ユースタイル引越センターの評判

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ユースタイル引越センターの評判・レポート

ユースタイル引越センター

翌日や、急遽のお引越しもお任せください！！

弊社は、まだ設立して間もない会社ですが、３年以上経験を積んだスタッフが集まった会社でございますので、質に関しましては大手に負けない自負がございます。
単身、2名様の引越しをメインに行っておりますが、某大手量販店から委託を受け、大型家電の手吊り作業なども行える技術も兼ね備えておりますので、安心してお任せください！
急遽な引越し、当日の梱包のお手伝い、処分、預かりサービスなども対応可能です！！

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3.21 (14件)

引っ越し作業 3.14
サービス 3.43
接客対応 3.14
料金 3.57

現在の郵便番号〒

引っ越し先の住所

引っ越し人数

ユースタイル引越センターの評判・レポート

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レポート数 14件

スムーズな見積対応

引っ越し作業 2
サービス 5
接客対応 3
料金 5

2025年10月04日 18:55 [No.38407]

一括見積してから3番目くらいに電話が来て、いろんなキャンペーン案内もなく、淡々と金額提示していただきました。冷たいと感じる人もいるかもですが、わたしにはちょうどよくスムーズ案内いただけて満足度高かったです。
当日の引越しもスムーズに色々ご対応いただけたのですが、部屋⇔外廊下を靴下のまま歩き回ってました。玄関だけ・玄関先数歩だけとかなら許容範囲でしたが、かなり長い距離歩かれていたのは残念でした。雨も少し降っていたのは承知の上ですが、ベッドマットレスが結構濡れてたのも悲しかったです。

スムーズな作業と気さくな接客対応でした

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 4

2025年04月19日 11:40 [No.38229]

玄関にペット飛び出し防止用のゲートが着いたままでしたが、洗濯機を持ち上げて運び出してくれたり、準備がまだ出来ていないダンボール詰めも待ってくれました。
嫌な顔ひとつせず、明るい対応をしてくれたので、とても気持ち良く引っ越し出来ました。
ありがとうございました。

作業員が最悪な業者でした

引っ越し作業 1
サービス 1
接客対応 1
料金 1

2025年02月23日 19:23 [No.38122]

見積時の電話応対は好感の持てるものでしたが、実際の引っ越し作業は最悪でした。

作業員は最初から高圧的な接客（基本タメ口です）で、色々と梱包方法に理由を付けて荷物を持っていかないと宣言をしてきました。
実際に1割ほどの荷物は置いていかれ、残された荷物は別の方法で運んだので結局費用も時間も他社の見積もりよりかなり多くかかりました。
過去に5回ほど引っ越しをしていますが、初めから荷物を運びきるつもりのない会社は初めてで驚愕しています。

見積時に家具の個数、寸法等も含めて荷物の内容を伝えていたので、実際の荷物との誤差はさほどなかったと思っています。梱包方法も過去の引っ越し業者の方法を参考に行ったので運ばれない理由に納得が出来ていません。

今後の引っ越しでは金額だけではなく口コミなども重視すべきと痛感しました。
こちらの会社は二度と利用しません。

料金とサービス内容に後悔した引越し体験

引っ越し作業 4
サービス 3
接客対応 3
料金 3

2024年10月03日 09:05 [No.37670]

全体的にはスムーズな引越しだったものの、いくつか改善してほしい点がありました。

まず、当日作業に来てくれた男性3名は、対応が迅速で丁寧でした。重い家具や家電も慎重に扱ってくれたのは安心できましたし、作業自体は問題なく完了しました。ただ、段ボールが途中で足りなくなったため、一部の荷物は後日自分で運ぶことになり、少し手間が増えました。見積もり時には電話のみのやり取りでリストアップを行ったため、実際の必要な段ボール数がうまく反映されなかったのが原因かと思います。

また、営業担当の方がよく休暇を取られていて、日程の調整や追加の質問をしたい時にすぐに連絡がつかず、スムーズにコミュニケーションが取れない場面がありました。見積もりの時点では対応が早かったので安心していたのですが、その後のフォローアップが不十分でした。

料金については、他社よりも安かったため選びましたが、実際に利用してみると、基本的な梱包資材（緩衝材や靴箱、食器専用の箱など）が一切含まれておらず、引越し前に自分で手配しなければならない状況でした。これについては、事前にもう少し詳しい説明が欲しかったところです。また、ネットで同じような条件の他社の料金を調べると、私の荷物の量や引越し距離を考慮した場合、さらに安い業者も見つかり、選択をもう少し慎重にすればよかったと後悔しています。

次回もし引越しを依頼する際は、事前の打ち合わせをもっと細かく行い、梱包資材の提供や追加費用の有無を確認してから決めたいと思います。今回の経験から、価格だけでなくサービス内容をしっかり比較する重要性を再認識しました。

二度と利用したくない

引っ越し作業 1
サービス 1
接客対応 2
料金 1

2024年09月02日 16:40 [No.37542]

【引越し作業】
引っ越しの運搬時に、棚などの注意を要する物品について適切な養生を行わず、結果として傷がついている事態が発生した。しかもそのことに対して、作業後に担当者から何の説明も無い状態だった。

【サービス】
「サービス」として評価できるような項目は無い。

【接客対応】
引っ越し時の担当者の対応は特に問題なし。

【料金】
事前に引っ越しおよび付帯作業に関する内容、および数量を出し、見積もりをもらった。ところが、引っ越し当日になって数量が正しく認識されていない、彼らの言う事前要件を満たしていないなどを理由に、引っ越し作業が2日に分けられることになり、それに伴って引っ越し費用も当初の見積もりの倍近くになった。

【総評】
過去に何度か引っ越しを行い、複数の業者を利用したが、今回の業者が明らかに最悪な業者だった。次回に引っ越しを行うとして、ここだけは指名停止にしたい。

素早い対応でした。

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 3
料金 3

2024年06月13日 21:46 [No.37106]

14時-16時の間に到着と前日連絡があり、当日は15時にいらっしゃいました。
2名でテキパキと進めていただき引越先で荷解きまで、2時間掛からずに完了しました。
事前にダンボール10箱送っていただいたのも助かり、余ったダンボールも回収してくれました。
ダンボールが良くある少し小さいものではなく、普通サイズだったのもありがたいです。

最安かつ迅速丁寧なご対応でした

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2023年10月03日 20:26 [No.36211]

【引越し作業】
男性2名　2トンロング
移動距離は車で15分　搬出～搬入まで1時間弱程度。
丁寧かつスムーズに搬出・搬入をしていただけました。
扉の都合上、ギリギリ通れるかというサイズの荷物もありましたが
臨機応変にご対応いただき無事搬入が出来ました。

【サービス】
下記ご対応いただきました。
時間指定、家財保険、冷蔵庫・洗濯機の設置、段ボール20枚

【接客対応】
家具の配置なども気遣っていただき、搬入後の作業が非常に楽でした。

【料金】
5社相見積もりを取った中での最安価格。
当初の最低金額に対して対応が難しいという業者もあった中で、ダントツで安い金額を提示していただけました。

【総評】
電話対応～実作業まで大変満足しております。
また引っ越しをする際はお願いしたいと思います。

電話営業と作業者で連携が取れていない

引っ越し作業 1
サービス 3
接客対応 3
料金 4

2023年08月12日 18:00 [No.36185]

【引越し作業】
営業の人が電話で衣装ケースに服は入れたままで良いと言っていたと思うのだが、運び出し時にバランスを崩して衣装ケースを倒した。
八つ当たり気味に箱詰めできるか聞いてきた。
和室の障子の真横での出来事だったが、謝罪は一切なかった。
実家の和室でリフォーム予定だったのと、ぱっと見破損はなかったので何も言わず流したが不快だった。
また、引越し元、引越し先、共に一切養生しなかった。

【サービス】
洗濯機の設置、ベッドの組立は無料サービスだった。

【接客対応】
電話営業の人も、引越し作業者の人も印象は良かった。
引越し作業者は2名だった。

【料金】
見積もり依頼したとこ全部の料金を聞いてから決めますと言ってはじめは保留にした。
一通り見積もり料金が分かった後に、向こうから決まりましたか？と確認の電話が来た。
レディアスの方が安いのでそちらを使いますと言ったら安くしてくれた。

また、当日まで支払い方法の連絡がなかった。
現金払いなのだろうと思い用意はしていたが、出発直前にお釣り無しで用意してくださいと言われて焦った。

【総評】
安くしてくれたので良しとするが、次は使わないと思う。

見積もり～引越し完了までスムーズでした！

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2023年06月16日 16:00 [No.36169]

【引越し作業】
20代～30代の若い男性スタッフさん2名体制でご対応してくださいました。ベテランさんだった（と思われる）ことと、2人の連携が上手ですいすいと作業は進み、近場の引越しということもありますが、全部で1時間程で終わりました。
置いていくもの、持っていくもの、家具の配置位置などその都度聞いて下さり、終始元気よく丁寧なご対応でした。
破損もなく、満足しています。
料金は前の家の荷物をトラックに運び終わったあとに、今頂いて宜しいですか？と言われ見積もり書通りの金額をお支払いしました。

【サービス】
成約時は時間指定なしで日付のみ決定。時間指定ありは追加料金がかかると言われたため。時間は引越し前日の夕方に電話とSMSで連絡が来ました。
段ボールは成約の翌水曜日頃、必要枚数分（私の場合は大10枚、小10枚、ガムテープ1個）を自宅に届けてくれました。※希望枚数はこちらからお伝えしました。梱包は全て自分でやりました。
ベッド（IKEAではない）は解体から組み立てまでやって下さいました。

【料金】
安かったと思います！

【総評】
ユースタイル引越しセンターに決めた一番の理由は営業電話が一切なかったこと、見積もりのメール返信も丁寧かつ迅速で安心感があったことです。訪問見積もりを希望しなかったため、メールと電話で金額を出していただきました。
基本お1人の方が最初から最後まで対応してくださり、安心出来ました。
引越し作業も丁寧でしたし荷物が少なめの単身の引越としては大変満足できました！

大変お世話になりました。

引っ越し作業 4
サービス 4
接客対応 4
料金 3

2023年02月09日 01:18 [No.36052]

【引越し作業】
荷物の扱いも丁寧でスムーズに作業を行なってくれました。

【サービス】
営業の人との話に行き違いがあり、本来のサービスを超えた対応をしていただけたみたいです。

【接客対応】
営業の方も現場の方もどちらもとても良い対応でした。

【料金】
とても良いと思います。

【総評】
対応はとても丁寧で良かったのですが、営業の方のヒヤリングが少し甘いのかなと感じました。
大きい荷物のバラシと組み立てを追加料金なしで受けていただいたものの、本来であれば追加料金になるはずのものだったと現場の方に言われたり、
荷物が積みきれず、自分で車を借りて足りない分を運んだりすることになりました。

見積もりでは安く済ませられたと思っていたのですが、結果として他の業者とあまり変わらない費用で時間と労力を余計に使ってしまった感じになりました。

スムーズかつお得に引っ越しできました

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 4
料金 5

2023年01月27日 18:08 [No.36035]

今回、複数社にメールで見積もりをお願いし、その後各社のご担当者と、電話で具体的なことを相談し、最終的にユースタイル引っ越しセンターさんに依頼をさせていただきました。
これまでに数回引っ越しを経験していますが、だいたい毎回単身パックを活用してきたので、こちらの会社にお願いするのは今回が初めてでした。

【引越し作業】
男性2名で、大変スムーズに荷物の搬出・搬入をしていただけました。
搬出・搬入にかかったのはそれぞれおおよそ15分から20分程度。
荷物量があまり多くなかったこともあるとは思いますが、とてもスピーディーで助かりました。
また、段ボール2つ分ほど、見積もり時にお知らせした荷物量から溢れてしまったのですが、それも快く運んでくださいました。
冷蔵庫や洗濯機なども不安なく運んでくださいました。

一点、搬出の際に、もはや靴を履かずに靴下のまま玄関外と室内を行き来していたのが、若干気になりました。朝イチの便で、急いでいたからかもしれませんが。
また、炊飯器や傘など、雑多なものに関しては、布でくるむなどせず、そのまま大きめなボックスに全て入れ込んで運ぶ式でした。自分で事前にプチプチでくるんでおけばよかったなと、あとから少し思いました。

【サービス】
洗濯機や冷蔵庫の無料取り付けサービスがあるとのことで、どちらも設置していただきました。

【接客対応】
よかったです。いい意味でサバサバしており、不必要な会話もなく、スピーディーに作業を進めてくれました。とはいえ愛想がないわけでもなくて、必要事項についても明瞭に口頭でご説明いただけたので、不安なくお任せすることができました。

【料金】
お電話で最初にお話した際、他社さんの見積額なども踏まえ、率直に料金の部分で迷ってることをお伝えしたところ、当初ご提示いただいた料金からさらに頑張ってくださいました。
お財布事情がなかなか厳しいタイミングでもあり、大変助かりました。ありがたかったです。

【総評】
お値段、作業の内容、サービス、すべてバランスよく、満足のいく引越しができました。

安かろう悪かろう

引っ越し作業 1
サービス 1
接客対応 1
料金 5

2022年12月17日 03:11 [No.35996]

【引越し作業】
・ノーマスクの男性作業員2人。
・オフィスチェアやハンガーラックを部屋の外に出した後、引きずって運ばれてた。
部屋の中で使うものなのだから、浮かせて運ぶのが一般的な業者の対応。何のために2人いるのか。
・とにかく早く済ませたいという感じだった。
顧客に対してあれを持ってこれをやってと指示してくる業者は初めて見た。
・ベッドの簡単な折りたたみ・組み立てはやってもらえず、「道具を貸すから自分でやってください」と言われた。
・洗濯機の取り付けも途中からは自分でやってほしいと言われた。
・「ベッドなどをどこに置くのか」ということは聞いてくれず、「適当に荷物を運びこむから後は自分で何とかしろ」という感じだった。
・特に印象が悪かったのは嘘をつかれたこと。
「大家さんが自転車置き場のことで説明があるそうですよ。1階で待ってます」と作業員に言われたので見に行ったが大家さんはその場におらず。
要は、作業員は私に自転車を運ばせたかったのだと思われる。
そこまでして楽をしたいのか。最低。
【サービス】
上記の通り、最低。
【接客対応】
・言葉遣いだけは丁寧だった。
【料金】
見積の中ではソシオと並んで最安。
【総評】
仕事が雑で、顧客に作業を手伝わせて、嘘までついて楽をしようとする業者は初めて。
怒りよりも驚きと呆れの感情の方が大きい。

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※引っ越しレポートは、ユーザーが引っ越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

ユースタイル引越センターの会社情報

会社名	株式会社U-Style Removal
本社所在地	神奈川県横浜市都筑区大熊町29-1
資本金	-
設立	2016年3月3日
免許番号	関自貨第566号