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引越し

エール引越センターのクチコミ・評判

エール引越センター

エール引越センター

3.76 (46件)
  • 引越し作業 3.62
  • サービス 3.73
  • 接客対応 3.64
  • 料金 4.10

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「エール引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 46

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(長距離)

こだわり

  • 繫忙期で仕方なく頼むしかなかった

    3
    • 引越し作業 2
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 5

    2020年08月28日 00:58 [No.31640]

    実際払った料金:220,000円(初回見積もり料金: 250,000円)

    引越し時期
    2017年03月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(3LDK)⇒アパート(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    270km
    オプション
    大型家具・家電輸送/段ボール引取りサービス

    繫忙期だったこと、自分が転職で急遽社宅を出なければいけなかったので、たまたま空いていたエール引越センターに。北海道内で270キロの引っ越しだったこともあり料金はそれでもかなりかかりました。
    当日の積み込みは地方まで2人、かなり強面な印象の男性がいらっしゃいました。梱包作業中や積み込み作業中に何度も呼ばれて、「ここが割れています」「ここに傷があります」といちいち確認してきたのが面倒でした。自分たちの責任にしたくないのはわかりますが、もう少し態度良く話してほしいと感じました。
    積み下ろしは作業員5人ほどで1時間もせず、終了。現金払いの先払いでした。

  • スムーズで時間通りに来てくれる

    3
    • 引越し作業 1
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年08月25日 16:29 [No.31614]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2020年03月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    50km

    丁寧に荷物を扱ってくれましたし、時間通りに引き取りに来てくれました!
    スムーズな引越しができて良かったです。

  • お隣の県へ

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年08月16日 13:41 [No.31506]

    実際払った料金:48,000円(初回見積もり料金: 48,000円)

    引越し時期
    2018年02月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(2K)⇒戸建て(3DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    75km
    オプション
    大型家具・家電輸送

    【引越し作業】
    お隣の県へ引越ししました。大手の引越し業者さんなので 引越し準備の段階から引越し終了まで ていねいに説明から作業までしてもらえました。作業も流石のプロの作業内容です。
    【サービス】
    荷物にとても気を使われます。細かいサービスも行き届いています。
    【接客対応】
    接客もていねいに気持ちよく接客されます。
    【料金】
    他の業者さんと比べてみた事はないですが この作業内容で 良い接客なので 料金も満足しました。
    【総評】
    大手の業者さんなので 作業もサービスも接客も ていねいに気を使ってもらえます。料金もこの内容なので満足しました。またよろしくお願いします。

  • 対応が悪かった

    3
    • 引越し作業 2
    • サービス 2
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年08月07日 02:04 [No.31363]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年12月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(4LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    8km
    オプション
    乗用車・オートバイの輸送

    良かった点、スタッフさんが優しい

    が、
    丁寧ではない
    サーフボード、衣装ケース が 破損、傷着いてしまった

    弁償はして貰えないから

    もっと デリケートに扱って欲しい!!

    安いものでは無いので 詰め込みすぎは 良くないと思います!

  • スムーズに運んで頂きました!

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2020年07月22日 04:01 [No.31194]

    実際払った料金:20,000円(初回見積もり料金: 29,800円)

    引越し時期
    2020年05月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒アパート(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    2km

    何度も色んな引っ越し業者使ってきましたが、今回は荷物が少ないのと
    とても近距離の引っ越しだったので、一番安い所でお願いしてみました。料金は他社に比べてもかなり良心的にして頂きました。作業もしっかり養生もしていただきスムーズでした。作業員さん達の制服などはないのでしょうか?全員が短パンにTシャツ、各自キャップ等の軽装で少し気になりました。全体的にはよかったです!また機会があり安ければ利用したいと思いました!

  • とてもスムーズで対応もグッド

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2020年07月19日 22:30 [No.31176]

    実際払った料金:90,000円(初回見積もり料金: 100,000円)

    引越し時期
    2019年01月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    20km
    オプション
    乗用車・オートバイの輸送/大型家具・家電輸送/エアコン取り付け工事/家具設置サービス/消毒・殺虫サービス

    2階からの引越しで大変なのに、疲れた顔を見せることなく、ずっと笑顔で話しかけてくれたり話をしてくれて、とても良い気分になりました。また引っ越しをする機会がある時にはまたお願いしたいと思いました。

  • かみ

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年07月11日 17:05 [No.31090]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2018年01月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 7:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    650km

    【引越し作業】
    素晴らしい!拍手喝采です!
    【サービス】
    素晴らしいとしか言いようがない
    【接客対応】
    笑顔での接客をして頂いたまた頼みたいです
    【料金】
    リーズナブルで素晴らしい
    【総評】
    何回か業者に頼んだがここが1番ですね

  • 好印象しかない

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年06月24日 10:09 [No.30907]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年09月中旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3DK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    20km

    誠実な対応、素早い動きがさすがプロだなと思いました!
    作業時間も1時間かからなくて、感動しました。
    本当にありがとうございました。

  • スムーズな対応に感謝

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年05月19日 11:03 [No.30450]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2018年01月上旬頃(平日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名 子供:1名
    移動距離
    30km
    オプション

    【引越し作業】
    荷物の運び出しが非常にスムーズで、作業があっという間に終わりました。
    【サービス】
    割れ物が入った段ボールの梱包状態が危険な状態でないかを一緒に確認してもらいました。
    【接客対応】
    常に笑顔で接してもらいました。
    【料金】
    もともと荷物が段ボール7つ分で非常に少なかったおかげか、想像より安くて助かりました。
    【総評】
    引っ越しが多い仕事なので、毎度複数の業者さんから検討しますが、頼んで正解でした。
    また引っ越しの際はお願いしようと思っています。

  • 明るくとてもよかったです

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年05月18日 22:13 [No.30433]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2020年01月上旬頃(平日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:3名 子供:3名
    移動距離
    50km
    オプション
    乗用車・オートバイの輸送/大型家具・家電輸送

    明るい対応で笑顔もよく、とてもはなしやすかったです。荷物運びもとてもスムーズでよかったです。ぜひまたお願いしたいです。

  • 問題なし

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年05月17日 14:01 [No.30394]

    実際払った料金:45,000円(初回見積もり料金: 35,000円)

    引越し時期
    2018年03月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1LDK)⇒アパート(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    20km

    見積もりに来てくれた人は、感じよく清潔感もあり、非常に迅速に作業を進めてくれました。引越し当日については、問題なく2人の作業員の方で作業進めてもらいましたが、丁寧かつ迅速に物を扱ってくれたのが印象的でした。予定通りの時間内で作業を終えました。

  • 小さい子供がいても大丈夫

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年05月15日 20:32 [No.30325]

    実際払った料金:35,000円(初回見積もり料金: 35,000円)

    引越し時期
    2011年03月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(2K)⇒戸建て(2DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    25km
    オプション
    大型家具・家電輸送/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】小さいな子供がいて心配していましたが 気を使っていただきました。作業もスムーズ 丁寧でした。

    【サービス】
    子供にも気を使っていただきサービスも良かったです。
    【接客対応】
    接客も ていねいな接客で好感がもてました。
    【料金】
    作業内容を考えると料金もとても満足出来ました。
    【総評】
    小さいな子供がいても気を配っていただきました。作業も丁寧 スムーズです。とても好感がもてました。

  • 短時間

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年05月14日 16:12 [No.30270]

    実際払った料金:75,000円(初回見積もり料金: 52,000円)

    引越し時期
    2014年04月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1LDK)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    8km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    短時間でテキパキと行う
    エレベーターから遠いと文句を言われる
    段ボールが壊れやすいと文句言われる
    ニトリの家具がないかと聞かれる

  • スムーズな対応と時間でよかったです!

    3
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2020年03月02日 20:37 [No.29188]

    実際払った料金:80,000円(初回見積もり料金: 80,000円)

    引越し時期
    2019年04月中旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(2DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    10km
    オプション

    初めての引っ越しで、もう少し代金安ければと思いましたが、最初の予定より処分するものが多く出てもスムーズに対応して頂けて、よかったです。

  • 笑顔の対用!

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年02月22日 01:51 [No.28989]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2020年01月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    7.9km
    オプション
    乗用車・オートバイの輸送/エアコン取り付け工事

    サービスもあって安く速く全てが完璧だった
    悪かった点はそんな無かったですか対用も良かった悪いとこなし!
    素晴らしい初めてだったから緊張した

  • 初めての一人暮らし

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年02月07日 17:19 [No.28829]

    実際払った料金:35,000円(初回見積もり料金: 35,000円)

    引越し時期
    2017年03月中旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(ワンルーム)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名 子供:1名
    移動距離
    50km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    子供が進学の為に初めての一人暮らしです。後の片付けのことも考えて引越し業者さんにお願いしました。大きな家具の出し入れもていねいに行ってもらい設置もしていただきました。家具だけではとても無理だったと思います。作業も感心するほどていねいで早く終わりました。またお願いしたいです。料金も見積もりどうり収まりました。

  • とても良かったです。

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年01月12日 14:09 [No.28438]

    実際払った料金:58,000円(初回見積もり料金: 60,000円)

    引越し時期
    2014年08月中旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒マンション(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    14km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    【引越し作業】
    てきぱきした作業で安心してお任せできました。
    【サービス】
    丁寧なサービスだったので助かりました。
    【接客対応】
    笑顔が素敵でした。
    【料金】
    特に問題ありません。
    【総評】
    全体的にとても良かったのでまたお願いしたいです。

  • とにかくスピーディーでびっくり!

    5
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2019年12月24日 10:34 [No.28257]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: 48,000円)

    引越し時期
    2003年01月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:3名
    移動距離
    19km

    引越し作業】
    梱包は自分でしました。運搬は丁寧。とてもスピーディーでしたが、少し急かされたところもあり、そこまで満足ではないです。
    【サービス】
    引越しの手続きが少し面倒くさかっだ事を覚えています。今はどうかはわからないけど…
    【接客対応】
    電話でのやりとりだったので少し不安なところもありましたが、丁寧な接客で心配はなくなりました。
    【料金】見積もりで値切ってもらった覚えがあります。実際にいくらでやっていただいたかはわかりませんが、見積もりよりも安くしてもらった記憶があります。
    【総評】めちゃくちゃ作業が早い、というイメージに尽きました。丁寧ではなかったですが、まぁ許容範囲でした。安かったのでまたお願いしようと思います。

  • スムーズだった!

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 2
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2019年12月09日 15:54 [No.28140]

    実際払った料金:30,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2010年01月上旬頃(平日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    3km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    【引越し作業】
    すごくスムーズで満足しました。
    【サービス】
    住宅の注意点などを教えてくれました。
    【接客対応】
    丁寧な対応で急かされたりもせずよかったです。
    【料金】
    予算より大幅にしたでよかったです。
    【総評】
    どの観点からしてもすごく満足のいくサービスでした。

  • 荷ほどきをしたら…

    2
    • 引越し作業 1
    • サービス 3
    • 接客対応 2
    • 料金 4

    2019年11月16日 19:40 [No.27887]

    実際払った料金:90,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2019年05月下旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1DK)⇒アパート(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    255km
    オプション

    見積もりをメールで依頼したところ、お電話をいただき他社より安い予算で不用品の引き取りも行ってくれると提案してくださったのでこちらの引越し会社に決めました。電話対応は丁寧に安く抑えられるプランのことなどを説明してくれたので満足しています。引越し作業に来たのは学生アルバイトかな、という若い男性3名で、作業中少し私語が多いのが気になりましたが、手際よく行ってくれたと思います。ただ、荷ほどきをしたところ家具に土埃がついていたり、荷ほどきから数日の間に蜘蛛が3匹ほど出てきたりして、運搬のトラックの清潔さはイマイチなのかな、と思ってしまいました。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「エール引越センター」会社情報

会社名 株式会社エールリレーション
本社所在地 北海道札幌市東区北37条東27丁目6-3
資本金 300万円
設立 2014/6/1
免許番号 北自貨第66号

対応地域

北海道・東北
  • 北海道
関東
北陸・甲信越
中部
関西
中国
四国
九州・沖縄
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