくなかったです。値段が値段なので妥協できるかできないかの瀬戸際でした。気持ちは良くないですし、二度と使いたくはないです。

    【料金】
    大手と比べると半分程度でした。でも土日でこの値段ならやすいです。

    【総評】
    作業員の方の力はあり、ある意味尊敬できましたが、丁寧さは微塵もありませんでした。安く、荷物を運べれば良い!っという人にはいいかもしれませんね。後日談ですが、梅雨時の引っ越しだったため、引越し後の机には手袋?手型?に沿ってカビが生えました。なんとかアルコール消毒して今では取れましたが、、、そんなところです。

  • 丁寧作業に格安料金

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2021年01月05日 11:02 [No.32741]

    【引越し作業】
    作業自体も丁寧でしたが、養生や梱包がとても良く、荷物や引越し先の部屋を大切に扱う気持ちが伝わりました。
    【サービス】
    家電の取り付けをお願いしましたが、作業中の説明もきちんとしていたので後で困ることもなく助かりました。
    【接客対応】
    態度は丁寧ですが反応が悪いというかメールの返事も遅かったりすることが多い感じでした。作業員の方は礼儀正しく好印象でした。
    【料金】
    ダントツに安い料金を提示してきて逆に少し不安になったぐらいです。結果としては選んでよかったと思います。
    【総評】
    丁寧作業に格安料金でコスパ高いです。やり取りのもどかしささえ気にならなければ文句なしだと思います。

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 次の20件
※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「引越のプロロ」会社情報

会社名 株式会社プロロ
本社所在地 東京都葛飾区白鳥3丁目19-15
資本金 1,500万円
設立 2001年4月1日
免許番号 北自貨第443号

対応地域

北海道・東北
  • 北海道
関東
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 東京都
北陸・甲信越
中部
関西
中国
四国
九州・沖縄

ご希望の方法で見積もり依頼

あなたの引越し料金を調べましょう。1人1人ちがう荷物量や、あなたがお住まいの地域によって対応できる引越し業者も様々。実際の引越し条件を入力して、あなたの引越し料金を知りましょう。

  1. 1 現在の郵便番号
    郵便番号を調べる
  2. 2 引越し先の住所
  3. 3 引越し人数

見積もり無料、入力はたった3分

一括見積もりスタート

このページの先頭へ

Copyright © Kakaku.com, Inc. All Rights Reserved. 無断転載禁止