レディアス引越センターの評判

【引越し作業】
屈強な男性二人が非常に素早く行っていました。
引越し先が近いこともありすべての作業は２時間もかからず終わりました。
半面作業スピードを重視するあまりか、荷物の取り扱いや作業の進め方に雑な部分が目立ちました。
問題なのは積み残しがあったこととその対応。
現場の作業員の方は次の現場があるからあとは上と交渉してくれといって帰ってしまい、会社に電話すると、作業員が帰ってしまっては対応できないからあとは自分で何とかしてくれといった態度でした。

【サービス】
自分でもできるので問題はありませんが、洗濯機の設置サービスはやってもらえませんでした。

【接客対応】
見積もりの際の電話対応は丁寧で柔軟に対応していただけました。
他の業者では段ボールの数が見積時より増えた際には一切積み込まないとのことだったのに対して、こちらでは車に積み込める分なら運ぶ、ということだったのでこちらにお願いすることにしました。
作業員の方は作業した件数に応じて賃金が支払われるらしく、とにかく急い次の現場に行きたいらしく、こちらに対しても急かして来るような態度が見られました。

【料金】
他の業者と比較して一番安いというわけではなかったが、十分安かったと思います。
なにより見積時より増えた荷物も車に積める分は運んでくれるというのは、まだ荷造りがほどんど終わっていなかった自分にとって非常に助かる条件でした。

【総評】
見積時の電話対応もよく、作業も速く、料金もそれなりに安いのですが、トラブル時の対応ですべて台無しになりました。
現場の作業員も電話対応した方もとにかく自分の責任を回避してうやむやにしようとするような対応で簡単な謝罪もありませんでした。
ほかの点は十分満足できる内容だったため非常に残念です。

【引越し作業】
梱包作業が間に合っていなかったが開始時間まで待ってくれ、積み込み時にも梱包状況を
みながら積み込み作業をしてくれた。

元々、荷物量的にトラックに積みきれない可能性があり、案の定積み込みきれなかったが
その後の荷物の移動も考えて積み込んでくれたので、のちの移動作業時に運べないものが
残っていなかったので助かった。

【サービス】
引っ越し日程が近々になってしまったが、最大限金額を落とす提案をしてくれたので助かった。

【接客対応】
丁寧な対応、こちらの状況に配慮した対応をしていただきとてもよかった。

【料金】
時期的に繁忙期だったが、他の引っ越しとの兼ね合いやサービスのセットなど可能な限り金額が
安くなるように調整してくれた。

【総評】
対応、サービス共にとてもよかった。

こちら側の問題として引っ越しまでの期間が短すぎて引っ越しのスケジュール、荷物量、梱包が追い付いて
いなかった中、最大限の対応をしてもらえたと思う。

次回引っ越すことがあれば準備期間を長めに取りまたお願いしたいと思った。

【引越し作業】
積込みは30から40分くらい、荷下ろしは30分くらいでスムーズに行ってもらえました！
荷物が多く、段ボールに入りきらないものを袋などに入れていたのですが、運んでもらえました！

【料金】
閑散期なのと、即決割や引越し先の電気ガス会社の契約などと組み合わせるととても安くなりました。
最初の見積もりから追加で取られることもないので良かったです。

【総評】
もっと費用がかかると思っていたので満足です。

【引越し作業】
作業は速かったです。
が、順番を余り考えずにトラックに詰め込んでいるようで、
隙間がかなりある状態で積み込み終了されてしまいました。
そのため、積み込み切れない荷物が残りました。

この場所に引っ越してくるときより荷物を減らして、
同じサイズのトラックなのにこれはありえないです。

【サービス】
特にオプションは付けていないのでここは評価なしです。

【接客対応】
作業員の方にタメ口混じりで話されたし印象は悪かったです。
次の予定があるのかこちらを必要以上に急かす対応されたのも残念でした。

【料金】
結果荷物を運びきってもらえなかったので、
残った分は別の業者を呼んで運んでもらったので結果高く付きました。

【総評】
スペースに余裕があるなのに荷物を運びきってくれなかったので残念でした。

荷物の運び出しがかなり早い。そのため思っていたよりも早く引っ越せた。
平日の引っ越しコースだからなのか、業者来る時間帯が前日までわからない
ので、ガスの開栓立ち合いの時間調整に苦労しました。
入居時に傷があった報告などもしていただけたのは助かりました

他よりも最初から下げた値段で提示して頂き、料金プラン外のサービスもつけてこの値段で対応していただきました。さらに当日の作業もテキパキとしていながら丁寧であり、非常に好感を持てました。次回もぜひ利用したいと思っています。

女性スタッフ中心の女性目線の業者で、女性一人の引っ越しには安心感があって良さそうなので選びました。
料金はもう少し安いところもありましたが、電話対応の丁寧さや、見積額からの上乗せ一切なしという約束があったので、任せることにしました。
作業は丁寧で、特に食器類や衣類などに細心の注意を払ってくれました。大型の家具もいくつかありましたが、カバーがしっかりしていたのでぶつけて痛んだりといったこともなく良い状態で運ばれました。
特にサービス等はありませんが、オプションよりもコスパ優先だったので満足です。また利用したいです。

【引越し業者】
当日、業者からの指定の時間通りに来てくださいました。
猫がいるのですが、逃げないように工夫してくださったり、配慮がありました。
大事なものやコードの抜き差しは業者ができないルールなどしっかり守られていました。
しっかり丁寧はもちろん、手際の良い対応でした。

【サービス】
ロフトの分組をお願いしていたので、手順書をお渡しして、作業をしていただきました。
作業後の確認などもあり、安心でした。

【接客対応】
リーダーの方が梱包のアドバイスをしてくださったり、頻繁にコミュニケーションをとってくださいました。
作業員の方は私語をせずてきぱきと業務をしてくださりました。

【料金】
4社を見積もった時点でこれ以上安くなることはないと思い決めたので、コスパを考えると大満足です。

【その他】
・業者の見積もりは引っ越しの約三週間前
・6社以上の業者の相場を確認し、4社に電話見積もりを依頼
1社目の見積金額は税込み29,000円
2社目の見積金額は税込み60,000円
3社目は訪問での見積もりということで、翌日に依頼しました。
4社目の見積金額は1社目の最安を伝えたこともあり、税込み27,500円でした。
4社目の見積もりを出された時点で確約を電話でしてくださいと頼まれ、少し不信感がありましたが作業員のサービスには大満足です。

【引越し作業】
スピードは速いですが丁寧には程遠い。
荷物は傷付けられ、ばらした家具や冷蔵庫の部品はなくなって、布団のシーツはどこで汚したのか黒くなってました。
神経質な人はとても耐えられないと思う。
また同じ時期に引っ越した友人がこの会社を使って引っ越したが高価な荷物が紛失した。
業者に電話すると「なくなった証拠がどこにあるのですか」と逆切れされた。

【サービス】
段ボールサービスと言いながら段ボールのサイズが小さく荷物が入りません。「段ボールに入っていない荷物は運べないので自分で運んでください」と言われます。私は無理やり入れました。

【接客対応】
電話の受付はインターネット回線を申し込ませようと必死です。
申し込まない客に対しては「別に無理してうち使わなくていいですよ」とあからさま。
作業員も対応はよくありません。


【料金】
料金だけは最安でした。


【総評】
安さだけで選ぶと失敗する典型的な例です。1−2万の安さでそれ以上のお金と時間を失います。
金額に惑わされることなく業者を選ぶことをお勧めします。

【引越し作業】
電話対応でおかしいな？と思って結局キャンセルをしたので、わかりません。

【サービス】
最初は丁寧な電話対応だな、と思いました。
一部のスタッフはとても良いと思います。

【接客対応】
他社の方がお安くしていただけたのでキャンセルの電話をしたところ、最初は若手の男性が対応して下っていたのですが、急に別の男性社員に電話を変わるので待ってくれ、と言われました。
男性社員に電話を代わってもらったところ、急に「なんでキャンセルなんですか？」「何度も値引きしましたよね？」と高圧的な態度を取られて怖くなり、「すみませんが・・・」と言ってなんとかお断りしようとしたら「こちらからとしてももう辞退させていただきます。もう結構です。」と電話を無理やり切られてしまいました。
最初は丁寧な対応だっただけに、あまりの変わりようにびっくりしました。

【料金】
お安くしていただけていたので大変申し訳なかったと思っています。
ただ、アート引越しセンターさんやアップル引越しセンターさんの方がサービスは良いと思いました。

【総評】
キャンセルの電話でここまでひどい対応取られるとは思わず、正直びっくりしています。
もう二度と見積もりのお願いもしないと思います。

【引越し作業】
引っ越し業者を利用しての引っ越しははじめてだったのですが、全体を通しても2時間もかからずに終えました。こちらが不慣れなため準備が完璧ではなかったので、搬出作業中にも梱包させて頂きました。

【サービス】
予定より早く来て頂いたためと、不慣れで梱包しておくべきものをしていなかったため、本来はダメだとおもうのですが少し手伝って頂きました。

【接客対応】
とても親切に対応して頂きました。こちらの準備が完璧ではないのに文句も言われず、申し訳ない思いです。最後にサービスなどのおすすめなども教えて下さりました。

【料金】
一人暮らしなのに物が多く、大型の家電を使っていました。見積もり時点では作業員は2人だったのですが、当日は3名手伝って下さいました。ですが、見積もりの金額のままでした。また、他社さんの見積もりも出して貰っていまして、50000円の所があると他社の営業さんに伝えたところ、それは安すぎますね、と言われました。実際レディアスさんにお願いしても、安かろう悪かろうというものではなかったです。

【総評】
とにかく早くて感動すら覚えました。あたふたして作業を邪魔してしまって、逆に申し訳ない思いです。次に引っ越しする時も是非お願いしたいです。また、知人が引っ越しする時も教えてあげたいです。 HT

【引越し作業】
とにかく早くて丁寧だと思っています。傷もつかないし、ありがたいです。過去に別の業者にお願いした時に安くても傷がついたり汚れがついたりする業者もあったので、その点とても安心しています。経験が豊富なのとセンスがいいスタッフの方が多いんだと思っています。以前も一回お願いしていて、とにかく動きが早いので梱包はちゃんとしておかないと、運び出すときに迷惑かけてしまうのでその点は今回気を付けました。

【サービス】
意識していなかったことですがプラスチックのチェストの下のローラーが取れたようでしたが拾ってつけてくれました。あと見積もり時点の話ですが、冷蔵庫の処分に困ったときに、川崎市だと粗大ごみセンターに相談するといくらぐらいで引き取ってもらえるという手続きの案内がありそれが安いと思いますと言われ、実際その通りになり、よく把握してしているんだなと思いました。

【接客対応】
とても丁寧でさわやかに応対いただきました。

【料金】
一応今回も3社程度比較しましたが、やはり今回も最安でした。

【総評】
また次回もお願いしたいと思います。Y.T

価格ドットコムより選んでいくつかの業者に連絡をしましたが、スムーズに調整が出来なかったり、折り返しが無かったり・・・。その中でレディアスさんは丁寧に対応をして頂きました。
引越しが多くなる時期と引越し期限が迫っていた中でも応じて頂けてよかったです。
都内で荷物を搬入してから千葉にて設置完了まで、とてもスピーディーで、驚きました。
価格も作業内容も大変満足しています。
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紳士的で丁寧な対応をされる方が担当者でした。作業の方も円滑で非常にスムーズで、おかげさまで引っ越しも予定通りに終了しました。またの機会があれば、宜しくお願いします。

2020年12月に引っ越し作業をしていただきました。人格的で丁寧なご対応に感激し、安心しました。引っ越し先のご近所さんが引っ越しを見に来ていましたが、とてもいいお兄さん方だねと褒めていらっしゃいました。
私の場合は荷物がとても多かったので、レンタカーで詰め切れない分を運ぼうとしていました。トラックにしか詰めないものから優先的に積んでいきますねと初めに説明いただき、私自身慣れない引っ越し作業の中、安心感をもって引っ越しできました。
移動の際も引っ越し先のカギを預けて先に搬入作業をしていただくことになり、家に着いた時には半分以上搬入が終わっており、とてもスムーズにご対応いただきました。
次回引っ越しがあるときも、レディアス引越センター様にお願いしたいと思います。
【258397】

【引越し作業】
スピードだけを重視しているようで、ガラスや陶器の割れ物なども構わず段ボールに雑に詰め込まれていたのがとても引っ掛かりました。
また、壁などに保護材などを一切貼らなかったにも関わらず、分解したベッドを壁やドアに何度かぶつけていました。

【サービス】
作業時間の連絡が作業日の前日でした。他社では3日前に教えてくれていたので、当日動きずらかったです。
また、前日に14:00〜16:00の間の作業と連絡があったにも関わらず、当日になって12:00に向かいます、と連絡があり、強引に時間変更されました。時間に合わせてこちらも動いていたので、とても迷惑でした。

【接客対応】
コロナ禍であるにも関わらず、マスクもせずに終始対応されました。非常識な会社だなと感じました。
段ボールの追加をお電話にてお願いし、その時のお電話口の方は快諾してくださっていたのに、後日再度確認を取ると追加できません、と別の方には言われるなど、失礼なことが多く呆れました。
見積時には洗濯機の設置までやっていただけるということでしたが、当日になってできません、と言われて放置して帰られました。
また、作業者の方が太い金のネックレスをしていたりしたので、最初から印象は悪かったです。態度も悪く、残念でした。

【料金】
他社と比べ、\2,000ほど安かったです。
ただ、その差でここまで不愉快な思いをするのであれば、他にお願いすればよかったととても後悔しています。

【総評】
引っ越しの後日、荷物が1つ届いてなかったので問い合わせましたが、こちらには何も責任はありません、で終わりでした。
お電話口の対応も非常に悪く、気分もとても害されたのでもう二度とここは使いません。

段差も上手に作業していただき、丁寧な作業を確認しました。
対応も終始新設で、積極的にこちらの都合に合わせた
配置などの心配りも感心が持てました。
お二人の作業だったのですが、息もあっているように感じました。
料金も良心的だったので大変助かりました。
次回もまた引越しの際にはお願いしたいと思っています。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　伊東

【引越し作業】
積み込むスピードはすごく早かったです。

【サービス】
ほんとにただ運ぶだけです。気を使って何かをしてくれるということはありません。

【接客対応】
電話口ではすごくハキハキと話していただくような方でした。

【料金】
このサービスで、この距離でこの値段は高すぎる

【総評】
値段だけで選んでしまったが、あれも運べないこれも運べないと、袋物はまだいいが、箱物やキャリングケースに入ったものまですべて残された。
電話では2t車詰め放題プランなので積めるものならなんでも積んでもらって大丈夫です。と言われたが積み残しだらけだった。
結局その日に車を借りて2往復しました。
当日来た担当者は二人。やってはくれたがものの扱いも雑、首には金のネックレスがギラギラ、プロとは感じられない。ただ前日に13〜15時に伺いますと言われたものの当日になって、前の現場が早く終わったからと11時半に来ました。早すぎるんですがと言っても「多少なら準備手伝うんで」って話をされたが何も手伝わず。

以前にさいたま市から新宿区から家電満載で引っ越したときの業者さんのほうが、
丁寧で気を使ってくれて、いろいろ運んでくれました。そして値段も2,000円しか差がありませんでした。
ダンボールの回収してくれたし。

今日これで3件目ですって言ってたが、そりゃこれしかやらないんじゃ早いよ。
もう二度と使わない。

見積依頼の電話中に「ちょっと社内でトラックの在庫状況を確認しますので、お待ち下さい」ということで
保留にされずに話し声がそのまま聞こえて「在庫はあるんですね、でもムカつく客なので、切っちゃいますね」という先方社内での会話が・・・
その後、「その週末はトラックの在庫がなくなってしまいまして・・・」と（笑）
電話対応されたのは、若い男性の声でした。残念な気持ちになりました。

他の業者に見積もりをしたところ全て20万以上だったがここの業者は10万以下でかなり格安で依頼できた。当日は若い男の人2人がきて作業をしてくれたものの、少し雑な感じが見受けられた。案の定引越し先の床を傷つけられてしまった。当方は家を購入し、賃貸マンションからの引っ越しだったため、もう少し高くても傷がつかないところに依頼すれば良かったと後悔しております。