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引越し

町の引越屋さんの評判

町の引越屋さん

町の引越屋さん

3.74 (113件)
  • 引越し作業 3.80
  • サービス 3.63
  • 接客対応 3.66
  • 料金 4.03
現在の郵便番号
引越し先の住所
引越し人数

見積もり無料、入力はたった3分!

「町の引越屋さん」評判・レポート

レポート数 113

  • 早朝便対応で当時中に作業終了

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2021年05月14日 11:23 [No.34003]

    【引越し作業】
    長距離の引越しで家具類も多く一日で終わるか不安でしたが、朝7時からの早朝便に対応してくれて神奈川大阪間ながらその日のうちに終了しました。荷物の取り扱いも丁寧で傷や割れ・壊れの発生もありませんでした。
    【サービス】
    引越し料金そのものがかなり高額なのでオプション等は控えましたが、それでも家具・家電の設置はしっかりやってくれました。
    【接客対応】
    見積もり後も定期的に連絡をくれたので、細かな打ち合わせや確認ができました。
    【料金】
    有名どころから地元の小さな業者まで10社程度見積もりして一番安いところで選びました。
    【総評】
    兵庫県が本社で関東ではあまりなじみがない業者でしたが、単純に最安値で選んだにもかかわらず、対応・作業共に全国区の大手と変わらないレベルだったと思います。

  • 格安引越し

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 2
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2021年03月04日 14:42 [No.33368]

    格安を売りにしているだけあって、やはり初めの見積もりから他社より安かったイメージです。引越しは、丁寧ではありましたが最低限の保護だけしてくれているという印象でした。

  • 優しく対応して頂きました

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2021年02月17日 19:46 [No.33140]

    当日お願いをしたことに対しても臨機応変に対応してくださりスムーズに引っ越しを完了させることができました。

  • それなりかな

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2021年01月17日 21:59 [No.32862]

    [引越し作業]
    大手の引越し業者のような家電専用梱包材があるわけではなく、TVやモニターは毛布に包んでという感じでしたが、とりあえずは問題なく運んでもらえました。
    段ボールは本などの重たい荷物が多く、2階から搬出、3階へ階段で搬入でしたがテキパキと作業してまらえました。
    [サービス]
    事前に新品の段ボールや梱包用の包み紙が沢山いただけました。
    数種類のオプションから一つ無料サービスだったので、盗聴器がないか調べて頂き安心できたのは良かったです。
    [接客対応]
    ハキハキとした青年2人でテキパキと作業してもらえましたが、靴下を履き替えるなどの配慮はなく、汚い足跡がフローリングについたのは残念でした。
    [料金]
    他社では繁忙期と言われ高かったのが、こちらは繁忙期前ということで安かったです。
    ネットで見積もり、契約だったので、全てが項目記入によって交渉の余地なく料金が決まるので、クリアといえばクリアかなとも思います。
    [総評]
    たまたまうちだけでしたが、本来なら他の引越しされる方と一緒のトラックにして運ぶ業者さん。
    少ないのに大きいトラックで来て、中は空っぽだけれども棚とかもなく、床も壁も汚いトラックだったのが気になり、あーだから安いのかと思ったのを覚えています。

  • 良かったです

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2020年12月04日 12:40 [No.32531]

    規定より荷物が少し増えてしまいましたが、超過料金なく運んでもらえました。
    ありがとうございました。
    サービスも良かったです。

  • 値段の割にサービスはいまいち

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年12月02日 01:01 [No.32520]

    【引越し作業】
    家族と暮らしていた部屋から一人暮らしの部屋へ単身引っ越し
    引っ越しの際の契約ではお任せパックで依頼
    梱包についてはきちんとやってくれ、ベッドや大物家具も梱包材に入れてから運んでくれた
    作業そのものについては真面目にやってもらえた

    【サービス】
    梱包や片付けなど全て業者にお任せパックで依頼した
    引っ越し先そのものが距離的に短い距離先の場所だったので大物家具や持ち運びに苦労するもの以外は衣服等や小物類や食器類などは事前に自力で運んでいたため、業者に頼んだのは個人で運ぶのに苦労するものや重いものや季節の違うものや布団などの自力で運ぶのが大変なもののみだった

    【接客対応】
    接客対応については問題なかったが、スタッフ同士の関係が非常に不快だった
    おそらく新人だと思われるスタッフに対して曖昧な指示で対応させ、そのスタッフの作業が遅いと大声で怒鳴り付けるなど非常に不愉快な対応をされた

    【料金】
    すべてコミコミで35,000円

    【総評】
    大手より安いと言うことで依頼したが、スタッフ間の空気が非常に悪かったので次に引っ越す際は別の業者に頼むと思う

  • 急なお願いにも対応して頂きました。

    3
    • 引越し作業 --
    • サービス --
    • 接客対応 --
    • 料金 --

    2020年10月30日 16:00 [No.32247]

    近距離での引っ越しの為、大手の引っ越し業者さんは混んでいてお願い出来ませんでした。地元の小さな業者さんに、急な重い物の追加や、搬入しづらい場所も丁寧に対応して頂きました。

  • 単身赴任先から自宅への引越し

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年09月23日 09:44 [No.31904]

    ・初動

    3月の初旬に会社から単身赴任先から本社への戻りを指示され、4月から本社勤務開始を言い渡されました。
    急な対応であり、3月-4月の異動の多い時期にスケジュール調整にもご協力頂いた。
    当初は、4/4(土)〜4/5(日)でのスケジュールを立てていましたが、こちらの都合で4/3〜4/5で確定して頂き、
    要望を聞き入れて頂け、感謝しております。

    ・サービス

    ギリギリまで、こちらのスケジュール調整に付き合って頂き、無料の梱包部材の引渡しもスムーズに進めて頂いた。
    大変助かりました。

    ・接客

    単身赴任先から自宅への引越しで、「冷蔵庫」「洗濯機」などが不要になりました。
    当初はリサイクルショップで処分する予定でしたが、近隣に引き取って頂ける業者が無く、困惑。
    時期的に引取り対応はされていないところを相談させて頂いたところ、引取り対応して頂く内容として頂いた。
    この度の引越しで、一番助かったポイントでした。

    ・引越し作業(引取り)

    自分の身のまわりの準備にも追われていましたが、荷物の移動は完全にお任せできた。
    部屋の引渡しや、電気・水道の料金の手続きも同日に行うこととなっていたが、そちらに集中できて助かりました。

    ・引越し作業(引取り)

    希望していた「朝一番」に御対応頂いた。搬入作業も手際よく、こちらが手を出すことなく終了。
    テレビ、パソコン、布団、食器、収納ケースなど一切破損箇所は無く、無事に引越しを完了することが出来ました。

    ・価格

    当初は「単身赴任セット」のプランで見積もりスタート。
    引越しの多い時期もあり、他社では聞き取り等なく、値引きも対応して頂けませんでしたが、「町の引越屋さん」
    では、条件等を聞き取って頂き、安価プランで御対応頂いた。
    大変助かりました。

    ・総評

    事前の見積もりから直前までの要望への対応には、非常に感謝しています。
    また、利用させて頂きたい業者さんだと感じました。

  • 当日に作業員の人数が減りました

    2
    • 引越し作業 2
    • サービス 2
    • 接客対応 3
    • 料金 2

    2020年09月07日 13:59 [No.31756]

    【引越し作業】
     引っ越し作業員は2名ですと言われていましたが、1人が風邪で来れなくなったので1人で来ましたと当日になって言われました。1人の作業員にあの値段を払ったのはどうなんだろうと後で思いました。作業自体も1人でされたのでとても時間がかかりました。
    【サービス】
     サービスは何もありませんでした。
    【接客対応】
     丁寧ではありましたが、とても作業時間が長かったです。
    【料金】
     1人の作業員になったのならその分お値段も安くしていただけたらなと思いました。
    【総評】
     作業員が減るのならば来られる前に事前に連絡がほしかったです。サービスやお値引きなどもしていただきたかったなと思いました。

  • 小さな子供

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2020年08月16日 14:52 [No.31509]

    【引越し作業】小さなな子供がいましたが 作業は スムーズに出し入れして 時間内でキレイに引越しができました。作業はていねいにしてもらえました。

    【サービス】
    サービスは有料になるサービスが多く安くあげたかったので なるべく使わなったです。
    【接客対応】
    子供にも気を使って 接客してもらいました。子供も喜んでいました。
    【料金】
    料金は見積もり時よりも 少し高くなりましたので 3の評価にしました。
    【総評】小さな子供がいましたが 子供に気を使いながら 作業もスムーズに作業してもらえました。接客も良かったと思います。

  • 引越し

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年07月04日 18:08 [No.31005]

    街の運送会社に引越しを頼んだので安くすみました。
    近くであれば自分で行ったのですが、往復するには距離がありすぎたため、引越し業者にお願いしました。

  • とにかく時間勝負

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 --

    2020年06月12日 17:53 [No.30705]

    ほとんど手続きを自分ではなく身内に代わりに頼んでいたので、詳しい料金等のサービス部分や詳細は分かりかねますが、当日担当してくださった方はとにかく私の時間がないので少しでも早く作業を終わらせることをモットーに行動してくださいました。
    お陰様で予定よりも30分早く切り上げる事が出来ました。
    2名で手伝って頂きましたが、先輩後輩の壁がきっちりとされているのか、余計な私語はなく、テキパキと動き、先に指示を仰いだりとプロ意識の高い方々に担当して頂けたのかもしれません。
    急に決まった引越しで駆け込み状態でしたが、特にトラブルもなく、こちらの少しでも早く終わらせたいという要望にも対応頂けてとても助かりました。

  • スムーズな対応をしてもらいました。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年04月16日 01:50 [No.29951]

    【引越し作業】
    速やかでした
    【サービス】
    梱包に悩んだものもその場で対処してくれました
    【接客対応】
    丁寧でした
    【料金】
    他社の半額以下でした
    【総評】
    満足です

  • 電話対応が最悪。でも作業は良かった!

    3
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 1
    • 料金 3

    2020年04月05日 04:10 [No.29743]

    【引越し作業】
    テキパキとこなしてくれた。男性2人がかりで行っていただき大きな荷物も素早く且つ傷つけないような配慮をされながら作業してくれた印象。かかった時間は、正確には覚えていないが、言われていた時間より早めに完了して驚いた記憶があります。(1時間程度だったかな???)
    【時間帯】
    繁忙期ということもあり、料金を抑えたかったので希望なしでお願い。
    他の人との乗り合わせコース的なのにしたので、作業開始時間がどうなるか分からないのが不安ではありましたが確か、午前10:00くらいにスタートして貰えて、引越し先にも次の日の同じような時間帯で作業を行って貰えました。
    【サービス】
    可もなく不可もなく。作業がテキパキしていたのとスピード感ありながらも丁寧だったのは頼んで良かったなぁと思いました。荷造りのルールで最初に届いたダンボール以外に当日追加のダンボールが欲しい場合は追加料金取られる言われていましたが、どうしてもダンボール2箱分くらい足りなくてご相談すると、快く無料で2箱分追加して貰えました。この対応は本当に有難かったです!
    【接客対応】
    電話対応がら最悪。荷造り用ダンボールが希望日に届かなかった。しかも2度も。結果、ダンボールが届いたのは引越しの3.4日前。荷造りバタバタで間に合わないかと思った。さすがに腹が立ったので電話すると平謝りと、引越し料金から2~3千円値引きます程度で終わり。繁忙期ということもあり、若干強気で対応されたのがさらに苛立ちました。それがなければ、そもそもの価格的や作業面的なところからも満足だったのに電話対応のせいで若干の不信感は残りました。
    【料金】
    3~4社ほどの業者で見積もりを取り比較。大手引越し業者だと、繁忙期ということもあり高いところは25万近く、1番安かったところは6万程度でした。(ただ、6万程度の安すぎるところは電話の感じが怪しすぎたので即却下。)結果的に口コミ等の総評でここに決めました。繁忙期にしてはまぁまぁのお値段かと。
    【総評】
    初めて利用させてもらった引越し業者で不安がかなりありましたが、作業や当日の対応がとてもよかったのと料金も時間帯も満足出来るものだったのでここにお願いしてよかったです。ただダンボールが届かなかった件とそれに対する電話対応が最悪だったのが心残りでした。電話対応は不安ですが、他社との比較次第ではまた利用してもいいのかなと思います。

  • 柔軟に対応して頂いたと思います

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年03月18日 00:15 [No.29494]

    はじめて利用した引っ越し業者でしたが、見積もりなどの対応も早く、こちらの要望にはできるだけ答えて頂けました。当日の動きもスムーズで、特に困ることもありませんでした。ただ、業者の方々は年配の方が多く、力仕事なのに大丈夫なのか、不安な点はありました。作業員が無駄に多い気もしました。

  • 引越し作業はバッチリ

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2020年03月17日 19:24 [No.29479]

    【引越し作業】
    引越し作業はさすがのプロの仕事と言う感じです。
    【サービス】
    当日頼んだ事も きちんとやっていただきました。
    【接客対応】
    若い方が多く 笑顔もあり良かったです。
    【料金】
    見積もりよりも少し高くなったのが残念でした。
    【総評】
    引越し作業も接客も良かったです。丁寧にスムーズにやってもらいました。料金が少し高くなったので残念でした。

  • 元気な引っ越し屋さん

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2020年02月14日 04:07 [No.28867]

    作業、サービス

    二人で一生懸命頑張ってくれました。
    2階からだったので、大変だったと思います。
    設置もしてくださいました。

    料金

    妥当だと思います。

    結果

    丁寧にしてくださって満足です。

  • 丁寧な荷物運び

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2020年02月06日 17:15 [No.28812]

    荷物運びがとても丁寧で安心して任せることができました。地元の業者為、和気あいあいと作業して頂きとても楽しい引っ越しだった記憶があります。荷物に対する丁寧さがとても印象的な業者さんでした。

  • 急に決めた業者さん

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2020年01月19日 01:00 [No.28497]

    子供の引越し先が急に決まりあわてて引越し業者さんにお願いしました。その日に空いているところがこちらの業者さんしかなくお願いしました。他と比べると少し割高感がありましたが 引越し作業はさすがの専門業者さんと言う感じで 手馴れた感じで終りました。若い人だったので サービス的には?でしたが 急にお願いしたので仕方ないのかも知れませんね

  • 丁寧な対応

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2020年01月09日 21:49 [No.28407]

    荷物を慌てず丁寧に扱っていただきました。荷物自体、量は少なかったのですが絶対に傷をつけたくない大切なものばかりだったので気遣いがうれしかったです。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「町の引越屋さん」会社情報

会社名 HTS株式会社
本社所在地 兵庫県加古川市別府町西町58-4
資本金 9,900千円
設立 1997年6月
免許番号 一般貨物運送事業 近運自貨第1007号

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