SOCIO引越センターの評判

【引越し作業】
作業もテキパキとしていただき、助かりました。
ただ、8〜9時の間に行きますと言われ、お越しいただいたのが8：55頃だったので
もちろん遅刻ではないですが、早い方がいいので朝イチを指定しているため、もう少し早いと嬉しかったです。

【サービス】
新居がリフォームされていて独特の臭いが強かったのですが「エアコンを冷房でガンガンにかけると早めに臭いが取れやすい」とアドバイスもいただけて、助かりました。

【接客対応】
実は数年前に引っ越した際にも同じくソシオ引越しセンターさんを利用していたようで、
その時の担当者さんから「何年前に◯◯から●●にお引っ越しされた際に担当したものです」と
お電話をいただけて、人情味のある素敵な引越し屋さんだと思いました。

【料金】
複数社お見積りを取って、現地を見ることなくメールで見積りを提示いただけたので、ソシオさんに決めました。
時間を指定したので価格が上がりましたが、それ以外は追加はありませんでした。

【総評】
ありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

【引越し作業】
冷蔵庫等梱包が素早く、あっという間に運び入れの作業が終わりました。
ダンボールも２０箱ほどありましたが、
すいすい箱運んでもらいました。
その間にハンガーケース衣類を詰められたので効率的に運び入れができたと思います。

【サービス】
有償で洗濯機の台座を設置してもらいました。
設置もしてもらったことで当日から洗濯機を使えたので助かりました。
分解できる木製棚を運んでもらったのですが、
５枚中３枚に傷が入っていました。
１枚の布で包まれて木製面と裏面の金具が接するように運ばれましたが、棚同士傷がつかないように、合わせる面を考えて梱包すれば傷つかなかったはずです。
引越し後に気がつきましたが、買ったばかりだっただけにその点は残念です。

【接客対応】
３人での作業でした。当日が初めてのアルバイトの方も含まれていたようですが、テキパキと動かれていてリーダー格の方の指示がしっかりしてました。
作業に慣れてない方への気遣いを感じられて見ていて安心しました。


【料金】
相場通りでこの位かなという感じです。
他に安いところがありましたが、以前に引越しで使ったことがあるので今回も頼みました。

【総評】
電話対応、作業の方含めスタッフの対応は良くて、作業も手馴れていて安心してみていられました。
梱包に不満がありましたが、それ以外は満足です。

【引越し作業】
作業は無駄なく丁寧で迅速で気持ちのよいものでした。家電や家具の設置についてアドバイスももらえました。
【サービス】
ウォーターサーバーを熱心に勧められましたが、あまり興味がなかったので断りました。インターネットとセットでサービスを申し込めば料金はさらに安くなるので使いたい方はお得かもしれません。
【接客対応】
見積もりの早さが光りました。ネットで一括見積もりしたその日のうちに連絡があり、電話とメールでかなり詳しく見積もりしてもらえたので信頼感がありました。
【料金】
当初見積もりで予算内だったのでそのままお願いしました。荷物量が結構多かったのですが安くできてよかったです。
【総評】
サービス面はあまり利用しませんでしたが、その部分を差し引いても十分安く作業的にも十分満足のできるものでした。

【引越し作業】
家具の解体および組立が発生しましたが、慣れているようで速くて確実な作業でした。洗濯機も取り付けてくれたので助かりました。
【サービス】
インターネットの契約をセットにすれば割引とのことでしたが私は不要だったので断りました。必要な方ならさらにお得になりそうです。
【接客対応】
電話だけでなくメールなどの対応もとても早くて丁寧だったので熱意が感じられました。
【料金】
最初の見積もりで一番安く、特に値引き交渉の必要もなかったので決めました。
【総評】
また機会あればお願いしたいと思いました。

【引越し作業】
梱包は基本、自分で行いました。ハンガーにかかった洋服は収納するボックスを当日渡され自分で入れる感じ。テレビやパソコンのディスプレイ、デスク（分解済み）などは、緩衝材でくるくるしてもらいました。
運んでもらったものは段ボール20箱、テレビ２台、空気清浄機２台、洋服、ベッド、デスク、スーツケース２つ程度。
家電は買い替えのため、冷蔵庫、洗濯機、電子レンジなど大きいものはありませんでした。作業員は２名だったので積み込みもスムーズ。

【サービス】
必要な段ボール（大きいサイズが20枚）が事前に配達され、当日は運んでもらうだけ。オプションサービスの利用は特に相手から勧められることもなく存在も知らない。
メールの案内には、”ベッドや家具の解体、組立はお任せください！(一部大物家具・ＩＫＥＡ製・ロフトベッド・ハイベット・跳ね上げ式等組立家具除く）”と書かれていたが、ベッドは足が取れるならとってください、デスクなど分解できるものはしてくださいと言われる。え、やってくれるんじゃないのと思ったので、ここはマイナス点。

【接客対応】
必要最低限のあいさつと少しばかりの笑顔ぐらい。荷物を運びこみが始まってから、自分は家の中にいるだけでしたが、会話は特になくせっせと荷物を運んでいました。

【料金】
初回見積もりは18.000円と案内が来ていたが、日時を決定し、荷物の量が確定した後の最終見積もりが27.000円
日にちによって割引率が異なるようです。ちなみに時間指定はしておらず、当日訪問時間が確定したら、電話がありその後作業するという感じ。
引っ越し当日に支払った料金は27.000円でした。（当日になって、作業員の方に現金支払いでおつりがでないように準備してくださいと言われた。）
業者指定のインターネット契約で10.000円キャッシュバックあり。（インターネット半年以上利用後だっと記憶あり）しかし、このキャッシュバックは振込時期が不明確だったため、引っ越しして半年後にコールセンターへ電話。
コールセンターでは、本人確認されて、「では、来月に振込します」と言われただけでスムーズ。

【総評】
梱包などを任せることもなくオプションサービスも不要だったので、まぁ満足。見積もりのやりとりはメールで行ったがスムーズにやりとりができてよかった。新居でのインターネット開通も必要だったので、CBがあるのはありがたかった。実質17.000円で引っ越しできたので料金としても負担が少なく、また利用してもいいなと思った。

【引越し作業】
作業は迅速・丁寧でしたが、見積もりに沿って準備したというトラックに荷物が乗り切らず、自家用車に無理やり詰め込んで運ぶ羽目になりました。
【サービス】
家具や家電の設置が丁寧で、移動するときのポイントや配線についてもきちんと説明してくれました。
【接客対応】
電話が丁寧でメールの返信もとても速く、待たされ感がありませんでした。
【料金】
見積もりした中ではダントツの安さ。逆に心配になるぐらいでしたが、作業そのものはきちんとしていました。
【総評】
見積もり時に細かく伝えましたが、それでも目測を誤った感があり、メールだけの見積もりの難しさを感じました。結果としては無事終了しましたが、コロナ収束後は訪問見積もりのほうが確実かな、と思いました。

料金が安く、日程の融通も一番利きました。
狭い道でトラックが入りづらく、アパートの階段も狭くて荷物が運びにくかったのですが、こちらが謝罪すると笑顔で「大丈夫ですよ！」と返してくれて安心できました。
作業前の荷物の確認や保険の説明も適切で、万一トラブルがあってもどの程度まで補償されるかが分かっていたのも良かったです。
スタート時刻は少し遅れ、移動も渋滞が多く次の引越しの予定に間に合わないかも、という話でしたが、それでも慌てることなく今の作業に集中して丁寧さを失いませんでした。名前は始めて聞きましたが、良い業者との印象が残りました。

【引越し作業】
大型の棚やベッドなどを迅速解体・丁寧再組み立てで、無理なく運んでかつすぐ使える状態にしてくれた。技術力があると感じた。
【サービス】
家具設置に加えて、家電の配線や洗濯機の取り付けまで無料で行ってくれた。
【接客対応】
一番忙しい３，４月ではないものの割りと混雑する２月末において、こちらの希望日に引越しできるようスケジュールを調整してくれた。
【料金】
後から値引きやキャッシュバックについて説明したり、逆に追加分を乗せたり、といったわずらわしいことなく、最初の見積もりどおりのクリアな料金設定が良かった。
【総評】
オプション設定など細かくやればもっと安い業者もあったが、時間的にも気分的にも余裕がなかったので簡単明瞭のところが個人的には気に入った。

【接客対応】
営業の方の雰囲気が良かったため、お願いしました。
一括見積で、もう少し安い業者がありましたが、
『今通話している電話で決めないと安くしない』とか圧力をかけず、
『明日でもいいですよ〜』と言って下さったので、安心感があり決めました。

【引越し作業】
1時間もかからず、スピーディに梱包、積み込みをしていただきました。
当日になり段ボールが足りないことに気づきましたが、トラックが来てから
追加の段ボールをいただけました。
後から自転車と椅子を追加しましたが
2tトラック摘み切りだったので、追加しても大丈夫でした。

【引越し開始時間】
時間指定なしの方が1万程度安くなるので、そのようにしました。
営業の方からは、午前中、近くで引っ越しがあるから、おそらく午後になると言われていました。
移動費が少ない分、2,000円程度安くしていただけました。

が、連絡すると言われた前日、実際に連絡されたのは、『朝8時』でした。
(時間指定なし、でしたので、そう言われればそうですが)
午後のつもりだったので、徹夜で引っ越し準備。

結局、徹夜ぐらいしないと間に合わなかったし、
午後から引っ越し先で片付けしないといけなかったので、これで良かったかも。
値段も安いままでしたし。
まぁ、前の人はキャンセルしたのかな。。。

【料金】
ネットのプロバイダの同時契約で1万5千円のキャッシュバックがありました。
上に書いた料金は、キャッシュバックも考慮した値段です。

他の業者からの提案を参考に、私から聞いたものではありますが、、これが色々厄介。。。
洗濯機を買った家電量販店の方がプロバイダ契約でのキャッシュバックが多かったり
囲い込みをしている携帯会社にした方が月々の携帯代が安くなったり。。
色々、調べておいた方がよかったと後悔。。

でも、後から変更するとネットに繋がる日がどんどん遅くなるので、
営業さんに勧められたところのままにすることに。

契約したプロバイダからのルーターのレンタル無料期間は6か月。
引っ越し業者のキャッシュバックは、契約したまま6か月経ってから申請しないといけない。
何か、うまいことできてませんか。。。。
2か月ぐらいは中古のルーター使いますけど。

【総評】
引っ越しのあれこれ自体は、営業さんの安心感や運搬業者さんの手際の良さがあり
満足しています。
プロバイダ契約はややこしい。。。

たいへんスムーズに作業をして頂きました。ただ作業中に日頃の社長に対する愚痴をずっと仰っており、少々面倒だったのと、インターネットのプロバイダ契約をほかの業者と比較しておまかせしたのですが、数日後に突然別業者から、契約を横取りされたなどという的はずれな苦情を言われるなど、仕事のやり方にプロ意識が欠けているかと思います。
結果的に問題なく引越しができたので評価自体は別にいいですが、そこだけ残念でした。

【引越し作業】
完璧です。素早く、傷つけることなく。全てを2時間で終了。

【サービス】
毎回同じ会社でお願いしているので割引してくれました。段ボール無料、洗濯機、2段ベットの設置などしてくれました。

【接客対応】
とても丁寧で安心して任せられます。

【料金】
たくさんの荷物を二台のトラックで5人くらいでやってくれたのでそれなりに払って当然だと思ってます。

【総評】
次も絶対お願いします。お金がないからと、友達呼んでご飯おごってとか時間がかかって疲れて…自分でやるほうがコストは高くつくと思います。

光回線のインターネットセットとは、
現在のセットで現在の値段でproviderの変更のみという認識で申し込みました。

メールでも確認しました。
”光回線のインターネットセットとは、
現在のセットで現在の値段でproviderの変更のみという認識であっていますか？”と

実際はそうでもないです。

電話しましたら、それについては電話で説明してあります。
明らかに聞いた話と事実とは違いますので、メールではなく、電話でちゃんと説明してあるなら電話録音を開示してくださいとお願いしたら

「開示しません。説明してあるので何で開示する必要がある」

こちらでもメールでも確認してあるから、電話で説明していただいたなら証拠を出して欲しいと思いましたが、どうしても開示していただかないです。

（引越し作業）
三人家族で普通の家庭よりも荷物は多いと思っていたが、手際よく段取りしてもらい、スムーズに引越しできました。そこそこ遠いとこへの引越しでしたが、時間通りにしてもらいました。
（料金）
いろいろと配慮してもらい、ディスカウントもしてもらいました。2度目の利用ということもあり、満足です。
感じも良かったです。
（総評）
作業員も感じがよく、若くて手際良かったです。3度目は暫くは無いと思いますが、引越す時はまた利用したい。

【引越し作業】
すごく良い。
スムーズで丁寧にやっていただいた。
思ったより早く終わりました。
【サービス】
すごく良い。
丁寧で早く、柔軟に対応していただいた。
すこし散らかっていた私の荷物も、お願いしたところ、まとめて運んでいただき助かりました。
【接客対応】
すごく良い。
気さくに話してくれました。
誠実な方と分かりましたので、安心して自分の荷物を預けられました。
【料金】
すごく良い。
当初は費用削減のため、自分でレンタカーを借りて、友人にバイト代を払うことも考えていたが、計算したところ大差ないので、ソシオさんにお願いすることにしました。
【総評】
素晴らしい。
次の引っ越しは、ソシオさんは必ず見積り出していただこうと思います。

電話応対も適切で、説明も丁寧でした。担当のMさんありがとう。見積もり、依頼は電話のみで完了。一番混みあう時期に、変更のお願いに対しても、空きがあるのでと対応してくれて、大変助かりました。朝一番の時間指定。引っ越しは２名のプロによる素早くスムーズ、無駄な動き一つない、最速の見事なものでした。移動を含めて所要時間２時間で完了。段ボール、布団袋、ガムテープは事前に配送。ハンガーボックスは当日２個。洗濯機の設置あり。段ボールは、引っ越し中になるべく解体してソシオさんに持ち帰ってもらったので、少数残ったものは自分で処分しました。家具にはしっかりカバーをかけて傷つかないように。過剰なサービスはなく、必要な部分は完璧。
これまでは大手で引っ越ししていましたが、ソシオさんは必要十分、ミニマム、シンプルで良いと思いました。次回も、見積価格によりますが、できればソシオさんにお願いしたいと思います。

ユニックだけ貸していただいて、引越し作業をしていただきました。
ユニックだけだからということで、無料でしていただきました。
他はできないと言われましたが、他の作業も少し手伝っていただき、大変助かりました。

・作業
下請けの別業者が対応でした。
テキパキとやっていただいたものの、特に可もなく不可もなくかと思います。
また、テレビや精密機器はスタッフの方が特別に梱包ということでしたが、ダンボールにぶち込んでガムテープぐるぐる巻きでした。
であれば、自分でタオルとかで巻いた方が安心だったかも知れません。

・サービス
使用済みのダンボール回収がないのはどうかと。
一方、洗濯機の設置をして頂けたのは助かりました。

・対応
見積もり時の電話対応はフレンドリーで好印象でした。
実際に作業に来た方(2名)は、The引越し屋の兄ちゃんという感じで、私はアラサー男性ですのでよかったものの(だからそのお2人が担当されたのかと思いますが)、女性だとちょっと怖い印象があるかもしれません。

・料金
2月中旬繁忙期、平日、朝8-9時開始指定
税込34100円
時間指定しないと5000円程安くなるそうなので、妥当かと。

・総評
マイナスもプラスも無いイメージです。
次回もまた絶対にソシオさんがいいという訳では無いですが、
候補にぜひ入れさせて頂きます。
ありがとうございました。

良かった点
何より安かったです！始めは安心さを求めて大手で見積もりをしましたが、繁忙期でもないのに土日は3万越えが当たり前。。一括サイトでソシオさんを初めて知り、見積もりが他社より断然安かったので即決しました。
段ボール20枚とガムテープ、布団収納、ハンガーラックが２つ付いていたので、自分で購入する手間も省けました。

悪かった点
荷造りと荷ほどきは自分一人でやらなくてはなりません。費用を抑えたので仕方ないですが、、
また、当日はベテランさんらしき人といかにもアルバイトの二人でした。少々心許ない気もしましたが、ベテランさんがテキパキしていたので、スムーズに引越しが終わりました！

総合的に、料金とサービスが丁度良くとても満足です。

引越し作業　引越し元・先での作業は迅速で、それぞれ30〜40分程度で終了しました。
料金　価格もその日に荷台が空く便を予約したので、かなり安価に済みました。
サービス　引越し元では大型机をマンションの粗大ごみ置き場に運んでもらい、大変助かりました。
接客　接客も普通で問題はありませんでした。
総評　全体として高評価なのですが、オプションで頼んでいた引越し先での粗大ごみの搬出の件がセンターから現場の人間に伝わっていなかったため、引越し当日になってトラブルになりかけたことが気になりました。なんとか現場で対応してもらいましたが。

2回目の利用。前回の利用時も値段が安く、今回も相場より安い見積もり価格をご提示いただき、契約した。

引っ越しの方は問題なく、時間通りで丁寧な仕事をしていただいた。
IKEAの棚にヒビが入ってしまったが、固定が甘かった自分のミスでもあるのでまぁ問題はない。

但し、安い価格の裏には、インターネット契約との抱合せがある。
インターネットの契約なしでは、他の業者の方がはるかに安い。
契約することになるプロバイダ名を調べたところ、
過去に総務省から行政処分が下された経歴のある、詐欺みたいな企業であった。
（当然、引っ越しの依頼の際には、プロバイダ名や料金の説明はなかった。）

つまり、安い料金で客を引き寄せ、他より割高なインターネットプロバイダ契約をさせ、
安い引っ越し代金を月賦で支払い利益を出すというロジックなのだ。

複数のサービスを組み合わせられると、合計の費用が見えにくくなって損をすることになる。
安いからといってこの業者に引っ越し依頼を検討するのであれば、
十分に契約内容を読み、費用の合計をきちんと試算するよう気をつけて。
とはいえ、忙しい中引っ越しするのであれば、そういうことに時間を割くのは難しいだろう。
多少高くても、無難な引っ越しサービスを使う方が良いと考える。私は二度とこの業者を使うことはない。
（ただ、引っ越しの作業員の方は、真面目で丁寧な仕事をされていた）

抱き合わせ商法を公然と放置している総務省・消費者センターは、仕事をしてほしい。