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フクフク引越センターの評判

フクフク引越センター

フクフク引越センター

単身のお引越からファミリー、事務所移転まで多彩なプランとオプションサービスで、どんなお引っ越しにも格安・プロ品質で対応しております。

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4.16 (95件)
  • 引越し作業 4.14
  • サービス 3.83
  • 接客対応 3.86
  • 料金 4.53
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引越し人数

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「フクフク引越センター」評判・レポート

レポート数 95

  • リーダーの指揮が良い

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年08月22日 07:57 [No.34440]

    【引越し作業】
    ロングの2トントラックを準備してくれて比較的余裕を持って積み込めました。リーダーの指揮がしっかりしていて、あまり慣れていない感じだったもう一人の作業者の方も手際良く作業できていました。
    【サービス】
    段ボールの事前無料送付、引越し中に出たゴミの持ち帰り等のサービスがありました。
    【接客対応】
    電話の後のメール返答が早かったです。
    【料金】
    数社見積もりをした中で一番安かったので満足です。
    【総評】
    また機会があれば利用したいと思いました。

  • 家具の修理を無料で行っていただきました

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年05月18日 21:34 [No.34063]

    【引越し作業】 迅速丁寧

    【サービス】 チェコスロバキア製のテーブルの脚の建付けが悪かったのですが修理してくれました。
    引っ越し作業だけでなく 家具にも詳しかった。

    【接客対応】どんな質問にも答えてくれた

    【料金】安い

    【総評】良かった 粗大ごみ引き取りの相場なども教えてくれた

  • 対応の丁寧さ・作業スピードともに良好

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年03月30日 11:30 [No.33588]

    【引越し作業】
    アパート3階から狭い階段を使っての作業で大変だったと思うが、雑になったり不平を言うことなく淡々と無駄なくこなしてくれた。養生もしっかりしていたので後の掃除も楽だった。
    【サービス】
    段ボール無料サービスがあり、届くのも早かった。
    【接客対応】
    説明が丁寧でわかりやすかった。メールで質問をしてもすぐに回答があった。
    【料金】
    大手より1割以上安かった。
    【総評】
    安さには不安がつきまとうが、フクフクさんに関してはその心配はなかった。対応の丁寧さや作業スピードなどは前回お願いした某大手より良い位だった。

  • コスパ良好

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2021年02月16日 17:01 [No.33116]

    【引越し作業】
    カバーなどを丁寧にかけ傷や壊れることがないよう配慮がありました。家電の設置も配線まで含めて行ってもらえました。
    【サービス】
    無料ダンボールのサービスがあったのは良かったですが、届くのに時間がかかったので、準備の時間があまり取れなかったのが少しだけ惜しいです。
    【接客対応】
    少し愛想のない感じはしましたが、逆に真面目に職人としての仕事を全うする感じでもありました。
    【料金】
    料金が割り増しにならないよう、うまく積み込む工夫をしてくれて当初予算どおりに終わりました。
    【総評】
    料金を考慮して多少自家用車で運んだものも出ましたが、コストパフォーマンスはかなり良かったと思います。

  • 知名度より価格優先

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2021年01月11日 18:06 [No.32786]

    【引越し作業】
    作業開始時刻が13時から15時の間ということで宅急便の時間指定みたいで少し不便と思いましたが、13時半ぐらいには来訪して準備を開始し、14時前には作業開始だったのでそれほど待った印象はありませんでした。作業も丁寧で急ぎすぎないところが安心感がありました。
    【サービス】
    段ボールだけでなく梱包材など必要な一式を用意してくれるスタイルだったので便利でした。
    【接客対応】
    電話対応はごく普通で印象に残らない感じでしたが、作業者の方は礼儀正しく、作業着もしっかり洗濯されている感じで清潔感がありました。
    【料金】
    見積4社の中で再安値なので不満なしです。
    【総評】
    最安値狙いで業者の知名度よりも価格を優先したため少し不安もありましたが、特にトラブルもなく終えられたので良かったです。

  • 安価なのに凄く丁寧な作業をして頂きました。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年12月05日 10:24 [No.32534]

    【引っ越し作業】
    今まで利用した引っ越し業者の中で、家具等の梱包が一番丁寧でした。
    家具等に元からについている傷の確認等も、的確に言ってくださいました。
    新居先で元から床や壁についている傷も教えてくださり、助かりました。
    【サービス】
    冷蔵庫と洗濯機の処分をお願いしました。
    引っ越し後、立ち寄りで自営店舗の不用品回収も行っていただきました。
    別料金でしたが、低料金で引き取っていただけてすっきりです。
    【接客対応】
    見積もりは電話応対のみでしたが、なかなか在宅できない私にはありがたかったです。
    電話応対してくださった方も適切な対応で、スムーズに話が進みました。
    【料金】
    とてもリーズナブルな価格でした。
    【総評】
    こんなにお安いのに、こんなに丁寧な作業をしてくださって・・・と本当に感謝です。
    知り合いにもお勧めします。

  • 大満足です!安すぎます、こんなに丁寧でこの量でこの値段ではもう他には頼めないです。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年10月30日 22:43 [No.32249]

    【引越し作業】
    超人がいました。割れないように食器棚のガラス部分だけ別梱包したり、とにかく丁寧でした。そしてスピードが尋常ではありませんでした。かなりの量がありましたが、4名のチームワークがとてもよく、積み込みは1時間半ほど、積み下ろしは1時間ほどで終わりました。もうびっくりです。みなさん感じの良い方で、楽しそうに作業をされているのが見ていて気持ちがよかったです。

    【サービス】
    電話での見積もりで簡単ですし、実際に見積もりに来る手間が省けてよいです。組み立て式の食器棚や机などは自分達で分解。ダンボールは20個まで届けてもらい、足りない分は自分達で用意。引っ越し時間は2日前に連絡が来て12時〜15時の間に来るフリーの契約でした、実際は12:00にちょうどに着。その分低価格です。2トンロングに積みきり、かなりの量でしたので乗り切れなかった場合のことを考えていましたがギリギリ全部積み込んでもらえました。

    【接客対応】
    とても親切丁寧な対応で好感が持てました。不満な点が見つかりません。

    【料金】
    安すぎます、こんなに丁寧でこの量でこの値段ではもう他には頼めないです。

    【総評】
    大満足です。家具解体や設置、梱包を依頼しないでよければ本当にここが1番安いと思います。今まで色々引っ越し業者に依頼しましたが、接客の対応は1番好感が持てますし、丁寧でスピードも速いです。コストパフォーマンスはこちらが最高ですね。また引っ越す際はこちらにお願いします。

  • 一通道路の人追加は不要だった

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年10月26日 13:45 [No.32217]

    一通道路に面したマンションなので追加で人が必要(車が通った際に動かす必要がある)といわれて追加料金を払ったが、2年住んでいる中で引っ越す人の動きを見ていると不要だったなと思いました。

    時間面はスムーズだったので特に不満点なし。

  • 丁寧な事前打ち合わせで無駄なく作業

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2020年09月24日 08:30 [No.31911]

    【引越し作業】
    事前の打ち合わせに十分な時間を割いたので、どの荷物をどう扱うかいちいち説明せずに済み、当日は実にスムーズでした。運び方も丁寧でよかったです。
    【サービス】
    ダンボールの追加が速やかで料金の追加もなかったのでよかったです。
    【接客対応】
    当初の電話対応では、予算内だとこの程度になってしまう、みたいな言い回しであまり好感を持てなかったのですが、その後の打ち合わせ担当の方は印象がよかったので安心しました。
    【料金】
    最初の見積で若干予算オーバーとなりましたが、予定よりも少ない作業で済んだとのことで値引きがあり、最終的には納得の価格に収まりました。
    【総評】
    問い合わせや追加といった後からの対応に誠実だったのは印象が良いですね。トラブルもなかったので満足です。

  • 手間のかかる作業でも快諾

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2020年09月09日 23:28 [No.31793]

    【引越し作業】
    置き場所に迷っているものを実際に2箇所に置いてみて状況を比べるという手間のかかる作業を快く受けてくれました。運び方も丁寧で傷などがなく、運搬のときの歩き方などにもきちんと気を配っていました。
    【サービス】
    オプションは割りとお値段高めな感じだったのでパスしました。
    【接客対応】
    作業者の中にちょっとぶっきらぼうな感じの人がいて最初とまどいましたが、全体的には失礼のないレベルと言って良いと思います。
    【料金】
    最初の見積もりでかなり安い価格を出してきましたし、その後の追加等もなかったので良かったです。
    【総評】
    引越しの多い時期でしかも土曜日ということもあって、大手業者には断られるパターンも多い中、うまく日程調整しつつスピーディに見積もりを出して的確な作業をしてくれたフクフクさんに感謝です。

  • お値段以上の引っ越しができました

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2020年08月15日 10:58 [No.31492]

    エレベーターありの4階からエレベーターなしの4階マンションへの引っ越しでした

    価格ドッドコムから一斉見積もりを取り、その中でお安い業者さん数社とやりとりをしました
    他社さんだとエレベーターなしだと1階ごとに追加料金などが多い中変化ありませんでした
    電話で家具や荷物の詳細を説明して金額を算出して頂いて“1万2千円”でした
    あまりの安さに驚いてしまい自分でやろうと思っていた洗濯機の取り外し、取り付けのオプション(3千円)をつけても予算をはるかに下回りました
    価格ドットコムから一斉見積もりを取る前にくらしのマーケットや赤帽さんでも見積もりを取っていたのですが、ダントツの安さでした

    見積もり内容
    ●エレベーターありの4階からエレベーターなしの4階マンション
    ●ダンボール10箱事前送付
    ●作業員2名(実際は3名いらっしゃいました)
    ●2トンショートトラック積みきり(乗りきれば追加料金なし)
    ●2日前に時間の連絡がくるフリー

    引っ越し日の2日前にショートメールで時間の指定“11時から14時の間”との連絡が来ました
    実際には11時に来ていただき、距離が近いというのもありましたが引っ越し完了2時間で終了しました

    作業員の方もとても慣れていらっしゃり、とにかく仕事が早かったです
    手伝いを出来ればとも思っていたのですが手際の良さのあまり突っ立って見ていました
    今回の引っ越しで敢えてのマイナスポイントを言えば少し仕事が雑なところがありました
    室内や家具等を傷つけられたり破損されたりというレベルの事ではないのですが、気になる人は気になるかもしれない時がありました
    35度ほどの暑い中階段で家電から箪笥まで手作業で運んで頂き感謝です
    ご縁あればまたお願いしたい業者さんです
    ありがとうございました

  • 引っ越し先の養生が…

    2
    • 引越し作業 2
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 4

    2020年08月11日 06:20 [No.31426]

    【引越し作業】作業にあたってくれた人数はドライバー含めて3名。荷物の集荷時間帯に幅を持たせたプランを利用したが、こちらが思っていた時間に来てくれて運び出しから荷積みまで順調に進んだ。こちらがリクエストしていた順番に運び出ししてくれたので、先ずは、満足。ところが、引っ越し先の集合住宅(マンション)で事前に「必ず養生します」と約束して契約していたにもかかわらず、引っ越し先のエントランスから共用部分である通路はおろか、エレベーター内外・引っ越し先のフロアから部屋まで全て養生なしで作業を進めようとしたのでその点を指摘すると、「会社からは養生不要との指示でしたので…云々」という始末。見積り段階で養生費用が計上されていたので残念な作業になってしまいました。

    【サービス】特筆するサービスは依頼しなかったですし、当時のスタッフからも特に提案はありませんでした。

    【接客対応】出会いとお別れのご挨拶はきちんとできていました。まぁ、当たり前のことですので書くまでもないことですが、基本的なことは出来ていました。

    【料金】引っ越し当日の決済ではなく、事前に振込にて決済しておきました。移動距離と荷物量から考えると妥当か若干安いかなぁ…と思いました。

    【総評】引っ越し作業の項目に記載したとおり、引っ越し先での養生をこちらが指摘するまでしなかったことは明らかに事業者の落ち度であると考えます。結局、引っ越し作業完了後に当該事業者の担当者に「クレーム」として申し出たところ、後日「養生費用」分相当額がこちらの指定金融機関の口座宛に返金されてきましたので、これ以上悪い評価をすることはしませんが、顧客との約束事は遵守してほしいところです。利用した業者名は所謂「愛称」であって、正式名称は○○運輸倉庫株式会社ですので、簡単に特定できる事業者です。全体的にみれば標準的な信頼の於ける事業者だと思います。この先暫くは移転の予定はないので何ともいえませんが、次に引っ越しが必要になった際に、まだ当該事業者が事業を存続させていれば、事前見積りを取得してもよい事業者のひとつになると思います。

  • 丁寧見積で可能な限り安く

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年08月07日 22:16 [No.31379]

    【引越し作業】
    作業前後に両方確認があり、運び漏れや設置場所の不具合等が発生しなかったのはとても良かったです。以前の引越しで、某業者に、積み残しされたり予定と違う場所に大型家電を置かれてしまったりということがあったので・・・
    【サービス】
    オプションは全体的にお値段高めでした。特に不用品回収はもう少し安ければ利用したかったですね。
    【接客対応】
    電話・メール・実際の作業での説明等、どれをとっても丁寧でした。挨拶もしっかりしていて安心して任せられるな、と思えました。
    【料金】
    丁寧な見積でムダを省き、可能な限り安くしてくださいました。親切だな、と思います。
    【総評】
    引越し繁忙期で高料金が当たり前の状況の中、少しでも安くなるよう見積の時に細かい部分までチェックしてくれた真摯な対応に感謝しています。知名度ばかりが引越し業者じゃないな、と改めて思いました。

  • 作業はあっという間でした!

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2020年08月02日 18:54 [No.31313]

    見積もりの電話では丁寧に対応していただき、料金交渉にも応じてくださいました。当日の作業は非常に素早く、あっという間に終わりました。

  • 見積もりをいただいた数社の中で最安値でした

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年07月29日 12:36 [No.31267]

    【引っ越し内容】
    大きめの家具、家電のみの輸送をお願いしました。
    具体的には55型テレビ、本棚、エアコン2台、ソファー、ドラム式洗濯機、冷蔵庫です。
    エアコン2台と洗濯機は取り付けもお願いしました。
    訪問見積もりはしていないため電話などで詳細の内容を送り、当日に初めて作業員に来ていただく流れになります。

    【引越し作業】
    作業員2名で来ましたが、スムーズに運んでくれました。
    テレビが55インチの有機ELだったのですが、追加料金なしで丁寧に運んでくれました。ほかの見積もりをいただいた引っ越し会社は+2万円になる会社もあったので助かりました。

    【サービス】
    段ボールはSサイズ5枚、Mサイズ5枚くれましたが、量的にはおまけ程度です。
    洗濯機の設置の際はパイプが汚れていたため洗濯槽クリーンをおすすめしてくれました。
    エアコンの取り付けはおそらく別の業者が当日にやってくれたのですが、ホームレスのような悪臭がしている方だったので、作業服をあまり洗っていないようです。接客態度はよかったのですが、そこだけはマイナスでした。

    【接客対応】
    作業員の態度もよく、てきぱき動いてくれました。

    【料金】
    上記の内容で5社ほど見積もりをいただきましたが、どこも8〜10万円程度だったのですが、
    ここがぶっちぎりで最安値だったので選びました。

    【総評】
    最低限の内容での引っ越しであればここが一番最安値だと思います。
    委託梱包や家具設置サービスなどとくに必要なければここがおすすめです。

  • ていねいでした。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2020年07月23日 14:03 [No.31210]

    【引越し作業】
    大きい家具はひとつひとつ丁寧に梱包してくださり、
    手早く荷物を運び出したりして無駄な動きがありませんでした。
    3人の作業員の方たちが上手く連携して作業していた印象があります。
    【サービス】
    ベッドの引き取りをお願いしましたが、手早く解体していて
    安心でした。
    【接客対応】
    とてもていねいな口調で、説明もていねいで分かり易かったです。
    また、自宅に向かう前遅れますという連絡を入れてくれたことも好感でした。
    【料金】
    比較した中で一番安かったです。
    そのためサービス面は少し不安でしたが、お値段以上の働きで嬉しいです。
    【総評】
    一報入れてくれたとはいえ少し遅れた作業開始したことは少し残念でしたが、
    それを忘れてしまうような丁寧な仕事ぶりでした。
    もし引越しの機会がまたあるようなら、この会社にお願いしたいです。

  • サービス業としては微妙だが作業は安くて迅速

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2020年07月13日 17:59 [No.31114]

    【引越し作業】
    無駄なく迅速で予定時間より早めの終了。荷物の損壊や室内の傷などもなかった。
    【サービス】
    ダンボール無料とのことだったが、予定料よりも多かったということで結局料金が発生。少し残念な感じ。
    【接客対応】
    作業員は特に問題ないが、事務員の応対がちょっと冷たい感じ。最初に接する窓口なのだからもう少し丁寧さが欲しい。
    【料金】
    見積では一番安かった。多少上乗せされたがそれでもかなり安いほうだと思う。
    【総評】
    安くてスピーディーな作業を求めるなら選択しとては有りだと思う。大手に比べるとコミュニケーション的な部分でやや難があった印象だが・・

  • 迅速な対応 丁寧な運び出し

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年06月03日 18:14 [No.30539]

    【引越し作業】
    30分で迅速に終わらせていただいた。
    【サービス】
    段ボール回収をやってくれた。
    【接客対応】
    必要最低限かつ丁寧な接客をしていただいた。
    【料金】
    お安く対応していただきとても助かりました。
    【総評】
    今回で2回目の利用でしたが大変助かりました。

  • 安い、早い、うまい(梱包や運び方が)、そして丁寧。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2020年05月04日 15:39 [No.30139]

    【引越し作業】作業はテキパキと、とてもスピーディーに運搬してくれたので短時間で終わりました。作業開始予定時間よりも40分ほど早まったので少し驚きましたが、とにかく仕事が速いですね

    【サービス】ダンボール10枚まで無料、洗濯機の設置も込みだったので地味に助かりました

    【接客対応】最後まで丁寧に対応してくれました

    【料金】大手の引越し業者に比べるとかなり安いほうだと思います

    【総評】一斉見積もりの中で最安値の見積もりを出してくれた業者さんだったので興味半分、若干の不安もありましたが、実際に依頼して作業を終えるまで
    特に不備もなく作業自体も丁寧で素早く、スタッフさんも感じの良さそうな人たちだったので、気持ちよく引っ越しできました。また機会がありましたらフクフクさんに依頼しようと思います。

  • とても感じの良い業者さんでお勧めです!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2020年04月18日 09:54 [No.29987]

    【引越し作業】手早く丁寧で、見積もり時より荷物が多かったのですが、ベッドの解体作業含め積み込みまで2時間くらいで済み、搬入は1時間ほどでベッド組み立てまで完了しました。

    【サービス】ダンボールは足りると思い(大)30、(小)20無料で用意してもらいましたが足りず、自分達で(大)10、(小)5買い足しましたがそれでも足りず、有難いことに当日10枚程度追加してくださいましたが料金は請求されませんでした。

    【接客対応】男性3人来ていただきましたが、どの方も笑顔でテキパキととても感じが良かったです。家具の梱包等も丁寧にして頂けました。

    【料金】最初の見積もりでは引越しまでの時間が1ヶ月程あったので15000円だったのですが、入居日が決まるのが遅く申し込み決定が引越し日の2週間前になったため枠が少なくなり55000円になってしまいました。早くに申し込みをすると安く済みます。ちなみに最初の見積もりでは2tショート(作業員2名)でしたが、申し込みの際は2tワイド(作業員3名)でした。荷物が多かった為2tワイドでギリギリ収まったので広めのトラックで助かりましたし、作業員2名ではキツい量でしたので良かったです。

    【総評】
    見積り時より荷物の量が多かったとしてもトラック積み切りの料金ですので、トラックに載せられる量ならば追加料金を請求されません。以前別の引越し業者で見積もりより量が増えた際に当日追加料金を取られたことがあるので、こちらの業者さんはとても良心的だと思います。お勧めいたします。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「フクフク引越センター」会社情報

会社名 フクダ運輸倉庫株式会社
本社所在地 埼玉県新座市堀ノ内3-9-33
資本金 2,000万円
設立 昭和60年
免許番号 一般貨物自動車運送事業 関東甲信越圏 (関自振第606号)

対応地域

北海道・東北
関東
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 東京都
  • 神奈川県
北陸・甲信越
中部
関西
中国
四国
九州・沖縄

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