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引越し

引越し本舗の評判

引越し本舗

引越し本舗

弊社の自慢は笑顔溢れる「気持ちの良いお引越し」です

引越し本舗は長野県発祥で地域に根付いた愛される引越し屋さんを目指し日々邁進しています。
「お引越し専門」業者として、教育を行った自社スタッフが作業にあたり、専用の保護資材とトラックで高品質なお引越しを提供しております。
お客様の大切な新生活を気持ちよく迎えて頂くためのお手伝いをするのが私達の使命です。

価格.com特典
段ボール最大50枚無料。ガムテープ、布団袋サービス。引越し時ハンガーボックスの無料貸し出し。
4.16 (44件)
  • 引越し作業 4.14
  • サービス 3.95
  • 接客対応 4.27
  • 料金 4.16

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「引越し本舗」評判・レポート

レポート数 44

  • 比較的満足

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2021年09月10日 21:28 [No.34543]

    作業自体は素早くしてくれた。梱包も丁寧だった。作業員さんに
    色々言わなくとも作業がすすみました。
    作業員の方は黙々と荷物を運んでいて時間もそんなに
    かからずに済みました。
    ただ作業員が帰られた後に気づきましたが、物をぶつけられて
    いたのか、ヘコみがあった。

  • 連絡が早い

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年08月24日 18:15 [No.34447]

    【引越し作業】
    運搬後に汚れた家具や家電を簡単に拭き掃除してくれたり、床や壁の痛みがないかをチェックしたりと、細かな気配りがありました。
    【サービス】
    不用品引取り処分があったので利用しました。引っ越しとセットということで通常の業者に頼むより安くできました。
    【接客対応】
    一括見積りサイトで依頼したあとすぐに電話連絡があり、その場で概算見積もりや簡単な説明があったので、やる気のありそうな印象を受けました。
    【料金】
    メールでの見積もりと訪問をうまく組み合わせて、明朗な料金表示をしていました。金額的にも安いほうでした。
    【総評】
    日時も希望通りで対応も早く、作業も丁寧で全体に良い引っ越しになりました。

  • 荷物量に応じてさらに値引きも

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年07月19日 23:13 [No.34330]

    【引越し作業】
    繁忙期で人手の確保が難しいとの話で、時間が遅れるかも、と連絡はあったが、実際は予定通りで、作業も焦ることなく丁寧だった。養生が丁寧だったので傷がつかなかった。
    【サービス】
    不用品回収を引き受けてくれたので後片付けがかなり楽になった。
    【接客対応】
    概算見積もりから訪問見積もり、日時決定まで丸2日で終わるスピード感が気持ちよかった。電話応対も丁寧だった。
    【料金】
    当初の見積もりからほぼ最安値だったが、荷物量に応じてさらに値引きもあった。
    【総評】
    4月はじめということで断る業者も多い中、真摯に最後まで丁寧に対応してくれたことに感謝したい。

  • できる限り早く進められるよう配慮してくれた

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年06月25日 09:27 [No.34249]

    【引越し作業】
    リーダーの方が簡単に説明してから作業に入り、その後も何度か相談や報告を入れるなど丁寧対応でした。ほとんど下を向いたままのもう一人の作業者の方が少し気になりましたが、作業自体はしっかりしていたのでよかったと思います。
    【サービス】
    特にオプションなどはつけなかったのですが、家具の埃を丁寧にふき取ったり、簡単な清掃や整理整頓をしてくれたり、よいサービスがあったなと思います。
    【接客対応】
    連絡が早く、その後の見積もりや打ち合わせの段取りもよかったです。
    【料金】
    一括見積りサイトを使いましたが、その中で2番目ぐらいの低料金だったと思います。対応の早さや丁寧さなどを考慮して決めたので、一番安い業者にこだわりませんでした。
    【総評】
    急な引越しでしたが、スケジュールに余裕のないなか、できる限り早く進められるよう配慮してくれました。

  • 4人作業で迅速

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年06月04日 18:14 [No.34171]

    【引越し作業】
    荷物量が多く、ピアノなど大型のものもありましたが、4人作業だったのでとても速く、運び方も丁寧だったのでトラブルも起こりませんでした。
    【サービス】
    買い替え予定だったテレビや冷蔵庫などの大型家具を安く引き取ってももらえたのは助かりました。
    【接客対応】
    電話やメールでの質問や確認にも毎回丁寧に答えてくれました。
    【料金】
    料金が安かったことだけでなく、見積もり内容が細かく分かりやすかったことも決め手になりました。
    【総評】
    良い引越しができました。お勧めできる業者です。

  • 消毒してもらいました。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2021年04月15日 12:44 [No.33744]

    【引越し作業】
    引越し作業は ひとつひとつていねいです。荷物の扱い方も良かったです。綺麗に引越しできました。
    【サービス】
    元の部屋も 引越し先の部屋も消毒をしてもらいました。気持ちよく 部屋に入れました。
    【接客対応】
    要望した事にはすぐに対応してもらえました。
    【料金】
    料金も設定以内で収まり 納得できました。
    【総評】
    引越し作業はていねいで 荷物の取り扱いもていねいです。部屋を消毒してもらい 安心して部屋を使う事ができました。料金も納得できる金額で良かったです。

  • スピードは早かったが雑でした

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 4

    2021年03月08日 09:07 [No.33407]

    【引越し作業】
    小物は持っていってたので30分
    【サービス】
    靴下は変えていただきました
    【接客対応】
    あまり会話は無かったです
    【料金】
    見積もり30000円から25000円にしてもらいました
    【総評】
    多分僕の後も引越しあったと思うのですが雑と言うかものすごく早かったです

  • 何をしていいかわからない私に丁寧に教えてくれました!

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年02月17日 04:06 [No.33126]

    引っ越し作業
    ピアノなどの大きなものを的確に運んでいただいたのでスムーズに終わりました。

    サービス
    当日、インターネット設定サービスもお願いしたのですがてきぱきとしていてこれもまたスムーズに終わり、業者の方々には丁寧に料金などのことを教えていただきました。

    接客対応
    引っ越し初心者丁寧に教えくださり、作業もスムーズに終わりました。

    料金
    あまりよくわからなかったので、早めの時間帯にしてしまい少しお高くなってしまったのですが、この作業に対してなら問題はありません。

    総評
    当日、スタッフさんの態度がよくてなんの文句もありません。もしまた引っ越しするようなことになったら、またこの業者さんに時間を遅くして利用させていただきたいです。






  • 神業の如き仕事っぷりでした!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年11月12日 20:41 [No.32365]

    【引越し作業】
    物凄い速さで作業をして頂きました。
    1時間ほどで完了。

    【接客対応】
    素晴らしかったです。

    【料金】
    見積りの段階で相談して、他社さんの料金より大分安くして頂きました。

    【総評】
    また頼みたいくらい、素晴らしい仕事でした!

  • 訪問見積もりなしで済んだ

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年11月11日 19:26 [No.32354]

    【引越し作業】
    作業は丁寧かつ迅速でとても良かったが、予定と違う場所に置かれてしまったものがいくつかあったのが少しだけ残念な点でした。
    【サービス】
    無料ダンボール箱が予定より早く届き、不在の日だったので軒先で少し濡れてしまったのは惜しかったですが、逆に予定より早く荷物詰が出来たので良かった部分もあります。
    【接客対応】
    忙しい時期でお昼の時間が取れなかったので、メールでのやり取りの中で細かい荷物量まで伝えることで、訪問見積もりなしで済んだのは良かったです。
    【料金】
    営業担当の方が丁寧に見積もりし直してくださったので予算内にうまく収められました。
    【総評】
    後輩作業員の指導をしながらの作業もあったが、やや乱暴な指導に見えて少し心配になってしまいました(引越し屋さんはああいうものなのかもしれませんが・・)。ただ、価格や接客、作業は全て丁寧な対応があったので総合では高評価です。

  • 2度目の利用です

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年10月25日 11:34 [No.32206]

    【引越し作業】
    前回と同じく作業前にトラックに荷物が入りきらないかもと言われ不安になりました(^_^;)実際積み込みが終わったとき、トラックの荷台はぎちぎちでした。作業自体は手際良くしていたので、安心して任せられる感じでした。

    【サービス】
    作業終了後に入浴剤を1個いただいた。気持ちはありがたいが、他社ではお米だったりするのでもう少しグレードアップがほしいところです。

    【接客対応】
    気さくに世間話もしてくださり、よかったです。

    【料金】
    6社くらいに見積り依頼しましたが、こちらが突出して安かったです。金額的には相場かなぁと思いましたが、他社が高すぎなのかも。ただ地元の引っ越し業者なのが大きな理由でしょうね。

    【総評】
    2度目の利用、かつ時間もフリーで頼んだので前回よりお安くしてもらいました。作業も問題なかったので、トータル的にはこちらを選んでよかったです。

  • コロナ渦でのスムーズな対応

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2020年09月13日 12:01 [No.31835]

    【引越し作業】
    とにかくスムーズでした。リーダーみたいな方の指示が的確で他の方もテキパキされていて思っていたより早く引越し作業が終わりました。
    【サービス】
    不要になった家具も安価で引き取っていただき助かりました。
    またコロナ渦中でマスク不足な時期に被り問い合わせ時にマスク持参できないとのことでしたが当日こちらで用意したもの渡すつもりでしたが各自で持参していただけました。
    【接客対応】
    若い方での作業でしたが丁寧な接客で気持ちよかったです。
    【料金】
    近郊での引越しだったのでもっと安いと思っていましたがリピーターという事で割引等あったみたいなので良かったです。
    【総評】
    周りに勧めたい業者さんなくらいいい対応でした。

  • 午後から

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年08月19日 13:59 [No.31541]

    【引越し作業】
    午後からの引っ越し作業になりましま。作業内容はなれた作業で スムーズにきれいに作業されて無事に引っ越しできました。 
    【サービス】
    段ボールの用意や後始末をしていただきました。助かりました。
    【接客対応】
    接客は 女性の私だったから遠慮された感じでした。
    【料金】
    安いとは感じなかったですが 満足いく料金だと思います。
    【総評】
    午後からの引っ越しだったので 暗くなるまでに終わるのかな?と心配していましたが とてもスムーズに作業していただきました。無事に時間内で作業が完了しました。作業も接客も満足いく内容だと思います。

  • 残念な引っ越しになりました

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 2
    • 接客対応 3
    • 料金 2

    2020年07月13日 23:51 [No.31117]

    【引越し作業】
    ◆良かった点
    ・養生はしっかりされていて、家に傷などはついていなかった。

    ・途中から雨が降ってきたが、家具が濡れないように注意しながら作業してくれていた。

    ◆悪かった点
    ・13時までに積み込み完了できそうと言われていたが、前日になって13時積み込み開始と連絡あり。
     ただし、書面契約契約上15時までに積み込みとなっていたため、変更してもらえなかった。
     そして、実際積み込み完了は16時30分で時間オーバー。特に補償などはなかった。

    ・新築で使用するために購入した家具を破壊された。こちらは半額補償といわれたが、文句を言って全額補償してもらった。

    ◆その他
    ・処分をお願いした家具の中に荷物が紛れ込んでいたことが後日発覚して連絡したが、処分してしまったといわれた。自分の不注意だが、軽く中身を確認してもらえると嬉しかった。

    【サービス】
    ・家具のホコリ取りサービスがあったらしいが、自分である程度取っていたので効果が実感できなかった。
     とりあえず、冷蔵庫裏のホコリは結構残っていた。

    【接客対応】
    ◆よかった点
    ・営業さんが少し強引だったが、引っ越しまでの間の連絡への応対は素早く、安心感があった。
    ・当日の引っ越し作業員の人も、接客対応はよかった。


    【料金】 
    ・大手と同じか、少し安いくらいでした。
    ・養生などしっかりしていたので、作業的には料金相応と思います。


    【総評】
    ・もし引っ越しがあっても、もう二度と頼むことはないと思います。
    ・小さな子供がいるので早めに引っ越しを終わらせたいと相談していたが、結局終わったのが19時過ぎてしまった。
    ・作業自体はよかったが、時間の観点で評価できませんでした。


  • 新居の導線まで考えてくださりました!

    3
    • 引越し作業 2
    • サービス 3
    • 接客対応 2
    • 料金 4

    2020年06月09日 20:22 [No.30629]

    【引越し作業】
    急ぎの引越しだったので、スムーズに積み入れしてくださり助かりました。新居がエレベーターなしの4階で申し訳なかったのですが、スムーズで速かったです。

    【サービス】無料のオプションが多く、冷蔵庫や洗濯機の家電の設置取り付けもしてくださり、今回利用はしていませんが、ベッドの組み立て、家具の組み立てもしてくださるようで次回利用しようと思います。また、テレビの初期設定などもしてくれるようで、1人暮らしや機械系が苦手な方にとっては嬉しいオプションだと思います。

    【接客対応】オプションも多い中で実際やるのは大変だと思いますが、ここやりますか?などと声をかけてくださってありがたかったです。引越し先に着くのが遅れてしまい、管理人に代行してもらっていたのですが、どこに家具の配置等を電話で確認してくれたりと丁寧でした。

    【料金】急な引越しで、日にちを延期などしてしまいましたが、料金は初回の見積もりから増えることなくよかったです。またオプションも多い中でこの料金は安いなと感じました。

    【総評】引越しで使う段ボールの手配、回収までも行ってくれたので楽でした。オプション等も含めまた利用したいです。

  • 急遽引っ越し

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年05月10日 06:05 [No.30231]

    当たり前なんでしょうが、テキパキさっさとと作業して頂きました。
    予定時間の半分で作業終了。
    近日中にまた引っ越し予定なので、またお願いしようと思います。

  • こんなものかと思いました

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 2
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年05月02日 05:14 [No.30079]

    梱包作業が雑な感じで、引越し先の部屋別の梱包・表示が良くなく、開梱作業に苦労しました。エアコン移設作業で下請け業者から追加料金を請求され、事前説明の不備にクレームし協議の上半額だけ追加料金を支払いました。

  • 低価格なのにしっかり丁寧に対応していただけました。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年02月20日 08:35 [No.28958]

    【引越し作業】
    手早く丁寧に運び出してくれました。
    梱包は自分で行ったのですが、段ボールのほかに衣類用のハンガー掛けもついてきました。

    【サービス】
    荷物一時預かりのサービスを利用しました。
    引っ越し距離があったので助かりました。

    【接客対応】
    接客はとても感じが良く、問題ありませんでした。

    【料金】
    3月の繁盛期にしてはとても安く収まりました。
    大手にお願いした見積もりとは10万程違いました。

    【総評】
    低価格で対応も良く、とても満足です。
    次もお願いしたいと思います。

  • 大変なのに終始笑顔で頑張ってくれました!

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2020年01月12日 23:52 [No.28447]

    挨拶説明見積もり等最初から丁寧&笑顔で、住んでいる本人達も一度登るだけでしんどいエレベーターなしの5階建ての団地の階段を何回も何回も往復してくれました。
    それがお仕事なのだと思いますが、笑顔で素早くして頂きました。
    暑い夏の時期で私自身嫌になりましたが、スタッフの方々のテキパキとしたところに励まされ頑張ることが出来ました。
    引越し先でも素早くして頂けたので、思ったより早く落ち着くことが出来てよかったです。
    また次に引っ越しする際はお願いしたいと思います。

  • スムーズな対応でした!

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2019年10月19日 05:57 [No.27585]

    大人2人での作業でしたが、とても素早く丁寧な作業をしていただきました。また引っ越しをする際にはお願いしたいです。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「引越し本舗」会社情報

会社名 (株)リバティ・ベル
本社所在地 長野県長野市青木島町889-3
資本金 530万
設立 平成25年5月
免許番号 北信交貨第180号

対応地域

北海道・東北
関東
  • 群馬県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 東京都
  • 神奈川県
北陸・甲信越
  • 新潟県
  • 富山県
  • 石川県
  • 福井県
  • 山梨県
  • 長野県
中部
関西
中国
四国
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