しあわせ便引越センターのクチコミ・評判

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しあわせ便引越センターのクチコミ・評判

しあわせ便引越センター

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3.59 (17件)

引越し作業 3.38
サービス 3.25
接客対応 3.38
料金 3.88

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「しあわせ便引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 17件

タイプ

指定しない

＜単身＞

荷物小
荷物大

＜家族＞

2人
3人
4人
5人以上

時期

指定しない

＜繁忙期 3月～4月＞

平日
土曜・日曜・祝日

＜通常期＞

平日
土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない

～15km未満（市区町村内）
～50km未満（都道府県内）
～200km未満（同一地方内）
～500km未満（近隣地方）
500km～（長距離）

こだわり

乗用車・オートバイの輸送ピアノ・楽器の輸送大型家具・家電輸送エアコン取り付け工事家具設置サービス消毒・殺虫サービス段ボール引取りサービス盗聴・盗撮機器発見サービス

スムーズに対応いただきました
3
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 4
2020年02月15日 16:04 [No.28894]
実際払った料金：78,000円（初回見積もり料金: 70,000円）

引越し時期

2019年05月上旬頃（平日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

マンション（1K）⇒戸建て（6K以上）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

399km

オプション

引越し作業
とてもスムーズに作業していただき、予想していたよりも早く引越し作業を終えることができました。

サービス
ベッド等の解体や粗大ゴミ置き場への運び出し等スムーズに行っていただきました。
粗大ゴミ置き場への運び出しのみであれば、荷物を運ぶついでに無料でおろしますと見積もりをお願いした電話で言われていましたが、当日の作業担当者に連絡が行っていなかったようでした。しかし、事情を話すと快く引き受けてくださり、事前に見積もりを取った金額内で対応してくださいました。

接客対応
電話口で見積もりをしてくださった方の印象がとてもよかったです。親身になって話を聞いてくださり、どのくらいかかりそうか、荷物の量などなど細かく聞いてくださいました。

料金
大手の業者さんの半額ほどの値段で対応いただきました。
引越しだけでなく、他にも対応が重なり出費が多く困っていたためとても助かりました。

総評
久しぶりの引越しで不安になりながら業者を選定していたのですが、こちらにお願いしてよかったなと思っています。また次回長距離の引越しがある場合はこちらにお願いしたいと思っています。
リーズナブルな値段で丁寧に対応してくれました
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2019年10月13日 23:39 [No.27488]
実際払った料金：43,000円（初回見積もり料金: 43,000円）

引越し時期

2019年03月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 15:00頃～）

お部屋

マンション（1K）⇒戸建て（5LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：2名

移動距離

367km

【引越し作業】
迅速に、でも丁寧に搬出入してくれた印象です。都内での引っ越しでカルガモ引越センターさんとかにお願いした時は、バタバタと来てバタバタと出ていく感じで、あと1分くれれば・・・という最後の荷造りも待ってくれず（完了してないこっちが悪いんですけど）、荷造りが済んでいない小物などはざーっとまとめて段ボールに投げ込まれ、ついでに布団袋も破られちゃったりしましたが、今回の業者さんは落ち着いた作業の仕方で、どれを先に運び出せばいいかなどこちらに確認しながら運び出していました。最後に出る時も「忘れ物がないかもう一度よく確認してください」と時間をくれたので、焦らずに退出の確認ができました。搬入時も、どの位置にどのような順で段ボールを置いたら良いかをこちらに確認しながら作業してくれたので、その後の作業がだいぶ楽でした。

【サービス】
一括見積をとってから早めに連絡がきました。こちらの事情で搬出の日程がずれてしまい、平日から週末になったのでたぶん普通は料金上がると思うのですが、同じ料金でやってくれました。

【接客対応】
電話対応は明るく、説明も分かりやすかったです。気軽にオプションの相談もしやすかったです。

【料金】
一括見積の中で一番リーズナブルでした。大手は特に、東京仙台間は7万前後でしたが、こちらは4万ちょっとでやってくれました。

【総評】
価格的にもサービス的にもお勧めです。次回もまたこちらにお願いしたいと思います。
勉強になりました。
2
- 引越し作業 1
- サービス 1
- 接客対応 2
- 料金 3
2019年10月08日 18:53 [No.27330]
実際払った料金：70,000円（初回見積もり料金: 70,000円）

引越し時期

2018年07月下旬頃（平日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

アパート（ワンルーム）⇒戸建て（5LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

253km

【引越し作業】
家の養生などはほぼ無く、終了後に確認したら玄関のドアが壊れていました。
【サービス】
布団もお願いしたはずが、当日布団袋を持って来なかった。それをこちらの不手際とされ、結局運んでもらえなかった。
【接客対応】
テキパキと運んでくれた。
【料金】
布団も込みの見積もりだったが、結局運んでもらえなかった。それなのに値段は見積もり通りだった。
それを抜かせば平均的だと思う。
【総評】
当日布団を持って行ってもらえなかったのは本当に困った。電話見積もりを受けた方か当日作業の方どちらが間違えたのかわからないが、報連相をきちんとしてほしい。
当日作業は早く終わったが、時間がかかってもいいから養生などきちんとしてほしかった。
良かった
3
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 3
2018年10月04日 19:37 [No.23198]
実際払った料金：45,000円（初回見積もり料金: 50,000円）

引越し時期

2018年07月下旬頃（平日・作業開始時間 11:00頃～）

お部屋

アパート（1LDK）⇒アパート（2DK）

荷物量

夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量/大人：5名子供：5名

移動距離

2000km

オプション

大型家具・家電輸送／エアコン取り付け工事

スタッフさんの対応がすごく親切で丁寧でとても助かりました
また引っ越す時もお願いしたいと思いました。
早かったけど
3
- 引越し作業 2
- サービス 2
- 接客対応 3
- 料金 4
2018年09月15日 15:15 [No.23121]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2006年11月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 8:00頃～）

お部屋

マンション（2DK）⇒戸建て（2LDK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：1名

移動距離

2.2km

オプション

エアコン取り付け工事

【引越し作業】私は引越し先で待機していたため、梱包や運び出しの現場は見ていませんが、搬入や荷ほどきは、とてもてきぱきしていてとにかく早かった。作業員は3人の予定でしたが、途中から二人増えたこともあり、あっという間に終わったかんじです。

【サービス】業者の手配ができなったそうで、エアコンの移設が、後日になりました。

【接客対応】見積もりに来たのは普通の方でしたが、当日の作業は若くて威勢のよいスタッフが多かったです。スタッフに汗かきの人がいて、荷物に飛び散ってました。タオルでふき取ってはいましたが、あまりいい気持ちはしませんでした。

【料金】見積もりから、他の業者さんよりも安かったのでお願いしました。途中で人数が増えたのに、料金は見積もりどおりでした。

【総評】とにかくスピード重視、何と競争しているの？と思うくらい。次の現場が控えていたのかもしれませんが、少し時間はかかっても、丁寧に作業してくださるほうが安心できるのですが。
配送
3
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 4
2017年04月23日 19:16 [No.21144]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2000年04月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

アパート（1DK）⇒戸建て（5LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

517km

実際の金額は忘れたが荷物が少なかったこともあり、他の人の引っ越しに便乗できたことで、遠距離の割には手ごろな料金で請け負ってくれたように記憶している。
養生しない！高くて運ぶだけ。繁忙期に足元を見られた気がする。
1
- 引越し作業 1
- サービス 1
- 接客対応 2
- 料金 1
2017年04月01日 18:43 [No.20934]
実際払った料金：110,000円（初回見積もり料金: 110,000円）

引越し時期

2017年03月中旬頃（平日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

アパート（1DK）⇒戸建て（1K）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：2名

移動距離

85km

【引越し作業】
引っ越しの日程が他の業者とあわずこちらの業者しか対応していただけませんでした。
引っ越しの内容や方法についても見積もりの段階でほとんど説明がありませんした。梱包材やダンボールは約束の時間に届けられず督促しても遅れました。搬出の時間に来ないので電話をかけてみると「問題ない」と。。。30分遅れても来ないので確認すると「近くまで来ている」と？１時間後に「場所が間違っていました」と焦って到着。ファックスやメールで直接場所を確認してないで営業から渡された地図だけを頼りに来ていたようです。

【サービス】
１Kの女性一人暮らしだと事前に伝えていたのに８トンの大型トラックで登場しました。緩衝材やハンガーラックなどは一切持参していません。冷蔵庫や洗濯機は裸のままで運搬していました。搬出でも搬入でも壁など養生しないので見ていてハラハラしました。特に翌日の搬入では雨が降っていたのですが玄関から汚れた靴下で上がってくるのには困りました。新聞紙をこちらで設置しましたがちょっと常識を疑います。また、運搬先など確認しないで移動を始めるので慌てました。搬入の前に一通り設置場所を確認すれば問題は少なかったのではないでしょうか？困惑しました。

【接客対応】
引っ越し業者なのかトラックの運転手なのかアルバイトなのか当日のスタッフのレベルは引っ越し屋さんのレベルではありません。営業も忘れることが多く心配でした。

【料金】
繁忙期に引っ越しをすることになってしまったので選択の余地はありませんでした。。。まるで家族全員の引っ越しのような費用になってしまいました。ほとんど自分で梱包を終えていたので引っ越し屋さんは運ぶだけでとても楽だったと思います。搬出に45分。搬入に30分くらいでした。

【総評】
大手の引っ越し屋さんとは、天と地くらいの違いがあります。可能であれば、同等か格安な料金で大手に頼まれた方がいいと思います。引っ越し直前の依頼になってしまったから酷い扱いを受けたのかはわかりませんが猛省しました。是非、余裕を持った引っ越し計画を立てるようにした方がいいでしょう。
困り事など相談、対応してくれる安心できる引っ越し屋さん！
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2016年12月21日 20:11 [No.19565]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2016年10月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

アパート（1K）⇒アパート（1K）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

389km

荷出しは若い力持ちのお兄さんとベテランの方がいらっしゃいました。
どうしたらいいか分からないことなどの困り事には親切丁寧にご対応いただきました。
受け取り時はまた別の若いお兄さんが３人とベテランの方がいらっしゃいました。
が、こちらもとても親切な方でした。
安いし安心できるしお兄さん方皆イケメンでしたしいい事ばかりでした（笑）
今でもとても感謝しています。ありがとうございました。
作業はとにかく早かった！…けど雑な部分も…
3
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 2
- 料金 3
2016年09月25日 15:26 [No.18440]
実際払った料金：60,000円（初回見積もり料金: 60,000円）

引越し時期

2014年04月上旬頃（平日・作業開始時間 12:00頃～）

お部屋

アパート（2DK）⇒アパート（2DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

200km

オプション

エアコン取り付け工事／段ボール引取りサービス

良かった点はとにかく作業は迅速に対応してくれて早かったです！料金もこの距離で荷物も多かったのに他の業者さんと比べると見積もり金額はかなりお安くなって嬉しかったですが少し荷物のまとめ方とか雑な部分もあったのでそれだけなかったら全然気にしませんでした！

料金重視で選択するなら私はここで満足でした！
価格は満足、時間にルーズ
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 5
2016年05月27日 09:34 [No.16827]
実際払った料金：14,000円（初回見積もり料金: 17,000円）

引越し時期

2016年01月上旬頃（平日・作業開始時間 20:00頃～）

お部屋

マンション（1K）⇒戸建て（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

6km

【引越し作業】
手早く済み作業時間は運び込み1時間、搬出1時間程度。
【サービス】
洗濯機を取り付けてくれた。
【接客対応】
平日にもかかわらず作業予定時刻を2時間ほど過ぎた。
翌日仕事だったため、睡眠時間が削られた。
【料金】
遅れに対し交渉に応じてくれ、2000円ほど安くできた。
単身パックで元々16000円程度だったが、14000円にできた。
【総評】
料金が安いのでサービスレベルを期待していなかったが作業自体は問題なくテキパキと実施してくれた。
時間帯のずれ込みが大いにありうるので、連休の最終日前日利用がオススメ。
対応に個人差大
3
- 引越し作業 2
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 4
2016年04月20日 21:35 [No.16218]
実際払った料金：124,200円（初回見積もり料金: 124,200円）

引越し時期

2016年03月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 13:00頃～）

お部屋

戸建て（3LDK）⇒アパート（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

243km

【引っ越し作業】
大学へ入学した子供の引っ越しのために利用。自宅からの搬出に来たスタッフは２人でしたが、作業が非常に雑でした。食器棚等の大きなものは毛布も敷かずにズルズル引っ張り最悪でした。５段ボックスは搬送時に落とされ壊れてしまいました。評価１点です。翌日のアパートへの搬入は別のスタッフ２人でした。搬入のスタッフはとても丁寧で、好感を持ちました。搬入は評価４点です。５段ボックスも修理されておりよかったです。
【サービス】
事前の電話連絡があり、ほぼ時間通りに行えました。
【総評】
作業スタッフにより作業の丁寧さにあまりにも差があります。会社として一定の水準を保つようにしてほしいものです。搬入のスタッフさんならまたお願いしたいですが、搬出時のスタッフなら２度と頼みたくないです。料金は比較的安くて、見積り通りでしたので満足です。
完結型のサービスに大満足
5
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 5
2015年06月25日 15:15 [No.12788]
実際払った料金：18,000円（初回見積もり料金: 18,000円）

引越し時期

2013年10月上旬頃（平日・作業開始時間 14:00頃～）

お部屋

アパート（2K）⇒アパート（2K）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

20km

オプション

家具設置サービス／段ボール引取りサービス

引越しのとき、一番の悩みは荷造りしたダンボールの処分。
こちらの業社は、電話連絡で引越しで出たダンボールを回収してくれます。
作業スタッフも清潔感があり、作業も丁寧で大変好感がもてました。
ありがとうございました。
3
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 3
2014年07月16日 16:35 [No.7728]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2014年04月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 6:00頃～）

お部屋

マンション（3DK）⇒マンション（2LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

379km

【引越し作業】　スムーズで、丁寧でした。親切で、気配りができていました。

【サービス】　良かったです。家族も皆、満足していました。

【接客対応】　長距離にも関わらず、丁寧でした。

【料金】　手ごろな価格でした。

【総評】　良かったです。ありがとうございました。
満足度高いです！
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 4
2014年07月06日 09:08 [No.7584]
実際払った料金：40,000円（初回見積もり料金: 40,000円）

引越し時期

2008年10月上旬頃（平日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

マンション（1LDK）⇒マンション（4LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：1名

移動距離

5.3km

しあわせ便さんにお願いするのは二回目でした。一度目は学生のときだったのですが、何も分からない私がおろおろしているのと対照的に、二人の方がてきぱきと仕事をしてくださって、（特にリーダーの方がしっかりとしていて）非常に信頼がおけると思い、二回目のときもこちらにお願いしました。二回目のときは三人来てくれました。価格も高くないのに、迅速かつ丁寧で、何かが壊れているとか不満に感じることもなく、希望日どおりに来ていただけたし、コストパフォーマンスがいいです！ダンボールは無料でもらえました。
見積もり、引っ越し先での作業が良かっただけに…
4
- 引越し作業 3
- サービス 4
- 接客対応 3
- 料金 5
2014年06月18日 11:08 [No.7220]
実際払った料金：78,750円（初回見積もり料金: 78,750円）

引越し時期

2014年03月下旬頃（平日・作業開始時間 14:00頃～）

お部屋

アパート（1K）⇒アパート（2LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

252km

【引越し作業】
引越し先での作業はスムーズで、大事にしている大きなぬいぐるみを大切に扱ってくれた。新築なので、と養生をしっかりめにやってくれた。
引越しもとでの作業は、時期的に忙しいのと当日２便目なのもあって疲れていたのは仕方ないと思うし、養生もしっかりしてくれたまではいい。しかし運ばなくてもいいと言ったものをトラックに積んで急いで戻ってきてもらったり、部屋にあったものを倒したことに気づいていながら放置したりと散々だった。

【サービス】
頼んだわけではないが洗濯機の注水ホースの取り付けをタダでやってくれて助かった。

【接客対応】
荷物を預かってもらうときの作業員が無愛想で、作業と合わせて非常に不愉快なものだった。

【料金】
\94,500→\78,750に！
その上、オプションの段ボールと布団袋をタダにしてもらった。

【総評】
見積もりと引越し先での対応がとてもよかっただけに、残念。
まあ、終わりよければすべてよし？
とにかくはやい
5
- 引越し作業 --
- サービス --
- 接客対応 --
- 料金 --
2014年06月15日 19:20 [No.7161]
実際払った料金：5,000円（初回見積もり料金: 5,000円）

引越し時期

2000年09月上旬頃（平日・作業開始時間 7:00頃～）

お部屋

マンション（2LDK）⇒戸建て（6K以上）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：1名

移動距離

60km

【引越し作業】
丁寧で早い

【サービス】
明るくサービスが良い

【接客対応】
さわやかニコニコ

【料金】
リーズナブル

【総評】
大変良い
暑かったぁ～
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2014年05月26日 06:57 [No.6514]
実際払った料金：100,000円（初回見積もり料金: 100,000円）

引越し時期

2000年06月下旬頃（平日・作業開始時間 7:00頃～）

お部屋

マンション（3LDK）⇒戸建て（4LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：2名

移動距離

19.8km

オプション

エアコン取り付け工事

【引越し作業】
引越の梱包から荷造りまでは全部母と私とで行いました。業者さんは荷物を運んでくれたのですが、私の箪笥が玄関から入らず二階から直接運ぶということになりましたが、傷つけることなく上手に箪笥は入りました。階段も曲がっていたので、荷物は入りずらかったのですが、さすが業者さんはうまくいれてくれました。
【サービス】
業者さんからは３人来てくれテキパキと動いてくれ、引越は素早く終了しました。
【接客対応】
梱包の段ボールをいただきました。電気器具の設置とエアコンの取り付けのサービスを受けました。
【料金】
料金も10万ぽっきりで梱包の段ボールもサービスでたくさんいただけたので、よかったです。追加もなく誠意がありました。
【総評】
引越の日が6月の下旬の梅雨の晴れ間だったので、とても暑く引越は大変でしたが、素早く終了し、今度頼むならこの業者さんにお願いしたいです。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「しあわせ便引越センター」会社情報

会社名	株式会社しあわせ
本社所在地	宮城県仙台市宮城野区扇町7丁目1-41
資本金
設立	1988年5月
免許番号	東北自貨第872号