Ny･エヌワイサービスの評判

●引越作業
まず遅刻してきた上に挨拶なし。
現場責任者の名前も分からず開始。
近隣住民の車の往来でトラップ移動の際に舌打ち、しかも「こいつ」呼ばわり。
エアコン電気工事が契約内容と違う、しかも「営業マンが勝手に言ってるだけで自分には関係ない」発言。
午後の作業が控えているのか、やたら急かしてくる、元を辿ると遅刻してきたのは業者なのだが。
新築の搬入、洗濯機から汚水が垂れてるが無視、そして放置。
エアコン工事で家の内側に入る扉を無理やり開ける、「扉壊れてるわ」発言あり。新築の施主を目の前に大胆発言。
エアコン設置に２万近く追加取られる、契約時に納めていたが把握もしていない様子、そもそもの料金が不透明。
当日1名派遣が人員にいたが、到着が遅れたのか欠員のまま作業。
養生を張りっぱなしで帰る。
段ボールを足でどかして移動させる。

●料金
大手よりは３万程度安い。
電気工事が明朗会計ではないため追加分は不明。

●総評
サービス業として品位がない。
非常に気分を害す引越だった。
二度と頼まなければ、周囲にもお勧めしない。
あまりにも雑な業者。

【引越し作業】
二階からの引越しでした。階段から窓からの荷物の運搬も一つ一つ確認しながら スムーズに引越し作業されます。
【サービス】
サービスがあまり説明がなく分かりにくかったです。
【接客対応】
作業中心だったので 接客は普通の感じでした。
【料金】
料金も見積もり料金よりも高くなり 少し高いのかな？と印象でした。
【総評】
二階からの引越しで狭い階段からや窓からの出し入れもありましたが 一つ一つ確認しながら丁寧に作業されます。サービスや料金がよくなればもっといいと感じました。引越しは無事に終わりました。

はじめての引っ越しで不安だったけどとても良い引っ越し業者でとくに悪い点はありません、評価は五段階で4.5

良かった点
見積もりも作業もスピーディ
コスパが最高
悪かった点
作業がスピーディな分ちょっと雑
評価
近所への引っ越しだったので大型家具家電のみの搬送。
階段もカバー材を使って傷つかないように配慮してくれた。
段ボールや梱包材のサービスが助かった。
品物の扱いがちょっぴり雑だったのでアンティークのローボードの持ち手を壊されたが、すぐに応急処置でなおしてくれた。コスパと対応が良かったので気にならない。
家電の設置の際アドバイスをもらった。
また引越しする時は利用したい。

搬出先が4ペケでしたが、スムーズに作業をしてくれました。接客対応も明るく笑顔でハキハキしていて好感が持てました。価格も抑えてもらえて助かりました。梱包、運び方は少し雑に感じるところもあったので、☆3の評価です。

【引越し作業】
荷物は自分達で運ぶつもりだったので、冷蔵庫（525L　118ｋｇ）、洗濯機（単身用　4.2ｋｇ）、８帖用エアコン１台の搬送＆設置をお願いしました。
当日、男性2人（１人はバイト？新人さん）で来られ、目の前で指導されつつの引っ越しが始まり（笑）、荷造りまでは順調だったのですが、冷蔵庫をトラックに運ぶ際、新人の方が冷蔵庫を持ち上げられず、冷蔵庫（購入して数か月）が地面を擦り・・・
とっさに新人さんと代わって５０ｍほどの距離を先輩の方と２人でトラックまで運ぶことに（笑）

いざ新居に到着し、荷物を設置している時も、洗濯機の排水ホースを排水パンに接続するためのエルボ管？を旧居に忘れてきたらしく、急遽結束バンドで固定されました（笑）。
後日、旧居から回収して自分で取り付け直しました（笑）

自分も経験した業種だったので、笑って済ませましたが、大手さんだったらさすがにキレますね。

【サービス】
エアコン設置の際に今後交換する時に安くなるようにと、基本工事料金で室外機の配置や配管をいろいろ工夫して頂き、旧居の時よりエアコンの効きが断然良くなったので、助かりました。
あと、不要品があればトラックに乗るだけ無料で持って帰りますよと言われ、粗大ごみやらいろんなごみを目一杯積んでもらいまして・・・冷蔵庫とエアコンと洗濯機だけ頼んだのに申し訳なく思いました。

【接客対応】
人によると思いますが、とてもフランクで自分は楽しかったです。

【料金】
当時のことで詳しく記憶してないですが、どこの見積もりよりも断然安かったです。

【総評】
神経質な方には向かないと思います。
ある程度自分でやれる方で、めんどくさい部分だけ安く頼もうかなって方にはもってこいだと思います。

また引っ越す機会があるときはこちらの業者様にお願いしようと思っております。特にトラブルもなく無事に引っ越しを完了することができました。もともと家でクロネコヤマトの配達をお願いしていたこともあり、ドラーバーさんの紹介で出会いました。

【引越し作業】時間通りに来ました。素早く丁寧に終わりました。

【サービス】柔軟剤・香り付き洗剤・ファブリー〇など不使用の人をお願いしました。そうしたら、見積もりも段ボールを運ぶ人も、引っ越し作業の人たちも皆さん、昔の日本人のようにきちんと体を洗い、全く匂い（香り）を付けないで服を洗濯してきてくださいました。昔の日本人のような、匂い（香り）でごまかさない清潔な人たちが対応してくださり、とても助かりました。段ボール引き取りサービスも助かりました。

【接客対応】明るく礼儀正しくとても丁寧でした。

【料金】一番ダントツに安かったです。当日運び出しと到着で、この安さです！午前中にすべて終わりました。

【総評】柔軟剤・香り付き洗剤・香料・消臭剤・たばこ・ペットなどの匂い（香害、香り）が全くない人たちが来てくださいました。とても助かりました。段ボールも、布団入れの袋もスーツケースも、これらの匂いや揮発物がありませんでした。以前利用した大手の引越屋は、段ボールに色が塗ってあり、においが強くて困りました。更に、布団ケースは、においが強くて使用することができませんでした。
けれども、エヌワイサービスさんの布団入れは大丈夫でした。段ボールは、茶色で、色や文字がない、塗装していない段ボールで、薬品臭がとても少なく、とても助かりました。
特に、香害や、化学物質が苦手な方、清潔好きな方におすすめの引っ越し業者さんです。
家の中に入る人は1人だけで嬉しかったです。そして、助かりました。
大手の引っ越し業者は、家の中と外を行ったり来たりするとき、玄関手前で靴を脱いだり履いたりするので、家の中が汚れてしまうのでとても困りました。不衛生だからです。
エヌワイサービスさんは、外の人と、家の中の人を分けてくださっていました。
他の会社で何回も引っ越しをしましたが、エヌワイサービスさんは、一番安く、一番柔軟剤と薬品の匂いがない、素晴らしい引っ越し業者さんでした。
エヌワイサービスさんを利用したら、他の大手の引越サービスは利用できません。
価格は、ダントツに安く、作業は早く、作業は細かいところまで丁寧で、柔軟剤臭くなく、とても清潔だからです。
お勧めの引っ越し業者さんです。
★お・す・す・め・で・す★

料金は安く、作業も早かったけど
愛想悪かった。
ちょっと残念
やっぱり人間は、愛想や人間性が大きいと思います

初めての引越しでしたので少し不安なところもありましたが丁寧に対応してくれてとても有難く思う限りです。

【引越し作業】
2人作業で若いお兄さんとベテランの方が対応。
スムーズに淡々と作業していただく中でも、お兄さんが子供に目配り気配りで作業してくれて、とても良かったです。
荒さや「バイト感」がない、作業品質でした。
【サービス】
コストを抑えるため業者との作業分担を細かく打ち合わせて、最低限の作業に調整して発注したが、嫌な顔ひとつせず見積内容の相談にのってもらえた。
また、現場での小さな変更には対応頂けたので助かった(運び入れる部屋の変更)

【接客対応】
当日福岡展開しはじめで、営業さんが福祉、高齢者向けサービスを中心にしていたと話してたように思います。
それもあって細やかさに期待を込めてお願いしたのですが、本当に期待どおりでした。
【料金】
他より安い訳ではなかったが、積載量や具体的な作業打ち合わせで納得行く料金だった。
素人に積載量という知恵をつけて説明してくれた点で、とても良かったです。
【総評】
全て期待値通りでした。
また引っ越しする時には、利用したいです。

値段の交渉をしました。予算からかなり安くしてくれました。当日は、なるべく時間内に終わることが希望でしたので、そのつど、お願いごとをはなすほど、なはしやすかったです。
傷がつくこともなく、無事終了しました。ありがとうございます。

おまかせしたところ、大きなソファーや机などをとても丁寧にかつスムーズに引っ越して頂きました。時間も2時間くらいでまとめていただきとても楽に引っ越しできました

【引越し作業】

とてもスムーズであっという間に作業が終わりました。一人暮らしなのでそこまで時間はかからないかな？と思っていたのですが、予想以上に早かったです。

【サービス】

家具を設置してくれたのは助かりました。

【接客対応】

笑顔もあってとても気さくでした。

【料金】

予算の範囲内だったので満足です。

【総評】

短期の引っ越しだったのですが、すぐにまとめないといけなかったのでとても助かりました。

もう二度と頼みません。見積に来た営業の方や電話受付の方の対応がすごく良かったので、安心して依頼しましたが、実際に引っ越し作業をされた作業員が最悪でした。営業の方からは「カーテンや照明はこちらで取り外しも取付もやります！」と言っていただけましたがお願いしても、全くしてもらえませんでした。「養生もしっかりして建物に傷が付かないようにします！」と聞いてましたが、玄関の狭い範囲に１枚引いただけ。玄関は鏡が付いているので、荷物が当たって割れたり傷がつくのではないかとヒヤヒヤしました。また靴下で外と住居を行き来して荷物を運ぶので驚きました。汚れる〜。暑い日なので汗をかきますが、汗がポタポタと床や運ぶ荷物につき、運ぶ時に手で持つ場所に手あか等汚れが付き、拭き掃除が大変でした。ほとんどの荷物は自分達で運びましたので、かなり少ない荷物しか運んでもらわなかったのに、扱いが雑で、新築の床が傷付くのではないのかとまたヒヤヒヤ。あまりのひどさ泣きそうになりました。こんな思いをするのなら、お金がかかっても、もっと良いところに頼むべきだと反省しています。口コミは良かったのでたまたま私たちがハズレを引いたのかも知れません。

【引越し作業】
とてもスムーズ
【サービス】
とてもよい
【接客対応】
笑顔でよい
【料金】
普通
【総評】
まぁまぁ

急遽決まった引っ越しでしたが、見積りに来て頂いた営業の方、暑い中スーツで対応していただき料金も頑張ってくださいました。
当日の引っ越し作業担当の方もとてもスピーディに進めておもったよりずいぶん早く片付きました。

尚、これは私の失敗ですがもっと時間があれば合い見積もりを取るなどして他業社と比較したかったです
２０年で初めての引っ越しで、料金の相場が全く分からず後から後悔しました

雨に濡れないように被せものをしてくれました。われものに注意を冷蔵庫も両サイド等間隔で希望どおりでした。テーブルをバラしてまた先で組み立ても早く雨の中短時間で有難いとかんしゃしました。これからもよろしくお願いしようと考えています。

【引越し作業】
確か朝一で来てくれて、3人作業であっという間に積み込みが完了し、降ろし作業は階段2階だったのですがそちらも想像以上のスピードで終わらせてくれました(*^^*)
かと言って荷物を雑に扱っているわけでもなく、専用のカバー等を使いとても丁寧に運んでくれました。
【サービス】
オプションドラム式洗濯機の脱着をお願いしました(*^^*)重すぎてとてもじゃないけど自分での取り付けは無理だったので助かりました♪̊̈♪̆̈
【接客対応】
見積もりに来てくれた営業の方がとても感じがよく、色々詳しく説明してくれて安心して契約出来ました。
たまに他の業者の方を悪く言うことで自分のところと契約をしてもらおうとする営業さんもいるのですが、そんな事は一切なく自社のアピールのみで頑張ってくれてとてもいい印象でした。
作業員の方達も皆さん感じが良くてリーダーの的確な指示によるスピーディーな作業には感動しました！
【料金】
繁忙期を避けた時期を選んでの引越しだったのですが、自分の想像以上にお安くして頂きました(❁´ω`❁)
【総評】
見積もりから作業まで全て気持ちよく終わりました(*^^*)
CMで見かけるような大きな会社では無いかもしれませんが、素晴らしいスタッフさんがいるとてもいい引越し屋さんです♪̊̈♪̆̈
また引越しする際はお願いしたいと思いますm(_ _)m

ゴールデンウィーク前に引っ越しをしました。
見積りは、3月末に業者の方にしてもらいました。
忙しい中、来てもらい金額については良心的に対応していただいたと思います。
見積もり担当の方は、とても感じの良い方でした。

引っ越し当日、3名の方に作業を行ってもらいましたが愛想もなく（最低限のあいさつ程度）
刺青がちらっと見えたりして怖かったです。
作業については、テキパキとしていただきました。
大変な仕事だと思いますが、営業の方と現場の方のギャップがありすぎるかな・・・と思いました。