ケーエー引越センターのクチコミ・評判

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ケーエー引越センターのクチコミ・評判

ケーエー引越センター

東京の単身引越しなら、安さで他には負けない引越し見積もりをご案内します！

新型コロナウイルス感染に対し、徹底した防止対策を実施しています。全トラック車両・キャビン内を業務用オゾン発生器でウイルス消毒殺菌（オゾンはウイルスも細胞も死滅させます）、全トラックにアルコール消毒除菌を完備、訪問見積もり無し（メールと電話のみでご成約OK）

・単身お荷物が少なく近距離なら7,500円（適用条件あり）
・2LDKや多少距離がある場合でも、価格は平均15,500円と格安・激安

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4.71 (514件)

引越し作業 4.69
サービス 4.54
接客対応 4.61
料金 4.73

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「ケーエー引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 514件

タイプ

指定しない

＜単身＞

荷物小
荷物大

＜家族＞

2人
3人
4人
5人以上

時期

指定しない

＜繁忙期 3月～4月＞

平日
土曜・日曜・祝日

＜通常期＞

平日
土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない

～15km未満（市区町村内）
～50km未満（都道府県内）
～200km未満（同一地方内）
～500km未満（近隣地方）
500km～（長距離）

こだわり

乗用車・オートバイの輸送ピアノ・楽器の輸送大型家具・家電輸送エアコン取り付け工事家具設置サービス消毒・殺虫サービス段ボール引取りサービス盗聴・盗撮機器発見サービス

最安値で値引きもあり
4
- 引越し作業 4
- サービス 5
- 接客対応 3
- 料金 5
2020年07月29日 11:48 [No.31266]
実際払った料金：32,000円（初回見積もり料金: 34,000円）

引越し時期

2019年03月中旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

アパート（ワンルーム）⇒戸建て（3DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

36.5km

オプション

大型家具・家電輸送

【引越し作業】
箱を水溜りに落下させてしまい濡れてしまったものがありました。中には影響はありませんでしたがちょっと気になったところでした。全体的にはスピーディーかつ丁寧作業でした。
【サービス】
予定外だった洗濯機の設置をサービスでやってもらったので良かったです。
【接客対応】
ちょうど忙しい時間帯だったのかもしれませんが、電話確認の際に待たされることが多かったのがちょっとマイナスポイントでした。対応そのものは丁寧でした。
【料金】
料金の安さには自信があります、とのことだったが、その言葉に偽りなく最安値で、値引きもありました。予定より安くあげることができました。
【総評】
事務所の対応については電話するタイミングもあると思われます。余裕のあるときなら落ち着いて丁寧に対応してくれると思うので、そうなれば総合でも満点に近いと思います。
対応が早く気持ちが良い
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 4
2020年07月27日 11:16 [No.31250]
実際払った料金：49,000円（初回見積もり料金: 62,000円）

引越し時期

2018年10月下旬頃（平日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

戸建て（2K）⇒マンション（2LDK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

52.1km

オプション

大型家具・家電輸送／家具設置サービス

【引越し作業】
追加の荷物があっても特に不平も言わずさっと引き受けてくれて気持ちの良い対応でした。作業も丁寧でした。
【サービス】
無料でハンガーがかけられるboxを提供してくれたり、サービス充実でした。
【接客対応】
見積の電話で、運搬する家具や家電の抜けがないように確認してくれました。また、見積もり金額のメールがとても早くすぐおおよその金額がつかめて良かったです。
【料金】
普通かな、と思っていましたが値引きが大きく、予想以下の金額に収まりました。ただ、最初から少し高めに見積もっておいて値引きでお得なように感じさせている感じも少しだけあったのでその分だけマイナスしました。
【総評】
迅速・丁寧対応で気持ちよく引っ越せたのが嬉しいです。次の機会もあれば利用したいと思いました。
親切でスピーディーな対応でした
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2020年06月27日 16:02 [No.30950]
実際払った料金：15,000円（初回見積もり料金: 15,000円）

引越し時期

2020年06月中旬頃（平日・作業開始時間 8:00頃～）

お部屋

アパート（ワンルーム）⇒アパート（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

1.5km

オプション

家具設置サービス

見積もりの電話が丁寧な対応でした。
当日はとても作業が素早く、段ボールが二つ増えてしまっていましたが追加料金なしで運んでくれました。
洗濯機の取り付けも無料でしてもらい、終始親切な対応でした。
引っ越しの翌日電話で簡単なアンケートに答え、作業員さんにコメントを伝えられるとのことだったので、とても感謝している旨を伝えることができました。
よいサービスでした。
大変良かったです
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2020年06月17日 18:49 [No.30802]
実際払った料金：17,470円（初回見積もり料金: 17,470円）

引越し時期

2020年06月上旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（3LDK）⇒マンション（3LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

22.2km

積み込みも積み下ろしも迅速で丁寧で大変良かったです。
テレビやビデオデッキといった繊細な荷物を丁寧に扱って下さいました。
スタッフの言葉遣いもとても感じよく丁寧でした。
また機会があればお願いしたいです。
満足です！
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 5
2020年06月16日 14:10 [No.30779]
実際払った料金：30,000円（初回見積もり料金: 30,000円）

引越し時期

2017年10月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

アパート（1K）⇒マンション（3DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

8km

値段を安く済ませたかった為、ネットで調べ、口コミの良かったこちらの業者を選びました。
聞いたことのない業者だったこともあり少し不安でしたが、見積もり対応もしっかりしていただけ、当日も丁寧に引越し作業をしていただけました。
値段も本当に安く大満足です。
とてもよかった
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2020年06月16日 07:01 [No.30774]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2020年05月中旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

アパート（1LDK）⇒戸建て（5LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：4名

移動距離

6.2km

自分たちでできるものはなるべく自分たちで運んで大きいものを頼みました。
一人暮らし用のやつでお願いしたのですぐに引っ越しが終わりました。
お兄さんも対応良くて気持ち良かったです
とてもよかったです！
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2020年06月15日 00:18 [No.30744]
実際払った料金：18,000円（初回見積もり料金: 18,000円）

引越し時期

2020年01月下旬頃（平日・作業開始時間 12:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

7.1km

引っ越し業者てどうなんだろーと思っていたのですがとても良かったです
人柄もよく、スムーズに運んでいただき大変助かりました
満足です
3
- 引越し作業 3
- サービス 2
- 接客対応 3
- 料金 3
2020年06月10日 08:44 [No.30641]
実際払った料金：42,000円（初回見積もり料金: 42,000円）

引越し時期

2017年04月上旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（1K）⇒戸建て（4DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

9.4km

引っ越し先の洗濯機置き場のドアが狭く、搬入できないかと思いましたが、ドアを緩めたりして、なんとか設置してくださいました。
次もリピートします！
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2020年06月08日 19:45 [No.30600]
実際払った料金：20,000円（初回見積もり料金: 20,020円）

引越し時期

2020年06月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 16:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（1K）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

18km

【引越し作業】
お二人こられたのですが、手分けしててスムーズに運搬が終わり、あっという間でびっくりしました！

【サービス】
はじめに丁寧に名刺を手渡してくださり、安心感をもちました！

【接客対応】
コールセンターの方も作業者の方も対応が適切で、丁寧でとても好印象でした！

【料金】
間違いなく安いです！10社くらいに見積もりを出したのですが、ダントツでした！

【総評】
正直、安いと何かあるのかなと心配していましたが、全く感じませんでした！次の引越しもケーエーさんに依頼します！あと、友達にも勧めようと思ってます！
またリピートします！
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2020年06月08日 14:40 [No.30592]
実際払った料金：19,000円（初回見積もり料金: 19,000円）

引越し時期

2020年06月上旬頃（平日・作業開始時間 8:00頃～）

お部屋

アパート（ワンルーム）⇒アパート（1LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

7.5km

【引越し作業】
男性と女性一人ずつでいらっしゃいました。力仕事なのに手際よく作業され、あっという間に終わりました。机などは毛布でくるんだり、丁寧に扱って貰いました。
【サービス】
特に利用はしませんでしたが、ベッドの解体・組み立てなども有償で対応して頂けるそうです。
【接客対応】
当日いらっしゃった方はハキハキした対応で安心してお任せできました。また質問等で何度か事務所に連絡しましたが、応対された方は全員感じがよく、とても親切で驚きました。
【料金】
とても安いと思います。この十分なサービスの中でこのお値段、非常に満足です。
【総評】
まだ人生で2回しか引越してませんが、２回ともこちらにお願いしています。今後もお世話になりたいと思える引越し屋さんです！
良い対応でした
5
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 5
2020年06月07日 11:37 [No.30577]
実際払った料金：30,000円（初回見積もり料金: 30,000円）

引越し時期

2019年05月上旬頃（平日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（1LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

1km

【引越し作業】
時間通りに迅速に対応してくれました

【サービス】
荷物がが多すぎて、トラックに詰められない
ものもありましたが、出来るだけ柔軟に
対応していただきました。

【接客対応】
感じもよく、丁寧で、ソファや洗濯機の運び出しなど、
大型のものはきちんとマンションを傷つけない配慮や、
引越し先の配置も丁寧にヒアリングしてくれてよかったです。

【料金】
荷物量に応じてきちんと配慮してくれました。
【総評】
良心的な値段で、よい対応を、していただきました。
大変満足です。
5
- 引越し作業 4
- サービス 5
- 接客対応 4
- 料金 5
2020年06月03日 19:28 [No.30540]
実際払った料金：19,200円（初回見積もり料金: 19,200円）

引越し時期

2020年06月上旬頃（平日・作業開始時間 13:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（1DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

8km

良かった点
◾一つ一つ丁寧に説明をしていただいたので安心でした。
◾メールでの最終確認など大変助かりました。初めての単身引っ越しでしたので安心でした。

悪かった点
◾お布団などをまとめて入れる新品の袋を頂いたのですが
こちらで頂いていいのか返却した方がいいのか分からなかったので一言欲しかったです。

知らないところで不安でしたがお値段も低めで、丁寧な対応で嬉しかったです。
電話ではなくメールでのやりとりが出来たのも気持ちが楽でした。
引越し業者の方も丁寧な荷物運びと対応でした。

本当にありがとうございました。
てきぱきと無駄のない作業と丁寧な対応、ありがとうございました
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2020年06月03日 14:59 [No.30538]
実際払った料金：14,300円（初回見積もり料金: 15,000円）

引越し時期

2020年06月上旬頃（平日・作業開始時間 14:00頃～）

お部屋

アパート（1DK）⇒マンション（1DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

5.5km

オプション

正直なところ、名前は聞いたことがなかったし格安引越しなのでモノがいくつか壊れてもいい程度に考えていました。
当日到着前に連絡、ご挨拶、運び出し運び入れ全てに置いててきぱきと丁寧な作業でした。
荷物が細々と多く、また予定していたものよりも段ボールが多くなってしまったにもかかわらず、
「いいですよ」と快く対応してくださり、こちらとしては追加料金かかるのかと思いましたが、
全くそんなそぶりもありませんでした。

新居でもひきづらず、丁寧にそっと運び入れくださり、
また家具の位置や設置についてもアドバイスをくださり、こちらが恐縮するばかりでした。

コロナ時期、当日は蒸し暑い気候でしたが、汗をいっぱいかきつつも、
無駄のないプロの仕事に感心させられました。
友人にも紹介します。また利用したいと思っています。
私の家にきた担当者だけでなく、みなさんがそうであることを切に願います。

本当にありがとうございました。
初めての利用でしたが、とても良い引っ越し屋さんでした！
5
- 引越し作業 4
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2020年05月29日 15:01 [No.30530]
実際払った料金：18,680円（初回見積もり料金: 18,680円）

引越し時期

2020年05月下旬頃（平日・作業開始時間 13:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒戸建て（4LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

17.7km

【引越し作業】
非常に迅速にやって頂きました！！作業に安心感がありました！！

【サービス】
こちらがあまり慣れていないところも、フォローして下さり、嬉しかったです。机解体できていなかったのですが、して頂きありがとうございました！

【接客対応】
爽やかな接客をして頂き、清々しかったです！無愛想すぎると辛いのですが、少し会話があり好印象でした！

【料金】
追加料金もなく、お安くて感動しました！！

【総評】
引っ越し屋さんには対応が遅い・料金が高い・好感を持てないところもありますが、ケーエー引っ越しさんには全く感じませんでした！

最初の電話対応から信頼できる会社だなという印象でしたが、最後まで変わらなかったです！

リピート割もあると聞いたので、また引っ越しの際にはお世話になりたいと思います！！！
ありがとうございました！！
明るく元気で親切でした
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2020年05月29日 07:56 [No.30529]
実際払った料金：14,850円（初回見積もり料金: 14,850円）

引越し時期

2020年05月下旬頃（平日・作業開始時間 13:00頃～）

お部屋

アパート（1K）⇒マンション（1K）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

4km

【引越し作業】
どんどこ荷物を運び出してくださり、思っていたより早く搬出が終わりました。
ものすごい丁寧な扱いというわけではありませんが、壊れたり傷がついたりしたものも無く作業スピード相応という感じです。雑な印象はまったくありません。

【サービス】
段ボールに入れづらい形状の細かい収納用品(ファイルボックスなど)が割とあり、後で自分で運ぼうかなと思っていたものまで、すべて運んでくださいました。
特別なサービスはありませんが、特に希望もなかったので満足です。
洗濯機の取り付けをしてくださったのはありがたかったです。

【接客対応】
とにかく明るくて元気！非常に好感が持てました。
サインやハンガーボックスへ服を移動させたりなどこちらがすべきことに対しても、お手数をおかけしてすみませんと添えてくださり、逆に恐縮してしまうくらいでした。
あとはお電話の対応がとても気持ちよかったです。
来訪なしで電話のみの見積もりでしたが、担当いただいた方が明るくハキハキした対応で明確でしたし、お気遣いをいただいたりと親切でしたので、ここにしようと決めました。

【料金】
とにかく安いです。
他の業者ですと作業員1名での価格ですが、2名で対応いただけます。
余分なサービスはいらないけど重いものは持てないので、安く済ませるにはぴったりでした。

【総評】
シンプルな内容で少しでも安く済ませたい！という方へはとてもお勧めします。
担当してくださったお電話の方も、作業員の方も、とても良かったです。
私は大満足の引っ越しができました。ありがとうございました！
手際良く気持ちの良い仕事でした
4
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 4
2020年05月25日 18:51 [No.30524]
実際払った料金：14,000円（初回見積もり料金: 14,080円）

引越し時期

2020年05月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 13:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

0.5km

先方の都合で予定時間より2時間ほど早まりましたが、準備は出来ていたので対応しました。表題の通り手際良く気持ちの良い仕事でした。
柔軟な対応に感謝しております。
5
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 5
2020年05月25日 18:46 [No.30523]
実際払った料金：19,000円（初回見積もり料金: 22,000円）

引越し時期

2020年05月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 15:00頃～）

お部屋

マンション（1LDK）⇒マンション（2DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：2名

移動距離

28km

【引越し作業】ケーエー引越センター

【総評】ご提示頂いた業者さんの中で一番安い、という金額的な理由だけで選んでしまいましたが、当日サポート頂いたスタッフさんが非常に効率よく、柔軟に対応して頂きました。トラックが若干小さく、全て積むことができませんでしたが、友人が車を出してくれていたので、一度の作業で済みました。電話応対の際には「認識違い」が多数あり、引越し当日に「想定より荷物が多い」という状況が発生しました。然しながら、ご対応頂いたスタッフさんの機転により、全てを柔軟にご対応頂きました。
価格だけではなく、気持ちよく引っ越し作業を終えることができて感謝しております。
電話での聞き取りの後に、荷物の種類や量をメールで知らせてくれるので、必ず確認した方が良いです。聞き逃されている項目が多数ありました。(後日判明)
＊自転車、観葉植物がある場合は、必ず少し大きめのトラックを選択されることをお勧めします。(積み重ねができません)
仕事がスムーズでした😊🍀
5
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2020年05月24日 20:19 [No.30521]
実際払った料金：19,690円（初回見積もり料金: 13,000円）

引越し時期

2020年05月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 15:00頃～）

お部屋

アパート（1K）⇒マンション（3LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

11.3km

見積もりをお願いした際の女性担当者はサバサバとこなれた対応をしてくれて安心できました。
見積もり時より金額が上がったのは、マンションのフロアが記入されていなかったとのことで、理由をのべてくれたのでよかったです。

当日来てくれた作業員さんは、搬出の1時間前にあらかじめ電話をくれて安心したし、ハキハキした感じのよい学生さん？で、サクサク荷物を運んでくれて助かりました。
引越し後にカスタマーサポートと思われる女性の方から電話がありましたが、こちらも非常に気持ちのよい丁寧な方でした。

他社では、引越し先に養生の確認をしてくれたところがあり、引越し管理会社とのやりとりが割と大変だったので、もしそういったやりとりまで包括してお任せできるとサービス向上につながるかと思いました。

全体的にこちらの会社にお願いしてよかったです！
また機会がありましたらよろしくお願いします。
スピーディで安心な作業をしていただきました
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2020年05月24日 11:05 [No.30519]
実際払った料金：28,000円（初回見積もり料金: 28,000円）

引越し時期

2020年05月中旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 14:00頃～）

お部屋

マンション（3LDK）⇒マンション（2DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

1km

【引越し作業】
予定より1時間ほど早く到着できるとのことで、きちんと事前連絡いただきました。17時終了の予定でしたので早まるのはありがたかったです。
搬出・搬入も本当にあっという間でした。
【サービス】
テレビ周りの配線を後で戻しやすいように可能な限り本体につなげて丁寧に保護してもらい、引っ越し先の作業が楽でした。引っ越しでバタバタしているときは、こうした気遣いがあるとホッとします。
【接客対応】
終始、丁寧な対応で、チームワークも良くて、安心してお任せできました。
【料金】
低料金をうたっているほかの業者さんより更に見積もりが安かったです。段ボールは自分で用意しましたが、その分を加味してもお得だったと思います。料金体系も明瞭で信頼できました。
【総評】
あいにくの雨で大変だったと思いますが、テキパキ作業していただき、予定より早く引っ越すことができました。荷物が多かったからか、3人で来ていただけてよかったです。不動産屋さんの方に3人だと話したら驚いていました。またお願いしたいです。
大満足！
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2020年05月23日 16:48 [No.30518]
実際払った料金：15,000円（初回見積もり料金: 15,000円）

引越し時期

2020年05月下旬頃（平日・作業開始時間 13:00頃～）

お部屋

アパート（1DK）⇒アパート（3DK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：1名子供：4名

移動距離

0.5km

オプション

大型家具・家電輸送

非常に親切丁寧にでスピーディーに仕事をしてくれました！
周りに引っ越しの機会がある人には是非紹介したいと思います！

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「ケーエー引越センター」会社情報

会社名	株式会社ケーエー企画
本社所在地	東京都港区芝浦2-8-8 坂本ビル1F
資本金	3,000,000円
設立	平成15年2月
免許番号	一般貨物自動車運送事業＜関自貨第464号＞

対応地域

北海道・東北
関東	茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県
北陸・甲信越
中部
関西
中国
四国
九州・沖縄