フクフク引越センターの評判

【引越し作業】テキパキと迅速に作業頂きました。また、部屋主がほとんど動けなかったのを温かく対応頂き大変助かりました。

【サービス】荷物の置き場所など、荷ほどきのことを配慮頂き良かったです。

【接客対応】引越のプロらしく、知識が豊富て、何もわからない自分たちにわかりやすく説明してくれてありがたかったです。

【料金】6社と比較しましたが、２万円ほど他社より安く最安値でした。

【総評】事情を理解頂きご対応・ご配慮頂き、大変満足しています。

最安値で引越が出来ました。
何処よりも安かったので、作業内容が心配でしたが杞憂でした。
基本的に引越作業は丁寧で、作業員の方も気持ちよく作業して頂けました。
また利用したいと思います。

【引越し作業】
ロングの２トントラックを準備してくれて比較的余裕を持って積み込めました。リーダーの指揮がしっかりしていて、あまり慣れていない感じだったもう一人の作業者の方も手際良く作業できていました。
【サービス】
段ボールの事前無料送付、引越し中に出たゴミの持ち帰り等のサービスがありました。
【接客対応】
電話の後のメール返答が早かったです。
【料金】
数社見積もりをした中で一番安かったので満足です。
【総評】
また機会があれば利用したいと思いました。

【引越し作業】　迅速丁寧

【サービス】　チェコスロバキア製のテーブルの脚の建付けが悪かったのですが修理してくれました。
引っ越し作業だけでなく　家具にも詳しかった。

【接客対応】どんな質問にも答えてくれた

【料金】安い

【総評】良かった　粗大ごみ引き取りの相場なども教えてくれた

【引越し作業】
アパート3階から狭い階段を使っての作業で大変だったと思うが、雑になったり不平を言うことなく淡々と無駄なくこなしてくれた。養生もしっかりしていたので後の掃除も楽だった。
【サービス】
段ボール無料サービスがあり、届くのも早かった。
【接客対応】
説明が丁寧でわかりやすかった。メールで質問をしてもすぐに回答があった。
【料金】
大手より1割以上安かった。
【総評】
安さには不安がつきまとうが、フクフクさんに関してはその心配はなかった。対応の丁寧さや作業スピードなどは前回お願いした某大手より良い位だった。

【引越し作業】
カバーなどを丁寧にかけ傷や壊れることがないよう配慮がありました。家電の設置も配線まで含めて行ってもらえました。
【サービス】
無料ダンボールのサービスがあったのは良かったですが、届くのに時間がかかったので、準備の時間があまり取れなかったのが少しだけ惜しいです。
【接客対応】
少し愛想のない感じはしましたが、逆に真面目に職人としての仕事を全うする感じでもありました。
【料金】
料金が割り増しにならないよう、うまく積み込む工夫をしてくれて当初予算どおりに終わりました。
【総評】
料金を考慮して多少自家用車で運んだものも出ましたが、コストパフォーマンスはかなり良かったと思います。

【引越し作業】
作業開始時刻が13時から15時の間ということで宅急便の時間指定みたいで少し不便と思いましたが、13時半ぐらいには来訪して準備を開始し、14時前には作業開始だったのでそれほど待った印象はありませんでした。作業も丁寧で急ぎすぎないところが安心感がありました。
【サービス】
段ボールだけでなく梱包材など必要な一式を用意してくれるスタイルだったので便利でした。
【接客対応】
電話対応はごく普通で印象に残らない感じでしたが、作業者の方は礼儀正しく、作業着もしっかり洗濯されている感じで清潔感がありました。
【料金】
見積4社の中で再安値なので不満なしです。
【総評】
最安値狙いで業者の知名度よりも価格を優先したため少し不安もありましたが、特にトラブルもなく終えられたので良かったです。

【引っ越し作業】
今まで利用した引っ越し業者の中で、家具等の梱包が一番丁寧でした。
家具等に元からについている傷の確認等も、的確に言ってくださいました。
新居先で元から床や壁についている傷も教えてくださり、助かりました。
【サービス】
冷蔵庫と洗濯機の処分をお願いしました。
引っ越し後、立ち寄りで自営店舗の不用品回収も行っていただきました。
別料金でしたが、低料金で引き取っていただけてすっきりです。
【接客対応】
見積もりは電話応対のみでしたが、なかなか在宅できない私にはありがたかったです。
電話応対してくださった方も適切な対応で、スムーズに話が進みました。
【料金】
とてもリーズナブルな価格でした。
【総評】
こんなにお安いのに、こんなに丁寧な作業をしてくださって･･･と本当に感謝です。
知り合いにもお勧めします。

【引越し作業】
超人がいました。割れないように食器棚のガラス部分だけ別梱包したり、とにかく丁寧でした。そしてスピードが尋常ではありませんでした。かなりの量がありましたが、４名のチームワークがとてもよく、積み込みは１時間半ほど、積み下ろしは１時間ほどで終わりました。もうびっくりです。みなさん感じの良い方で、楽しそうに作業をされているのが見ていて気持ちがよかったです。

【サービス】
電話での見積もりで簡単ですし、実際に見積もりに来る手間が省けてよいです。組み立て式の食器棚や机などは自分達で分解。ダンボールは２０個まで届けてもらい、足りない分は自分達で用意。引っ越し時間は２日前に連絡が来て１２時〜１５時の間に来るフリーの契約でした、実際は１２：００にちょうどに着。その分低価格です。２トンロングに積みきり、かなりの量でしたので乗り切れなかった場合のことを考えていましたがギリギリ全部積み込んでもらえました。

【接客対応】
とても親切丁寧な対応で好感が持てました。不満な点が見つかりません。

【料金】
安すぎます、こんなに丁寧でこの量でこの値段ではもう他には頼めないです。

【総評】
大満足です。家具解体や設置、梱包を依頼しないでよければ本当にここが１番安いと思います。今まで色々引っ越し業者に依頼しましたが、接客の対応は１番好感が持てますし、丁寧でスピードも速いです。コストパフォーマンスはこちらが最高ですね。また引っ越す際はこちらにお願いします。

一通道路に面したマンションなので追加で人が必要（車が通った際に動かす必要がある）といわれて追加料金を払ったが、2年住んでいる中で引っ越す人の動きを見ていると不要だったなと思いました。

時間面はスムーズだったので特に不満点なし。

【引越し作業】
事前の打ち合わせに十分な時間を割いたので、どの荷物をどう扱うかいちいち説明せずに済み、当日は実にスムーズでした。運び方も丁寧でよかったです。
【サービス】
ダンボールの追加が速やかで料金の追加もなかったのでよかったです。
【接客対応】
当初の電話対応では、予算内だとこの程度になってしまう、みたいな言い回しであまり好感を持てなかったのですが、その後の打ち合わせ担当の方は印象がよかったので安心しました。
【料金】
最初の見積で若干予算オーバーとなりましたが、予定よりも少ない作業で済んだとのことで値引きがあり、最終的には納得の価格に収まりました。
【総評】
問い合わせや追加といった後からの対応に誠実だったのは印象が良いですね。トラブルもなかったので満足です。

【引越し作業】
置き場所に迷っているものを実際に２箇所に置いてみて状況を比べるという手間のかかる作業を快く受けてくれました。運び方も丁寧で傷などがなく、運搬のときの歩き方などにもきちんと気を配っていました。
【サービス】
オプションは割りとお値段高めな感じだったのでパスしました。
【接客対応】
作業者の中にちょっとぶっきらぼうな感じの人がいて最初とまどいましたが、全体的には失礼のないレベルと言って良いと思います。
【料金】
最初の見積もりでかなり安い価格を出してきましたし、その後の追加等もなかったので良かったです。
【総評】
引越しの多い時期でしかも土曜日ということもあって、大手業者には断られるパターンも多い中、うまく日程調整しつつスピーディに見積もりを出して的確な作業をしてくれたフクフクさんに感謝です。

エレベーターありの4階からエレベーターなしの4階マンションへの引っ越しでした

価格ドッドコムから一斉見積もりを取り、その中でお安い業者さん数社とやりとりをしました
他社さんだとエレベーターなしだと1階ごとに追加料金などが多い中変化ありませんでした
電話で家具や荷物の詳細を説明して金額を算出して頂いて“1万2千円”でした
あまりの安さに驚いてしまい自分でやろうと思っていた洗濯機の取り外し、取り付けのオプション（3千円）をつけても予算をはるかに下回りました
価格ドットコムから一斉見積もりを取る前にくらしのマーケットや赤帽さんでも見積もりを取っていたのですが、ダントツの安さでした

見積もり内容
●エレベーターありの4階からエレベーターなしの4階マンション
●ダンボール10箱事前送付
●作業員2名（実際は3名いらっしゃいました）
●2トンショートトラック積みきり（乗りきれば追加料金なし）
●2日前に時間の連絡がくるフリー

引っ越し日の2日前にショートメールで時間の指定“11時から14時の間”との連絡が来ました
実際には11時に来ていただき、距離が近いというのもありましたが引っ越し完了2時間で終了しました

作業員の方もとても慣れていらっしゃり、とにかく仕事が早かったです
手伝いを出来ればとも思っていたのですが手際の良さのあまり突っ立って見ていました
今回の引っ越しで敢えてのマイナスポイントを言えば少し仕事が雑なところがありました
室内や家具等を傷つけられたり破損されたりというレベルの事ではないのですが、気になる人は気になるかもしれない時がありました
35度ほどの暑い中階段で家電から箪笥まで手作業で運んで頂き感謝です
ご縁あればまたお願いしたい業者さんです
ありがとうございました

【引越し作業】作業にあたってくれた人数はドライバー含めて3名。荷物の集荷時間帯に幅を持たせたプランを利用したが、こちらが思っていた時間に来てくれて運び出しから荷積みまで順調に進んだ。こちらがリクエストしていた順番に運び出ししてくれたので、先ずは、満足。ところが、引っ越し先の集合住宅(マンション)で事前に「必ず養生します」と約束して契約していたにもかかわらず、引っ越し先のエントランスから共用部分である通路はおろか、エレベーター内外・引っ越し先のフロアから部屋まで全て養生なしで作業を進めようとしたのでその点を指摘すると、「会社からは養生不要との指示でしたので…云々」という始末。見積り段階で養生費用が計上されていたので残念な作業になってしまいました。

【サービス】特筆するサービスは依頼しなかったですし、当時のスタッフからも特に提案はありませんでした。

【接客対応】出会いとお別れのご挨拶はきちんとできていました。まぁ、当たり前のことですので書くまでもないことですが、基本的なことは出来ていました。

【料金】引っ越し当日の決済ではなく、事前に振込にて決済しておきました。移動距離と荷物量から考えると妥当か若干安いかなぁ…と思いました。

【総評】引っ越し作業の項目に記載したとおり、引っ越し先での養生をこちらが指摘するまでしなかったことは明らかに事業者の落ち度であると考えます。結局、引っ越し作業完了後に当該事業者の担当者に「クレーム」として申し出たところ、後日「養生費用」分相当額がこちらの指定金融機関の口座宛に返金されてきましたので、これ以上悪い評価をすることはしませんが、顧客との約束事は遵守してほしいところです。利用した業者名は所謂「愛称」であって、正式名称は○○運輸倉庫株式会社ですので、簡単に特定できる事業者です。全体的にみれば標準的な信頼の於ける事業者だと思います。この先暫くは移転の予定はないので何ともいえませんが、次に引っ越しが必要になった際に、まだ当該事業者が事業を存続させていれば、事前見積りを取得してもよい事業者のひとつになると思います。

【引越し作業】
作業前後に両方確認があり、運び漏れや設置場所の不具合等が発生しなかったのはとても良かったです。以前の引越しで、某業者に、積み残しされたり予定と違う場所に大型家電を置かれてしまったりということがあったので・・・
【サービス】
オプションは全体的にお値段高めでした。特に不用品回収はもう少し安ければ利用したかったですね。
【接客対応】
電話・メール・実際の作業での説明等、どれをとっても丁寧でした。挨拶もしっかりしていて安心して任せられるな、と思えました。
【料金】
丁寧な見積でムダを省き、可能な限り安くしてくださいました。親切だな、と思います。
【総評】
引越し繁忙期で高料金が当たり前の状況の中、少しでも安くなるよう見積の時に細かい部分までチェックしてくれた真摯な対応に感謝しています。知名度ばかりが引越し業者じゃないな、と改めて思いました。

見積もりの電話では丁寧に対応していただき、料金交渉にも応じてくださいました。当日の作業は非常に素早く、あっという間に終わりました。

【引っ越し内容】
大きめの家具、家電のみの輸送をお願いしました。
具体的には55型テレビ、本棚、エアコン2台、ソファー、ドラム式洗濯機、冷蔵庫です。
エアコン2台と洗濯機は取り付けもお願いしました。
訪問見積もりはしていないため電話などで詳細の内容を送り、当日に初めて作業員に来ていただく流れになります。

【引越し作業】
作業員2名で来ましたが、スムーズに運んでくれました。
テレビが55インチの有機ELだったのですが、追加料金なしで丁寧に運んでくれました。ほかの見積もりをいただいた引っ越し会社は+2万円になる会社もあったので助かりました。

【サービス】
段ボールはSサイズ5枚、Mサイズ5枚くれましたが、量的にはおまけ程度です。
洗濯機の設置の際はパイプが汚れていたため洗濯槽クリーンをおすすめしてくれました。
エアコンの取り付けはおそらく別の業者が当日にやってくれたのですが、ホームレスのような悪臭がしている方だったので、作業服をあまり洗っていないようです。接客態度はよかったのですが、そこだけはマイナスでした。

【接客対応】
作業員の態度もよく、てきぱき動いてくれました。

【料金】
上記の内容で5社ほど見積もりをいただきましたが、どこも8〜10万円程度だったのですが、
ここがぶっちぎりで最安値だったので選びました。

【総評】
最低限の内容での引っ越しであればここが一番最安値だと思います。
委託梱包や家具設置サービスなどとくに必要なければここがおすすめです。

【引越し作業】
大きい家具はひとつひとつ丁寧に梱包してくださり、
手早く荷物を運び出したりして無駄な動きがありませんでした。
3人の作業員の方たちが上手く連携して作業していた印象があります。
【サービス】
ベッドの引き取りをお願いしましたが、手早く解体していて
安心でした。
【接客対応】
とてもていねいな口調で、説明もていねいで分かり易かったです。
また、自宅に向かう前遅れますという連絡を入れてくれたことも好感でした。
【料金】
比較した中で一番安かったです。
そのためサービス面は少し不安でしたが、お値段以上の働きで嬉しいです。
【総評】
一報入れてくれたとはいえ少し遅れた作業開始したことは少し残念でしたが、
それを忘れてしまうような丁寧な仕事ぶりでした。
もし引越しの機会がまたあるようなら、この会社にお願いしたいです。

【引越し作業】
無駄なく迅速で予定時間より早めの終了。荷物の損壊や室内の傷などもなかった。
【サービス】
ダンボール無料とのことだったが、予定料よりも多かったということで結局料金が発生。少し残念な感じ。
【接客対応】
作業員は特に問題ないが、事務員の応対がちょっと冷たい感じ。最初に接する窓口なのだからもう少し丁寧さが欲しい。
【料金】
見積では一番安かった。多少上乗せされたがそれでもかなり安いほうだと思う。
【総評】
安くてスピーディーな作業を求めるなら選択しとては有りだと思う。大手に比べるとコミュニケーション的な部分でやや難があった印象だが・・

【引越し作業】
30分で迅速に終わらせていただいた。
【サービス】
段ボール回収をやってくれた。
【接客対応】
必要最低限かつ丁寧な接客をしていただいた。
【料金】
お安く対応していただきとても助かりました。
【総評】
今回で2回目の利用でしたが大変助かりました。