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東京ムービングのクチコミ・評判

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経験豊富な現場スタッフによるハイクオリティな「丁寧」・「安全」かつ「迅速」な作業をご提供いたします。
無駄なコストを省くことでお引越しの質を落とさず「安心」・「納得」の価格を実現いたしました。
お見積りから現場で実績のあるスタッフが対応いたします。引越し作業に精通しているから細やかで的確なご案内をいたします。
引越しの品質には、絶対の自信を持っております。お客様にご満足いただけるサービスに努めております。

価格.com特典
ダンボール・テープ・布団袋・ハンガーBOX 無料サービス
4.33 (24件)
  • 引越し作業 4.42
  • サービス 4.29
  • 接客対応 4.29
  • 料金 4.33

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「東京ムービング」クチコミ・レポート

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レポート数 24

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(長距離)

こだわり

  • 安くても丁寧作業

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2020年09月28日 21:03 [No.31942]

    実際払った料金:37,000円(初回見積もり料金: 37,000円)

    引越し時期
    2017年03月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒戸建て(3DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    49.2km
    オプション
    大型家具・家電輸送/家具設置サービス

    【引越し作業】
    床のカバーもきちんとしていて、荷物だけでなく部屋に対しても気を配っていました。
    スピード感があり、だらけたところがありませんでした。
    【サービス】
    家電の設置場所をいくつか提案してくれてベストな場所を選べました。
    ダンボールの後日回収も助かりました。
    【接客対応】
    明るい挨拶でよかったです。
    【料金】
    4社見積もりした中で一番安かったので満足です。
    少々荷物が増えましたが追加料金なしでした。
    【総評】
    安さに不安もありましたが杞憂でした。
    良い業者だと思います。お奨めできます。

  • 価格も安いのに、丁寧に対応いただき満足です

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年09月08日 17:39 [No.31780]

    実際払った料金:22,000円(初回見積もり料金: 22,000円)

    引越し時期
    2020年08月中旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒アパート(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    23km
    オプション

    【引越し作業】
    いらっしゃる前の事前連絡も滞りなく、運び出しや新居への持ち込み等の作業もスムーズに行っていただきました。
    【サービス】
    衣装ボックスを無料で貸し出していただけるのがよかったです。
    【接客対応】
    作業員さんは2名でしたが、どちらの方も適度に声かけをしていただきながら、にこやかに対応してくださいました。
    【料金】
    当初の見積もりのままの料金でした。価格は安いのにサービス面は申し分なかったです。荷物の梱包はもともと自身でおこなうプランを選択していましたので、そこは問題なしでした。
    【総評】
    真夏の暑い中、スムーズに作業していただけて価格も安かったので、本当に助かりました。また引越しをすることがあればこちらの業者さんにお願いしようと考えております。

  • 一部荷造り手伝いがあって助かりました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2020年09月04日 18:13 [No.31725]

    実際払った料金:32,000円(初回見積もり料金: 32,000円)

    引越し時期
    2020年02月下旬頃(平日・作業開始時間 15:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒戸建て(4K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    42km
    オプション
    家具設置サービス

    【引越し作業】
    荷造りが間に合わず一部手伝ってもらいましたが、その分をサービスとしてすべて自分で梱包したものとみなしてもらえたのは嬉しかったです。運び方も丁寧で良かったと思います。
    【サービス】
    実家のすでに家具のある部屋でしたが、今ある家具との調和なども考えて置き場の提案もありました。
    【接客対応】
    見積依頼をしても結論を急がせず、よく検討してから決めてください、というスタンスだったので焦らずに済みました。
    【料金】
    平日便で固定料金とのことで、一切の割増がなかったの良かったです。
    【総評】
    大手よりも安くて早いし、接客も丁寧なのでここを選んで良かったな、と思いました。

  • 追加料金のないように配慮があった

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年08月21日 09:33 [No.31568]

    実際払った料金:27,000円(初回見積もり料金: 27,000円)

    引越し時期
    2018年03月上旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    18.7km
    オプション
    家具設置サービス

    【引越し作業】
    2tショートトラックのプランで、乗り切らないかな、と心配しましたが、うまく配置して可能な限り積んでくださり、積み残しや追加料金が発生しないようにしていただけました。
    【サービス】
    リサイクル品や不用品をまとめて引き取っていただけたのが良かったです。
    【接客対応】
    電話とメールをうまく使い分けて効率的な連絡が取れるように工夫していました。電話口の対応も丁寧でした。
    【料金】
    メールでの概算で最安値でしたが、その後の電話の見積もりで無駄を省いてさらに安くなりました。
    【総評】
    細かいものや汚れたものも多く追加料金もあるかな、と思いましたがそれもなく、常に笑顔でさわやかな対応をしてくださったのでよい印象が残りました。予想よりもスムーズに引越しできて良かったです。

  • スムーズな対応

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年08月07日 20:13 [No.31377]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2003年01月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    5km

    明るく朗らかなスタッフさんが担当でした。作業も円滑で段取り良く進み、無事に引っ越し作業が終わり、大変満足でした。ありがとうございました。またの機会があれば是非ともお願い申し上げます。

  • 見積もりの速さと応対の良さが決め手

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年08月04日 19:20 [No.31335]

    実際払った料金:45,000円(初回見積もり料金: 48,000円)

    引越し時期
    2019年03月中旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3K)⇒アパート(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    38km
    オプション
    大型家具・家電輸送

    【引越し作業】
    冷蔵庫の運搬前に中を確認して外れそうな棚や瓶類を出してくれるなど、私が忘れていた部分のフォローもあって実に丁寧だった。カバーなしで運んだものもあったが、運び方がよく、床などの養生もきちんとしていたせいか傷の問題はなかった。
    【サービス】
    他社より無料ダンボール料が少なく、自分で買い足したりはしたものの、当初よりオプションはあまり付けていなかったので十分な対応だと思った。
    【接客対応】
    見積もりの連絡が非常に速く、説明も丁寧で分かりやすい。作業員の方もよく教育されているのか言葉遣いがしっかりしている。
    【料金】
    ほぼ同じ価格で3社あったが、見積もりの速さと応対の良さを考えて選んだ。結果として値引きもあったのでおそらく一番安くなったと思う。
    【総評】
    名前を知らない業者だったので少し不安もあったが、結果としてはとても満足だった。次の機会があるならばまたお願いしたい。

  • 予定外のサービスもあり満足

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年07月16日 15:02 [No.31142]

    実際払った料金:55,000円(初回見積もり料金: 56,000円)

    引越し時期
    2018年03月中旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3LDK)⇒アパート(1K)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:1名 子供:1名
    移動距離
    28.9km
    オプション
    ピアノ・楽器の輸送/家具設置サービス

    【引越し作業】
    ダンボールに詰めきれないものもうまくまとめて運ぶなど、プロならではの技術が活かされた作業に感心しました。荷物扱いも丁寧でした。
    【サービス】
    家電設置のみのオプションをお願いしましたが、予定外だった配線やアンテナも手伝っていただき、メカに弱い私としては助かりました。
    【接客対応】
    最初、見積電話で不備があり心配しましたが、きちんと謝罪もあり、その後の対応はとても丁寧で良かったです。
    【料金】
    ほぼ見積もり通りですが、時期を考えると予定よりは安く上がったので良かったな、と思います。
    【総評】
    引越し繁忙期で受けてくれない大手も多い中、うまく時間を調整して快く引き受けてくれたことに感謝です。作業面も料金面も不満がなく、ここを選んで正解だったな、と思います。

  • 大満足です

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年07月09日 23:58 [No.31071]

    実際払った料金:18,700円(初回見積もり料金: 18,700円)

    引越し時期
    2020年07月上旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    3km

    何件か見積もりをさせていただき、一番安かったので決めたのですが、ダンボールも直ぐに送っていただけたし、何より、当日の手際が良く、とても親切でベリーグッドです。機会があれば、お友達にも是非勧めたいです。

  • 素早く丁寧

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年06月24日 17:05 [No.30914]

    実際払った料金:18,700円(初回見積もり料金: 18,700円)

    引越し時期
    2020年06月下旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1LDK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    14km
    オプション
    大型家具・家電輸送

    【引越し作業】 時間通りに到着して、あっという間に終わりました。どちらの玄関や扉、床も傷つけることなく終わりました。

    【サービス】  素早く丁寧でした。

    【接客対応】 見積りをお願いした際の電話対応も的確で早くてわかりやすかったです。作業2名のうち1人は女性でした。お願いしていなかったけれども、こういう気遣いはとてもうれしいですね。もちろん、言葉遣いなどもきちんとしていました。

    【料金】 引っ越しに慣れていないのであまりわかりませんが、荷物が少なかったのですが、冷蔵庫など重いものもあったので安かったと思います。

    【総評】 荷物の量が少なかったからかもしれないけれども、到着時間の幅がかなりありましたが、その中でも最初の時間に来てくれました。事前に連絡くださった時間通りで丁寧で素早くてあっという間に終わりました。お願いしてよかったと思います。

  • スムーズかつプロのお仕事でした

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年03月12日 23:46 [No.29421]

    実際払った料金:26,950円(初回見積もり料金: 26,950円)

    引越し時期
    2020年02月中旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    10.5km

    見積価格と口コミを数社で比較検討し、東京ムービングに決めました。結果大満足です。以下、良かった点です。
    (1)料金
    まず分かりやすい価格設定で好印象でした。条件付き(ネット加入必須など)であればもっと安い引越し業者もありましたが、シンプルに引越し料金だけを比較すると、一番安かったです。
    (2)事前対応
    問合せにも迅速丁寧に回答してくれて、ダンボールの事前引渡も指定どおりで、安心感がありました。
    (3)当日対応
    荷出し荷入れを女性スタッフで対応してくれたので、女性の引越しには安心できました。作業もスムーズかつ丁寧でプロのお仕事でした。

  • しっかりとした対応

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年03月10日 17:11 [No.29372]

    実際払った料金:90,000円(初回見積もり料金: 90,000円)

    引越し時期
    2011年10月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3LDK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    300km

    大きさも重量もあるたくさんの荷物を傷ひとつ付けずに運んでいただけました。疲れた表情もせず、機敏に作業していただけて良かったです。

  • とても丁寧な対応でした。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2019年06月07日 01:09 [No.25385]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2009年09月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒マンション(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    10km
    オプション

    【引越し作業】
    朝早い作業でしたがとても丁寧なご対応でした。

    【サービス】
    不要になったものも引き取って頂き、とても満足です。

    【接客対応】
    作業員の方もとても明るく人当たりのよいだったと記憶しています。

    【料金】
    不動産業者さんにおまかせしましたが相場と同じレベルの料金だったと思います。

    【総評】
    何度か引越しをしていますが、この引越しの際の担当の方の接客や運搬など記憶に残っているくらいよい方でした。
    引き取りなどもお願いしていたのですがスムーズに対応頂けてとてめ満足です。

  • 対応がよく安心ししました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年10月13日 16:15 [No.23238]

    実際払った料金:23,000円(初回見積もり料金: 23,000円)

    引越し時期
    2018年10月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(1K)⇒アパート(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    30km

    時間ちょうどに来ていただき、プロでした。
    冷蔵庫やベッドなどあっという間に片付いてしまい、
    引越し先での設置もあっぱれの早さでした。
    スタッフの方も笑顔でご対応くださり、
    また、素早く、かつ丁寧に運んでくれたので満足です。
    次回もお願いしたいとおもいました。

  • とにかく安くて手早い!

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2018年06月12日 22:44 [No.22851]

    実際払った料金:16,000円(初回見積もり料金: 16,000円)

    引越し時期
    2017年02月中旬頃(平日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    0.3km

    悪かったところは特にありません!

    男性二人でテキパキと荷物を運び出してくれていました。
    値段も安かったので、総合的に満足です。

  • 悪かった

    2
    • 引越し作業 2
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 2

    2018年06月02日 09:49 [No.22823]

    実際払った料金:22,000円(初回見積もり料金: 19,000円)

    引越し時期
    2017年11月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    7km

    【引越し作業】作業も遅く、半日かかった

    【サービス】養生してと引越し先にいわれ、聞いてないとサービス会社にいわれ困った

    【接客対応】無愛想でした

    【料金】結局、安いと思ったら追加でかかり、時間も労力もかかり、高くなりました

    【総評】
    安さより、全部でちゃんと込みなのか確認してやはり頼むべきでした

  • 最初の電話からスピーディー最後までスムーズな流れ

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年05月27日 19:11 [No.22807]

    実際払った料金:21,600円(初回見積もり料金: 21,600円)

    引越し時期
    2018年05月下旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    1.3km
    オプション
    家具設置サービス

    【引越し作業】
    素早く丁寧なプロの仕事だった。

    【サービス】
    設置もしてくれた。

    【接客対応】
    元気よく爽やかだった。

    【料金】
    コスパが良い。

    【総評】
    最初の電話対応から物腰良く好印象で、特に違和感がなかった。
    トータルで十分満足できる内容であった。

  • 対応良い

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 2

    2018年02月06日 12:47 [No.22311]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2018年01月上旬頃(平日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    55km

    申し込んだ後、事前にご丁寧に確認電話までしていただき、詳細な打ち合わせができたおかげで当日もスムーズに作業が完了しました。荷物の梱包まですべてやってもらえたところが良かったです。また機会があればお願いしようと思います。

  • 親切で早い

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年01月11日 14:10 [No.22207]

    実際払った料金:30,000円(初回見積もり料金: 30,000円)

    引越し時期
    2018年01月上旬頃(平日・作業開始時間 15:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3DK)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    3km

    一人で引越しだが荷物量が多く2dロングにしました。
    荷物の梱包も手伝っていただき愛想も良く丁寧でした。
    要は5階建5階エレベータなしへの搬入も難なくこなし
    且つ早い!
    洗濯機の取り外し、取り付けも全て笑顔で受けていただきました。

    感謝の一言です。
    また次の引越しの際は必ずリピートします。

  • 丁寧で早い

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年01月04日 11:29 [No.22181]

    実際払った料金:27,000円(初回見積もり料金: 34,000円)

    引越し時期
    2017年12月下旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒マンション(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    4km

    非常に丁寧で、とにかく作業も速くて素晴らしかったです。
    スタッフさん2名の対応も丁寧でとてもよくて、何もしないで突っ立ってるだけで全て終わらせていただきました。
    値段も安くて、こんなに素晴らしい作業していただけるので、非常にお勧めです。

    家の前の道が狭いので、トラックが入らないかもとお伝えしていたのですが、入れたのでその分の7000円を
    割引していただきました。


    全て満足です。ありがとうございました。

  • 荷物が少ない人にはオススメです

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 2

    2017年12月27日 07:22 [No.22155]

    実際払った料金:36,000円(初回見積もり料金: 21,000円)

    引越し時期
    2017年11月下旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒マンション(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    13.2km

    業者さんの接客態度はとてもよかったです。
    家に傷をつけないようにゆっくりと作業していただきました。
    以前頼んだ業者さんは重い荷物の時は舌打ちするは、壁にぶつけるわでヒヤヒヤしましたが、東京ムービングさんは丁寧でした。

    料金も最初の見積もりは21,000円とリーズナブルでしたが、、荷物があと少し積みきらず、プラス料金1万5千円で翌日に持ち込まれてしまいました。

    荷物が多すぎるほうが悪いと言えば悪いですが、靴を数足と小物だったのでどうにか頑張ってほしかったです。
    結局総額は3万6千円ほどかかってしまいました。

    しかし無事に引越しできたので良かったです。

  • 1
  • 2
  • 次の20件
※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「東京ムービング」会社情報

会社名 ベースグループ株式会社
本社所在地 東京都東久留米市柳窪5-4-11
資本金 5,000,000円
設立 2016年10月
免許番号 関自貨第240号

対応地域

北海道・東北
関東
  • 埼玉県
  • 東京都
  • 神奈川県
北陸・甲信越
中部
関西
中国
四国
九州・沖縄
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