まつり引越サービスの評判

当初は有名大手に頼もうかと思っていましたが、見積もりが丁寧で値引き交渉にも応じてくれたこともあってまつりさんを選びました。
作業前の準備や養生が丁寧で安心できました。ペアの片方の方はやや不慣れな感じでしたが、もう一人の方がうまくフォローして丁寧に運び、時間はややかかったものの午前中に引越し先での作業を終えることができました。また、梱包が間に合わなかった分についても、ビニール袋のままでトラックの隅にうまく乗せてくれるなど臨機応変な対応があり、自家用車で運ぶ必要がなくなって助かりました。作業時の衣類も清潔感があったし、挨拶もしっかりしていました。
家具・家電設置はお願いしましたが、洗濯機は別料金ということで今回は見送りました。無料オプションになっているとよりよかったな、と思いますが、特に不満ではありません。

【引越し作業】
朝早くからの作業だったが、序盤はなるべく大きな音が出ないように、小さなものから運んでいく気配りがあった。
【サービス】
家具の分解、組立を的確に行ってくれた。無駄のない作業だった。
【接客対応】
インターネットで数社に見積もりしたが、一番回答が早く、その後も対応も的確だった。
【料金】
4社見積もりをした中では一番安かった。もっと安い業者もあるかもしれないが、限られた時間内では最善だと思う。
【総評】
初めて名前を聞いた業者だったが、思った以上に良い仕事をしていただいた。大手に勝ると思う。

【引越し作業】
とにかくトラックに積めるだけ、という感覚でアバウトに積み込みましたが、結果的にはほぼ残りなく済み、自家用車の使用はわずかでした。大きな荷物を確認しながら丁寧に運んでいたのでトラブルもありませんでした。
【サービス】
ダンボールの引き取りが早かったので邪魔になりませんでした。
【接客対応】
笑顔と清潔感のある作業員の方で、手袋やカバーなどもきれいだったので荷物や部屋が汚れない感じがしました。
【料金】
シンプルに一番安い金額の業者を選びました。追加料金なしだったので予算内で収まりました。
【総評】
この料金でこれだけやってくれれば不満なしですね。

【引越し作業】
メールの見積もりで少し漏れていたものもあったが、量的に問題ないということでそのまま積み込んでくれた。作業自体は丁寧だったが、養生不足の場所があって汚れは目立った。
【サービス】
これといったオプションはあえてつけずに料金を安くできるようにした。それでも家具の設置はしっかり行ってくれた。
【接客対応】
以前の業者でタバコと体臭のきつい土まみれの作業着で来た人がいてちょっと嫌な感じだったが、今回は清潔感があって良かった。話し方も丁寧だったので安心できた。
【料金】
オフシーズンで時間指定なし、という可能な限り安くできるプランを提案してもらった。
【総評】
作業そのものよりも対応の良さのほうが印象に残ることが分かった。不快感なく終われて良かった。

【引越し作業】
やや不慣れな感じの若い作業員の方をベテランの方がうまく指導しながら無理なく的確に作業してくれた。片付けや清掃も丁寧だったのも良い印象が残った。
【サービス】
家電の設置を丁寧に行ってくれた。以前の業者がただ置いていっただけという感じだったのに対し、洗濯機などきちんと配管もしてくれた。
【接客対応】
まずメールでの見積もりを簡潔に行って、その後電話で細かい部分を詰めながら、という感じだったので待たされる感じがなく気分が良かった。コロナの状況を考えて訪問見積もりなしにしてくれたのも良かったと思う。
【料金】
何社か見積もりした中でシンプルに一番安かった。
【総評】
安い分の手抜きやいい加減さがないか、という心配もあったがまったくそんなことはなかった。信頼できる業者だと思った。

【引越し作業】
大き目の家具や楽器類があったが３人がかりでてきぱきと片付けてくれた。女性が一人いて細かな部分まで気を配ってくれたのも良かった。
【サービス】
ダンボール無料サービスに加えて引き取りも無料だった。
【接客対応】
見積もり依頼を営業チャンスと考えて、しつこく電話してくる業者も多い中、まつりさんはメールだけでさらっと見積もりをし、しかも早くて金額も安かった。
【料金】
４社見積もりした中では一番安かった。ほかにも調べればもっと安い業者もあったかもしれないが、時間的な問題もあったので満足のいく料金だったと思う。
【総評】
価格交渉は面倒だと思ったがその必要もなく、作業も迅速で安心感があったので全体として良い印象が残った。

【引越し作業】
搬送中にぶつけたのをそのままにしていたのだけは少し不快に思いましたが、実際の被害はなかったし、その部分以外は丁寧だったのでまあ良いかな、と思いました。
【サービス】
家具の設置でいろいろなアドバイスがもらえました。
【接客対応】
引越しの多い時期だったのであっさり断ってくる業者もありましたが、当初は空いていなかったスケジュールのうちからうまく時間調整して予定を組んでくれたことに感謝しています。親切対応だと思いました。
【料金】
可能な限り低料金にしてもらいました。その分ダンボール数を抑えられたり、乗り切らない分を自家用車運搬になったということはありましたが、それを承知での低価格なので良いかと思います。
【総評】
低料金でできたことが一番でした。細かい部分気になったところはありましたが全体では良いと思います。

【引越し作業】
出発に関して急いでいる感があり、トラックに乗るかどうかギリギリの分を「乗らないから個人で持っていって」と決めつけてしまった点が残念だった。作業自体は迅速・丁寧だった。
【サービス】
家具・家電ともに丁寧な設置だった。やり直しにも快く応じてくれた。
【接客対応】
見積もりの電話や営業の確認は丁寧だった。
【料金】
最安値ではなかったが、のちにキャッシュバックがあり、結果としては一番安くなった。
【総評】
作業者の対応に若干難があったが、トータルとして大きな問題点はなかった。

【引越し作業】
手際がよく丁寧さもありましたが、追加分について料金を支払うといっても認めてもらえず、結局一部自家用車で運ぶことになってしまいました。少し残念でした。
【サービス】
費用を抑えようと思っていたのでサービスはシンプルにしました。提供された梱包材やダンボールは少なかったですが、まあ仕方ないと思います。
【接客対応】
対面なしの電話見積だけでかなり細かく算出されたので便利でした。
【料金】
予算内で収まった上に、後日キャッシュバックもあったので満足です。
【総評】
繁忙期を避けたこともあって費用面は抑えられました。傷などのトラブルもなかったので全体としては高めの評価にできると思います。

【引越し作業】
一気に作業した感じで、スピードはあるけど荷物は大丈夫かな、とちょっと不安になりかかったところできちんと確認が入り、要所要所を丁寧に作業するのが良いと思いました・
【サービス】
ダンボールの無料提供と使用後の引取りサービスが制限なしだったので、ダンボールの数を気にして無理に詰め込んだりなどといったこともなく荷造りがしやすかったです。
【接客対応】
見積もり後のしつこい電話確認をする業者もあるなか、まつりさんはメールでの対応が主だったので嫌な思いをせずに済みました。見積もり内容も細かく丁寧でわかりやすかったです。
【料金】
作業されていた方は「当社で考えていたよりは少ない作業で済んだので値引きもあると思います」のようなことを言っていましたが、実際には最初の価格のままでちょっと残念に感じました。金額自体は安くて良かったのですが・・
【総評】
値引きがなくても十分安いので料金についても不満なわけではなく、全体的にとても満足のいく結果を得られたな、と思いました。次回も頼みたいですね！

【引越し作業】
速い部分と丁寧な部分のメリハリがあって、ダラダラせず、逆にスピードだけで雑にもならずバランスが良かったです。
【サービス】
ダンボールの無料個数が多いうえに、当日追加になった分もいただけたのは助かりました。ありがたいですね。
【接客対応】
かなり若い方でしたが、挨拶も言葉遣いも丁寧で後輩の指導もしっかりしていました。
【料金】
訪問での見積りではなくアバウトな感じでしたが、当日多少荷物が増えてもトラックに載る量なら問題ないということで同料金で追加できたので良かったです。
【総評】
電話とメールの両方でしっかり連絡があって安心感が高く、料金的にも満足。良い引越しができました。

【引越し作業】
スピード・丁寧さともに問題ないです。ただ、トラックの運搬能力が思ったほどではなくて、一部自家用車で運んだりしましたが、その点も大きな問題ではありません。
【サービス】
料金を抑える分余分なサービスはなしで良いと割り切りましたが、家具の設置についてはアドバイスもいただけたので助かりました。
【接客対応】
丁寧で優しい感じだったので女性でも安心できました。
【料金】
費用面を抑えたかったので、知名度よりも料金中心で選びました。同価格の２社の中からこちらを選びましたが、値引きもあったので最安値になりました。
【総評】
大手ではないことに少々不安はありましたが、作業は迅速・丁寧だし、接客対応も良く不満点は見当たりませんでした。地域の業者に目を向ける良い機会になりました。

事前に引越しの流れについて丁寧に説明をしてくださいました。
また、時間の希望についてもわたしの希望に沿うように対応をしてくださいました。
洗濯機の設置もしてもらいました。