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引越し

町の引越屋さんのクチコミ・評判

町の引越屋さん

町の引越屋さん

3.75 (107件)
  • 引越し作業 3.78
  • サービス 3.63
  • 接客対応 3.65
  • 料金 4.03

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「町の引越屋さん」クチコミ・レポート

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レポート数 107

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(長距離)

こだわり

  • 急なお願いにも対応して頂きました。

    3
    • 引越し作業 --
    • サービス --
    • 接客対応 --
    • 料金 --

    2020年10月30日 16:00 [No.32247]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2018年04月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(3DK)⇒戸建て(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    0.5km

    近距離での引っ越しの為、大手の引っ越し業者さんは混んでいてお願い出来ませんでした。地元の小さな業者さんに、急な重い物の追加や、搬入しづらい場所も丁寧に対応して頂きました。

  • 単身赴任先から自宅への引越し

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年09月23日 09:44 [No.31904]

    実際払った料金:64,500円(初回見積もり料金: 105,800円)

    引越し時期
    2020年04月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    160km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    ・初動

    3月の初旬に会社から単身赴任先から本社への戻りを指示され、4月から本社勤務開始を言い渡されました。
    急な対応であり、3月-4月の異動の多い時期にスケジュール調整にもご協力頂いた。
    当初は、4/4(土)〜4/5(日)でのスケジュールを立てていましたが、こちらの都合で4/3〜4/5で確定して頂き、
    要望を聞き入れて頂け、感謝しております。

    ・サービス

    ギリギリまで、こちらのスケジュール調整に付き合って頂き、無料の梱包部材の引渡しもスムーズに進めて頂いた。
    大変助かりました。

    ・接客

    単身赴任先から自宅への引越しで、「冷蔵庫」「洗濯機」などが不要になりました。
    当初はリサイクルショップで処分する予定でしたが、近隣に引き取って頂ける業者が無く、困惑。
    時期的に引取り対応はされていないところを相談させて頂いたところ、引取り対応して頂く内容として頂いた。
    この度の引越しで、一番助かったポイントでした。

    ・引越し作業(引取り)

    自分の身のまわりの準備にも追われていましたが、荷物の移動は完全にお任せできた。
    部屋の引渡しや、電気・水道の料金の手続きも同日に行うこととなっていたが、そちらに集中できて助かりました。

    ・引越し作業(引取り)

    希望していた「朝一番」に御対応頂いた。搬入作業も手際よく、こちらが手を出すことなく終了。
    テレビ、パソコン、布団、食器、収納ケースなど一切破損箇所は無く、無事に引越しを完了することが出来ました。

    ・価格

    当初は「単身赴任セット」のプランで見積もりスタート。
    引越しの多い時期もあり、他社では聞き取り等なく、値引きも対応して頂けませんでしたが、「町の引越屋さん」
    では、条件等を聞き取って頂き、安価プランで御対応頂いた。
    大変助かりました。

    ・総評

    事前の見積もりから直前までの要望への対応には、非常に感謝しています。
    また、利用させて頂きたい業者さんだと感じました。

  • 当日に作業員の人数が減りました

    2
    • 引越し作業 2
    • サービス 2
    • 接客対応 3
    • 料金 2

    2020年09月07日 13:59 [No.31756]

    実際払った料金:100,000円(初回見積もり料金: 110,000円)

    引越し時期
    2017年04月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    802km

    【引越し作業】
     引っ越し作業員は2名ですと言われていましたが、1人が風邪で来れなくなったので1人で来ましたと当日になって言われました。1人の作業員にあの値段を払ったのはどうなんだろうと後で思いました。作業自体も1人でされたのでとても時間がかかりました。
    【サービス】
     サービスは何もありませんでした。
    【接客対応】
     丁寧ではありましたが、とても作業時間が長かったです。
    【料金】
     1人の作業員になったのならその分お値段も安くしていただけたらなと思いました。
    【総評】
     作業員が減るのならば来られる前に事前に連絡がほしかったです。サービスやお値引きなどもしていただきたかったなと思いました。

  • 小さな子供

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2020年08月16日 14:52 [No.31509]

    実際払った料金:45,000円(初回見積もり料金: 43,000円)

    引越し時期
    2014年11月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(2K)⇒戸建て(4DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    45km
    オプション
    大型家具・家電輸送

    【引越し作業】小さなな子供がいましたが 作業は スムーズに出し入れして 時間内でキレイに引越しができました。作業はていねいにしてもらえました。

    【サービス】
    サービスは有料になるサービスが多く安くあげたかったので なるべく使わなったです。
    【接客対応】
    子供にも気を使って 接客してもらいました。子供も喜んでいました。
    【料金】
    料金は見積もり時よりも 少し高くなりましたので 3の評価にしました。
    【総評】小さな子供がいましたが 子供に気を使いながら 作業もスムーズに作業してもらえました。接客も良かったと思います。

  • 引越し

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年07月04日 18:08 [No.31005]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年03月中旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(3DK)⇒アパート(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    129km

    街の運送会社に引越しを頼んだので安くすみました。
    近くであれば自分で行ったのですが、往復するには距離がありすぎたため、引越し業者にお願いしました。

  • とにかく時間勝負

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 --

    2020年06月12日 17:53 [No.30705]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2019年01月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 7:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    46.4km
    オプション
    大型家具・家電輸送

    ほとんど手続きを自分ではなく身内に代わりに頼んでいたので、詳しい料金等のサービス部分や詳細は分かりかねますが、当日担当してくださった方はとにかく私の時間がないので少しでも早く作業を終わらせることをモットーに行動してくださいました。
    お陰様で予定よりも30分早く切り上げる事が出来ました。
    2名で手伝って頂きましたが、先輩後輩の壁がきっちりとされているのか、余計な私語はなく、テキパキと動き、先に指示を仰いだりとプロ意識の高い方々に担当して頂けたのかもしれません。
    急に決まった引越しで駆け込み状態でしたが、特にトラブルもなく、こちらの少しでも早く終わらせたいという要望にも対応頂けてとても助かりました。

  • スムーズな対応をしてもらいました。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年04月16日 01:50 [No.29951]

    実際払った料金:33,000円(初回見積もり料金: 33,000円)

    引越し時期
    2019年12月下旬頃(平日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒マンション(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    221km

    【引越し作業】
    速やかでした
    【サービス】
    梱包に悩んだものもその場で対処してくれました
    【接客対応】
    丁寧でした
    【料金】
    他社の半額以下でした
    【総評】
    満足です

  • 電話対応が最悪。でも作業は良かった!

    3
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 1
    • 料金 3

    2020年04月05日 04:10 [No.29743]

    実際払った料金:86,000円(初回見積もり料金: 88,000円)

    引越し時期
    2018年03月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒戸建て(6K以上)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    533km

    【引越し作業】
    テキパキとこなしてくれた。男性2人がかりで行っていただき大きな荷物も素早く且つ傷つけないような配慮をされながら作業してくれた印象。かかった時間は、正確には覚えていないが、言われていた時間より早めに完了して驚いた記憶があります。(1時間程度だったかな???)
    【時間帯】
    繁忙期ということもあり、料金を抑えたかったので希望なしでお願い。
    他の人との乗り合わせコース的なのにしたので、作業開始時間がどうなるか分からないのが不安ではありましたが確か、午前10:00くらいにスタートして貰えて、引越し先にも次の日の同じような時間帯で作業を行って貰えました。
    【サービス】
    可もなく不可もなく。作業がテキパキしていたのとスピード感ありながらも丁寧だったのは頼んで良かったなぁと思いました。荷造りのルールで最初に届いたダンボール以外に当日追加のダンボールが欲しい場合は追加料金取られる言われていましたが、どうしてもダンボール2箱分くらい足りなくてご相談すると、快く無料で2箱分追加して貰えました。この対応は本当に有難かったです!
    【接客対応】
    電話対応がら最悪。荷造り用ダンボールが希望日に届かなかった。しかも2度も。結果、ダンボールが届いたのは引越しの3.4日前。荷造りバタバタで間に合わないかと思った。さすがに腹が立ったので電話すると平謝りと、引越し料金から2~3千円値引きます程度で終わり。繁忙期ということもあり、若干強気で対応されたのがさらに苛立ちました。それがなければ、そもそもの価格的や作業面的なところからも満足だったのに電話対応のせいで若干の不信感は残りました。
    【料金】
    3~4社ほどの業者で見積もりを取り比較。大手引越し業者だと、繁忙期ということもあり高いところは25万近く、1番安かったところは6万程度でした。(ただ、6万程度の安すぎるところは電話の感じが怪しすぎたので即却下。)結果的に口コミ等の総評でここに決めました。繁忙期にしてはまぁまぁのお値段かと。
    【総評】
    初めて利用させてもらった引越し業者で不安がかなりありましたが、作業や当日の対応がとてもよかったのと料金も時間帯も満足出来るものだったのでここにお願いしてよかったです。ただダンボールが届かなかった件とそれに対する電話対応が最悪だったのが心残りでした。電話対応は不安ですが、他社との比較次第ではまた利用してもいいのかなと思います。

  • 柔軟に対応して頂いたと思います

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年03月18日 00:15 [No.29494]

    実際払った料金:180,000円(初回見積もり料金: 180,000円)

    引越し時期
    2019年03月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(3LDK)⇒アパート(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    24km
    オプション
    大型家具・家電輸送/エアコン取り付け工事

    はじめて利用した引っ越し業者でしたが、見積もりなどの対応も早く、こちらの要望にはできるだけ答えて頂けました。当日の動きもスムーズで、特に困ることもありませんでした。ただ、業者の方々は年配の方が多く、力仕事なのに大丈夫なのか、不安な点はありました。作業員が無駄に多い気もしました。

  • 引越し作業はバッチリ

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2020年03月17日 19:24 [No.29479]

    実際払った料金:48,000円(初回見積もり料金: 45,000円)

    引越し時期
    2019年03月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(ワンルーム)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    50km
    オプション
    大型家具・家電輸送/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    引越し作業はさすがのプロの仕事と言う感じです。
    【サービス】
    当日頼んだ事も きちんとやっていただきました。
    【接客対応】
    若い方が多く 笑顔もあり良かったです。
    【料金】
    見積もりよりも少し高くなったのが残念でした。
    【総評】
    引越し作業も接客も良かったです。丁寧にスムーズにやってもらいました。料金が少し高くなったので残念でした。

  • 元気な引っ越し屋さん

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2020年02月14日 04:07 [No.28867]

    実際払った料金:42,000円(初回見積もり料金: 42,000円)

    引越し時期
    2010年04月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    4km

    作業、サービス

    二人で一生懸命頑張ってくれました。
    2階からだったので、大変だったと思います。
    設置もしてくださいました。

    料金

    妥当だと思います。

    結果

    丁寧にしてくださって満足です。

  • 丁寧な荷物運び

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2020年02月06日 17:15 [No.28812]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2000年01月中旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 7:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    3km

    荷物運びがとても丁寧で安心して任せることができました。地元の業者為、和気あいあいと作業して頂きとても楽しい引っ越しだった記憶があります。荷物に対する丁寧さがとても印象的な業者さんでした。

  • 急に決めた業者さん

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2020年01月19日 01:00 [No.28497]

    実際払った料金:45,000円(初回見積もり料金: 45,000円)

    引越し時期
    2019年03月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(ワンルーム)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:2名
    移動距離
    40km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    子供の引越し先が急に決まりあわてて引越し業者さんにお願いしました。その日に空いているところがこちらの業者さんしかなくお願いしました。他と比べると少し割高感がありましたが 引越し作業はさすがの専門業者さんと言う感じで 手馴れた感じで終りました。若い人だったので サービス的には?でしたが 急にお願いしたので仕方ないのかも知れませんね

  • 丁寧な対応

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2020年01月09日 21:49 [No.28407]

    実際払った料金:48,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2018年11月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    60km

    荷物を慌てず丁寧に扱っていただきました。荷物自体、量は少なかったのですが絶対に傷をつけたくない大切なものばかりだったので気遣いがうれしかったです。

  • スムーズな対応と笑顔の接客をしてもらいました

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2019年12月26日 02:38 [No.28273]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2019年11月下旬頃(平日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    30km

    【引越し作業】
    荷物を素早く部屋から出して頂き引っ越し先でも家具の配置をある程度説明しただけで素早く配置どうりにして頂きました
    【サービス】
    とにかく安く済ませたかったので見積もりを頼んだら一番安いプランをして頂きました
    【接客対応】
    見積もりにきた営業の方は非常に感じが良く丁寧に料金説明などしてくれました。引越し作業は3名でしたがリーダーの方がテキパキと指示や作業をしてくれ安心して任せられました。
    【料金】
    思ったより安くて大満足
    【総評】
    スタッフの方がテキパキと親切だったのでとてもよかったです、また頼みたいです

  • スムーズな対応でした。

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 2

    2019年10月20日 00:41 [No.27605]

    実際払った料金:53,000円(初回見積もり料金: 38,000円)

    引越し時期
    2019年04月中旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    35km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    【引越し作業】
    2人で来ていただき、黙々と作業されてました。全てにカバーなど付けていただきました。
    【サービス】
    荷物の運びは満足でしたが、エアコンの取り付け、ホース代が高かったです。
    今更断れない感じだったので言われるがままになりましたが。
    【接客対応】
    こちらの都合もわかっていただき無駄な私語はせず黙々と作業されていました。
    質問をするとわかりやすく説明して下さいました。
    【料金】
    最初の見積もりからとても安かったと思います。料金以上のお仕事をしてくれました。
    【総評】
    顔色変えずに黙々と作業して下さったので、予定よりも早く片付きました。
    値段のわりに、大手の会社さんと変わらない仕事量ですので、
    次回も引っ越すことがあれば同じところにお願いしたいと思いました。

  • 初引っ越し

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2019年10月07日 20:51 [No.27280]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2019年02月中旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒アパート(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    190km

    わからない事だらけでしたが電話対応から実際の引越し作業まてトントンとやっていただき楽チンでした。
    価格もダントツで安かったのでありがたいです。

  • なな

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2019年09月11日 02:03 [No.26916]

    実際払った料金:300,000円(初回見積もり料金: 350,000円)

    引越し時期
    2019年03月下旬頃(平日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3DK)⇒マンション(3DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    7.9km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    引っ越し見積もりを一括請求しました。1番安くあがった町の引っ越しやさん。知らない業者さんでしたが、とてもリーズナブルでしたので決めました。安いから仕方がないと思う部分があると覚悟していましたが、作業がとても早く何も問題なく終わりました。

  • スムーズで安全にスピーディな引っ越し

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2019年08月22日 14:02 [No.26659]

    実際払った料金:28,000円(初回見積もり料金: 28,000円)

    引越し時期
    2018年06月下旬頃(平日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    490km
    オプション

    説明も分かりやすく、愛想も良かった。
    事前の電話対応もどのスタッフも気持ちが良く、口コミ通りだった。
    一人暮らしの引っ越しで、値段がもう少し安く出来るとさらに良いが、
    接客、アフターサービスから見ると満足出来るものだった。
    時間指定の為、少し値段が上がったが、事前に早めに予約を取ればさらに安く出来る。

    大きな家具の運搬も、ベッド組み立ても丁寧でスピーディで満足。

    また引っ越しの際は利用したいと思う。

  • 時間にルーズ

    2
    • 引越し作業 2
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 2

    2019年08月22日 12:50 [No.26656]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2019年03月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒戸建て(3DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    20km
    オプション
    エアコン取り付け工事/段ボール引取りサービス

    何時から何時の間に、という連絡があったにもかかわらず、来た時間が1時間遅れとかで予定が狂いました…繁忙期のせいもあったと思いますが…
    作業は2名で、荷物の量は多かったと思いますがうまくトラックに積んでいただいて助かりました。
    大型犬を連れての引越しでしたが、皆さんに可愛がってもらえて、犬のストレスも少なかったと思います。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「町の引越屋さん」会社情報

会社名 HTS株式会社
本社所在地 兵庫県加古川市別府町西町58-4
資本金 9,900千円
設立 1997年6月
免許番号 一般貨物運送事業 近運自貨第1007号
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