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東京都の引越し業者

単身引越しの業者ランキング

家族引越しの業者ランキング

すべての業者
大手引越し業者
地域密着業者

1位
Life Link引越センター

4.89
- 引越し作業 4.89
- サービス 4.79
- 接客対応 4.84
- 料金 4.79
2位
ケーエー引越センター

4.68
- 引越し作業 4.61
- サービス 4.45
- 接客対応 4.55
- 料金 4.70
3位
引越本部長

4.63
- 引越し作業 4.67
- サービス 4.49
- 接客対応 4.55
- 料金 4.58

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集計日：2018年11月21日（掲載情報は2018年11月21日12時の結果です）

東京都の料金相場

通常期 5月～2月の引越し料金相場

単身
	単身荷物小	単身荷物大
～15km未満（市区町村内）	平均25,702円	平均33,124円
～50km未満（都道府県内）	平均29,505円	平均38,146円
～200km未満（同一地方内）	平均40,057円	平均53,641円
～500km未満（近隣地方）	平均52,049円	平均68,181円
500km～（長距離）	平均61,378円	平均66,810円

家族
	家族 2人	家族 3人	家族 4人	家族 5人以上
～15km未満（市区町村内）	平均63,304円	平均83,428円	平均100,368円	平均149,854円
～50km未満（都道府県内）	平均72,436円	平均68,700円	平均86,186円	平均92,889円
～200km未満（同一地方内）	平均81,038円	平均83,001円	平均188,250円	平均112,250円
～500km未満（近隣地方）	平均126,950円	平均134,400円	---円	---円
500km～（長距離）	平均115,026円	平均159,273円	平均168,400円	平均180,000円

繁忙期 3月～4月の引越し料金相場

単身
	単身荷物小	単身荷物大
～15km未満（市区町村内）	平均33,580円	平均46,906円
～50km未満（都道府県内）	平均38,045円	平均48,503円
～200km未満（同一地方内）	平均50,221円	平均68,864円
～500km未満（近隣地方）	平均46,909円	平均90,413円
500km～（長距離）	平均64,671円	平均98,118円

家族
	家族 2人	家族 3人	家族 4人	家族 5人以上
～15km未満（市区町村内）	平均82,490円	平均104,576円	平均127,524円	平均69,857円
～50km未満（都道府県内）	平均91,890円	平均103,874円	平均97,467円	平均255,000円
～200km未満（同一地方内）	平均121,727円	平均130,073円	平均134,500円	---円
～500km未満（近隣地方）	平均177,500円	平均214,000円	平均350,000円	---円
500km～（長距離）	平均125,036円	平均202,500円	平均261,750円	平均247,804円

東京都のクチコミ・レポート

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レポート数 3,310件

タイプ

指定しない

＜単身＞

荷物小
荷物大

＜家族＞

2人
3人
4人
5人以上

時期

指定しない

＜繁忙期 3月～4月＞

平日
土曜・日曜・祝日

＜通常期＞

平日
土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない

～15km未満（市区町村内）
～50km未満（都道府県内）
～200km未満（同一地方内）
～500km未満（近隣地方）
500km～（長距離）

こだわり

乗用車・オートバイの輸送ピアノ・楽器の輸送大型家具・家電輸送エアコン取り付け工事家具設置サービス消毒・殺虫サービス段ボール引取りサービス盗聴・盗撮機器発見サービス

この価格で対応内容も素晴らしく満足
5
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 5
- 料金 5
2018年11月21日 01:36 [No.23401]
スター引越センター

実際払った料金：40,000円（初回見積もり料金: 35,000円）

引越し時期

2016年08月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 12:00頃～）

お部屋

マンション（1DK）⇒マンション（2DK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

10km

リーズナブルで対応もスピーディーでした。
見積もりと支払いの差額は、見積もりよりも配送量が多かったためです。
それでもだいぶ安い。
手順が良かったです
3
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 5
2018年11月20日 17:36 [No.23400]
引越本部長

実際払った料金：41,000円（初回見積もり料金: 42,000円）

引越し時期

2018年11月中旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 15:00頃～）

お部屋

マンション（2DK）⇒マンション（2DK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：1名子供：1名

移動距離

4km

オプション

作業員の方が4人もみえたので、迅速に作業していただけました。
荷物が次々と運ばれて片付きました。
ベッドの輸送をお願いしましたが、あっという間に解体して、組み立てていました。
玄関が狭くて運びづらかったと思いますが、手順良く運びだしていました。
引越し作業は正に感動レベル
5
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 5
- 料金 4
2018年11月19日 19:14 [No.23397]
Life Link引越センター

実際払った料金：75,000円（初回見積もり料金: 75,000円）

引越し時期

2018年11月上旬頃（平日・作業開始時間 8:00頃～）

お部屋

マンション（1LDK）⇒マンション（2DK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

0.5km

同一マンション内の別の棟への引越しを夫婦2人分の荷物でお願いしました。
二人共、引越しは結構しているので慣れてはいます。
何より、引越しの際のトラブルが嫌なので今まで大手のヤマトさんにお願いしていましたが、今回は例の件で頼むことができませんでした。

新たに業者を探すことになり価格コムで一括見積もりし、何社かに見積もりの予定を入れました。
2社目にいらした『Life Link引越センター』の、営業の方の引越し業務についての誠実さが感じられ、引越しや世間話について随分長く話し込んでしまいました。
誠実さにつられて、1社目より気持ち価格は高額でしたがこちらに即決させて頂きました。
荷物は自分たちで梱包し、大きな家電家具は梱包をお願いするプランです。ちなみに高額なロードバイクのみ自分達で前日に持っていきました。

当日、事情により少し遅れたことは予定外でしたが、リーダーの方を含め3名全員が真面目そうな方々でまず安心しました。
リーダーが司令塔になり、梱包のチェックと指示をし、またサポートの2名が役割分担が的確で、テキパキと作業されてあれだけあった部屋の荷物が数時間で空になりました。新しい部屋への搬入も養生も丁寧なのに素早い。洗濯機はサービスで設置して頂きました。家電や家具の養生、配置も丁寧で完璧。また、配置変更も嫌な顔もせずやって頂きました。

営業の方の「引越し業務は私達に任せて下さい。感動レベルで作業します」と言われたことがぴったりでした。また、三名の作業員の方々がとても雰囲気が良く、最後まで気持ちよく引越しを終えることができました。
大げさではなく「感動レベル」、規模は大きくありませんが一人一人がよく教育されている引越し会社だと思いました。
きっとまたリピートします。
値段に見合ったサービスでした
4
- 引越し作業 3
- サービス 4
- 接客対応 5
- 料金 5
2018年11月19日 17:42 [No.23395]
引越本部長

実際払った料金：20,000円（初回見積もり料金: 25,000円）

引越し時期

2018年11月上旬頃（平日・作業開始時間 13:00頃～）

お部屋

マンション（1K）⇒マンション（1LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

5km

養生が必要であった物件でしたが、作業者の方が前回行った場合時は不要であったということで金額が下がりました。また、実際に来たのはケーエー引越センターの方で、事前にその点の説明があってもいいのかなと思いました。全体的には金額相応なのかなという感想です。
とても満足しています！
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2018年11月18日 18:15 [No.23392]
引越本部長

実際払った料金：18,000円（初回見積もり料金: 14,000円）

引越し時期

2018年11月中旬頃（平日・作業開始時間 8:00頃～）

お部屋

マンション（2LDK）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

3.4km

初めて利用させていただきましたが、とても親切にしていただいて満足しています。
作業も早く丁寧でした。次の引越の際も利用したいです。
これぞプロの技
4
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 5
2018年11月18日 00:26 [No.23391]
Life Link引越センター

実際払った料金：50,000円（初回見積もり料金: 70,000円）

引越し時期

2018年11月中旬頃（平日・作業開始時間 8:00頃～）

お部屋

マンション（2LDK）⇒マンション（2LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：1名

移動距離

6km

【総評】
価格・対応ともに非常に満足で次回も利用したいと思える会社。
あえて残念な部分を述べれば、①クレジット使用ができない、②段ボール回収の説明がなかった、③花瓶の土を段ボール内で散らばった状態にされた、こと。

【見積り】
茶髪の営業マンが来訪。
少し心配になるが、丁寧な口調と説明。
スタッフのほとんどが元大手引っ越し業者という説明と、
他大手・中小の相見積もりを提示したところ、一番の最安値で行って頂けることになり決定させて頂いた。
なお、営業から他社の小話など、面白い話も聞かせて頂けた。

【当日まで】
段ボールを事前に持ってくるということで、来る前に電話が来るとのことだったが、
電話が鳴らず、玄関前に勝手に置かれていた状況であった。
営業にクレームを入れる。

【引っ越し当日】
リーダー格の若い兄ちゃん、他2名スタッフと爆速の速さで段ボールや荷物を運搬。
電化製品の梱包も丁寧で、都度確認をしてくれて、大きなトラブルはなかった。
段ボール詰め忘れの荷物も快く対応。
ダブルベッドやベビーベッドの解体もスピーディーに行ってくれた。
ただ、花瓶に土が入っているのに他の荷物と入れたことによって、荷解きのとき、土がついていた。

現場の方々は概ね素晴らしく、プロの素早さ・正確さで対応してくれたと思う。

【引っ越し後】
当初営業から段ボールを回収してもらえる、現場の方からも回収大丈夫、と言われていたが、
荷受時に回収方法の指示がなかったのが残念。
（こちらも確認しないのが悪かったが）電話で本社に問い合わせると、荷解きが終わったら、一度本社に電話して、玄関に出しておいてとのこと。
新居でそういうことはしたくなかったので、結局自分たちで捨てる対応にした。

色々とご対応頂き、ありがとうございました。
見積りより高い
2
- 引越し作業 3
- サービス 1
- 接客対応 1
- 料金 1
2018年11月16日 19:25 [No.23389]
アーク引越センター

実際払った料金：40,000円（初回見積もり料金: 28,000円）

引越し時期

2016年11月上旬頃（平日・作業開始時間 15:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（1DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

40km

見積りを出して一番安くできそうな業者に頼みましたが、時間が予定よりも遅く、支払い金額も予定より高いかったのが残念でした。良かったところはダンボールが無料だったところです。
大手でも安心出来る訳ではない
4
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 4
2018年11月15日 06:51 [No.23382]
アート引越センター

実際払った料金：60,000円（初回見積もり料金: 80,000円）

引越し時期

2018年11月中旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（1K）⇒アパート（2K）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

40.6km

【引越し作業】
時間通りに到着して作業を開始してくれた。
部屋の壁を養生してくれたが、粘着が甘く時々はがれ、そのままで作業していたのが気になった。
運んでもらう予定だった自社のものでない段ボールがあったのだが、それを踏まれたり雑に扱われたのもイヤだった。
作業は1時間で終わり、私が退去立ち会いの時間が合わず引越し先で合流できない旨を伝えると、鍵を借りて搬入しておきますと言ってくれたのはありがたかった。ただ、それならば先にこの荷物はここと指定したかったが積み終わった後だったので言えなかった。
運んでもらった後引越し先に着くと荷物がキレイに並んでいた。
しかし確認したら、大事な家具に傷がついていた。もともと傷がつきやすいので仕方ないかとは思うものの、心残り。
【サービス】
利用なし。
【接客対応】
他社の口コミで見るような「暴言・中傷」はなくてよかった。
丁寧ではいたが可もなく不可もなくという感触。
大手だからといって特別いいわけでもなく。
【料金】
最初に提示された額が8万で、他の業者の見積もりで６万のところがあったので言ったらその額まで値下げしてくれた。
次回引越しするときはまた交渉しようと思う。
【総評】
大手だからここに決めたが、想像していたより作業が雑だった印象を受けた。
安心して任せられる引越し業者だと思っていたので残念。
スムーズな引っ越しでした。
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2018年11月15日 04:05 [No.23381]
レディアス引越センター

実際払った料金：25,000円（初回見積もり料金: 33,000円）

引越し時期

2018年10月下旬頃（平日・作業開始時間 11:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒戸建て（1LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

7.8km

【引越し作業】
本が３００冊、２４インチの液晶タブレットがあり、この２つがネックでした。特にタブレットは２５kgと大型で重いため、業者によっては梱包をしてくれないところがありました。そういう面倒くさいところも見積もり時に細かく聞き取りしてくださり、しっかりと対応してくれました。PCのデータについてはバックアップを取るように言われました。PCデータは案の定１個のHDDが飛んでしまい、そこは残念でしたが、かなり古いものだったので想定内でしたので、良しとします。

【サービス】
洗濯機の設置無料サービスがありました。テーブルが室内に入らなかったので、パーツ分解と搬入まで料金内でやっていただけました。

【接客対応】
実際に来たのは、爽やかなお兄さんでした。対応の印象と手際が良かったので、他の方にもおすすめできると思います。

【料金】
相見積もりを４社ほど取っていたので、一番安いところの値段で即決してくれました。ウォーターサーバーで割引の話もありましたが、相見積もりの結果の話をこちらからすると、相見積もりの方を優先してくれるので、そう言うと良いと思います。税込み25000追加料金無しで即決してくれました。

【総評】
大手さんでも３万切らなかったので、なかなかないと思います。聞き取りが一番細やかだったので、特殊な家財や運ぶのに困るものを運んでもらいたい場合にはおすすめです。対応も素早く、爽やかなので、頼みづらい感じはありません。都内で近距離の場合は安くてサービス良く、おすすめです。
早い^_^
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 4
2018年11月14日 23:26 [No.23379]
Life Link引越センター

実際払った料金：203,500円（初回見積もり料金: 200,000円）

引越し時期

2018年11月中旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（3LDK）⇒マンション（2LDK）

荷物量

夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量/大人：2名子供：2名

移動距離

2.3km

オプション

家具設置サービス／段ボール引取りサービス

2回目の利用です。

大手の他社さんでは2日かけての日程の見積もりでしたが、１日で終わりました。
開始から終わるまで6時間ちょい？ぐらいでしょうか？早くてびっくりしました。もちろん、スタッフの方は丁寧で重い荷物も軽々持ち上げていて、やはりプロだなーっと心から頼んで良かったと思います。

悪かった点はあげられません。子供がいるので、パッと１日で引っ越しが完了してほんとうに助かりました。

私は、また次回もきっと利用します。

見積もりに来ていただいたMさんは、前回の引っ越しのリーダーを勤めていただいた方でした。非常に感じがよくプロ魂のある方で信頼してお願いできます。また次回も荷物の多い我が家ですが宜しくお願いしますね！
スピード感
3
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 3
2018年11月14日 23:05 [No.23378]
アート引越センター

実際払った料金：15,000円（初回見積もり料金: 15,000円）

引越し時期

2016年01月下旬頃（平日・作業開始時間 13:00頃～）

お部屋

戸建て（3LDK）⇒マンション（1LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

10km

事情があり直ぐに引越したかった為、３日後の引越にスピーディーに対応してもらいました。
見積書も分かりやすく信頼出来る業者だと思います。
シーズンオフで荷物過多の場合
5
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 5
2018年11月14日 14:44 [No.23375]
アート引越センター

実際払った料金：84,000円（初回見積もり料金: 84,000円）

引越し時期

2011年11月中旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

戸建て（3K）⇒戸建て（4DK）

荷物量

夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量/大人：3名

移動距離

5.9km

オプション

大型家具・家電輸送

前提
とにかく荷物が多く、書籍などが大量にあり、世帯人数に比べ荷物量が多い状態でした。
そのため、シーズンオフの11月にいくつか見積もりをもらい、安いところを選びました。

良かった点
ベテラン2人、新人?4人の6人構成で作業をしてもらったのですが、安かったです。
引っ越し業者としては普通かも判らないのですが、書籍いっぱいに詰めた段ボールを一生懸命運んでいただきました。想像よりハキハキ動いており、大変感謝しております。

悪かった点
重いものを大量に運んだ成果、午後に食器が入っていた段ボールを落としてしまうトラブルが発生しました。
2つほど大皿が割れましたが、引っ越し値段を考えると、誤差の内かと。

感想
結局夕暮れまで作業が続き、途中応援が2名入りました。
梱包、サービスは他がよくわからないので3、
接客は忙しかったので何やら怒号がありましたがこちらには丁寧な対応だったので4
特に不満はなく満足した内容で、むしろ申し訳ないような気分になる引っ越しでした。
営業担当の方で決めました
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 5
- 料金 5
2018年11月14日 11:09 [No.23372]
フクフク引越センター

実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2015年01月上旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（5LDK）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

それ以上/大人：3名

移動距離

15.4km

オプション

段ボール引取りサービス

【引越し作業】
別々の場所にあった２社の小規模オフィスを同一の建物に移転する際に利用しました。
見積もり時から非常に頑張っていただけました。
引越し当日、不要になった家具等も引き取っていただけて（別料金）非常に助かりました。
引越しと廃棄が同じ業者でしてもらえるとすごく楽です。

【サービス】
可もなく不可もない感じですが、何の問題もありません。

【接客対応】
営業担当の方が見積もりの時等に色々と相談に乗ってくれました。
要らないものがいっぱいあるけど、その全貌が荷造りしてみないと分からない…という時も、凡その量で見積もりだしてくれます。処分費入れても、複合機や大きな金庫等、別業者さんを使っても、どこよりも安い金額を出してくれました。
引越し当日のスタッフさんは、ほとんどアルバイトさんらしき人達でしたがしっかり運んでくれました。

【料金】

結構前のことなので覚えてないんですが、複数の業者から見積もり取って、一番安かったです。

【総評】
地域さえ合えば使う価値ありだと思います。
段ボールも、中古のであれば追加でたくさんもらえます（普通に使える程度の中古）。
自分が使う時も、あまり段ボール汚さないようにすれば、他の誰かが使えるのかも…と思って丁寧に扱えました。
小規模オフィスの移転時に利用しました
5
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 5
- 料金 5
2018年11月14日 10:54 [No.23371]
スター引越センター

実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2012年07月上旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

それ以上/大人：5名

移動距離

8.5km

【引越し作業】
ビックリするほど手際が良く、小規模オフィスとは言え書類の段ボールが大量にありましたがあっという間に積載してくれました。荷下ろし先がエレベーター無しの３階で、狭かったのですが玄関ドアを外して対応してくれて、窓からの搬入は避けてくれました。養生や、建物や荷物が傷つかないようにしてくれる対応もしっかりしていました。

【サービス】
これといって過度なサービスはありませんでしたが、とは言え別に困るくらいサービス悪いわけではなく(笑)
必要以上に求めない人であれば十分満足できると思います。

【接客対応】
今風の若い方の中に、１人40代くらいの男性が混ざっているチームでした。女性もいましたが、細いのにすごく力持ち！分からない事を質問してもみなさん丁寧に教えてくれました。全員手際が良くてあっという間でした。

【料金】
当時、一括見積りをしてみたのですが大手はビックリするくらい高くて（その分サービスが良いのかもしれませんが）、その中でも一番安く頑張ってくれるところで選んだので、一般家庭の引越しであればかなり安い方なのでは…？と思います。

【総評】
パソコン数台やサーバー、複合機などがありましたが全部手作業で丁寧に運んでもらい、トラブルなく終わったので良かったです。私は最初は名前も知らないくらいでしたが、大手より格安に、接客態度も申し分なく、作業中のトラブルもなかったので満足しています。
スムーズな作業で、気持ちのよい引越ができました！
4
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 4
2018年11月11日 21:38 [No.23357]
引越本部長

実際払った料金：48,000円（初回見積もり料金: 48,000円）

引越し時期

2018年11月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 8:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒アパート（1LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

35km

作業も早くスムーズで、接客もとてもよかったです。
大手ではないので心配していましたが、気持ちのよい引越ができました！
テキパキ作業、臨機応変な対応
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2018年11月10日 22:14 [No.23354]
ケーエー引越センター

実際払った料金：17,000円（初回見積もり料金: 17,000円）

引越し時期

2018年11月上旬頃（平日・作業開始時間 15:00頃～）

お部屋

マンション（1K）⇒マンション（1K）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

1.7km

作業は終始迅速で、壁や荷物を傷つけることなく、丁寧に運んで頂きました。
また、段ボールではなく袋に詰めた荷物は、本来は運搬対象外なのですが、ハンガーボックスの余ったスペースに詰めるだけ詰めて運んでもらえました。臨機応変の対応、大変感謝です。
とにかく雑！
2
- 引越し作業 1
- サービス 1
- 接客対応 1
- 料金 3
2018年11月10日 18:39 [No.23352]
ＬＩＶＥ(リブ)引越サービス

実際払った料金：33,000円（初回見積もり料金: 33,000円）

引越し時期

2018年11月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 18:00頃～）

お部屋

アパート（1K）⇒アパート（1LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

11km

オプション

【引っ越し作業】
作業スピードは速かったです。しかし作業が雑で照明の取り外しはこちらの家財道具を足場に行うし工具も持っておらずドライバー等を貸しての作業。
新居への搬入は作業員の紹介や説明もなく、養生も一切せず搬入。不審に思い、作業終了後トラックの中に運び忘れがないか見せてほしいと言ったところ、ありました。との事で謝罪もなし。　ちなみに搬出時も忘れ物がありこちらが指摘。
【サービス】
家財道具の廃棄を数点
【接客対応】
搬入時と搬出時の立会い者が別（友人）で作業してもらいましたが、搬入時なんの確認もなく友人に料金の請求をし、誰が払っても大丈夫なのでお願いしますとの事。たまたま持ち合わせがあったので代わりに払ってもらいましたが、相談や支払いはどうしますか？などの確認はほしいと感じました。
【料金】
安いと思います。
【総評】
上記のとおり、様々な点で不信感を抱きました。料金は安いですが今後利用は避けようと思います。
見積もりでは出来ます。実際には！
3
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 2
- 料金 5
2018年11月10日 07:58 [No.23351]
アリさんマークの引越社

実際払った料金：140,000円（初回見積もり料金: 160,000円）

引越し時期

2007年03月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（2DK）⇒戸建て（5DK）

荷物量

夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量/大人：2名子供：2名

移動距離

1km

オプション

段ボール引取りサービス

【引越し作業】作業の質が悪いわけではないが、二階への大型家具はユニックが必要と、当日に言われ、営業マンはいい加減なのでと言われ、追加作業が必要とのこと。
結果的には、営業の言った通り人力でやってもらった。ただし、家や家具に傷が付いても補償しないと釘を刺されたのは当然のこと。値段を求めた結果なのか？

【サービス】普通

【接客対応】現場作業者は丁寧。

【料金】他社より安く、営業マンは普通の接客。ただし、上記の説明が欲しかった。

【総評】営業と現場のコミュニケーション不足か、現場が心配性なのかな。
終わってみれば、丁寧な作業であったので、残念な一言だけが、後を引く形に！
接客態度が良かった
5
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 5
- 料金 5
2018年11月10日 00:52 [No.23350]
ケーエー引越センター

実際払った料金：39,000円（初回見積もり料金: 39,000円）

引越し時期

2018年10月下旬頃（平日・作業開始時間 13:00頃～）

お部屋

マンション（2DK）⇒アパート（1LDK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：1名

移動距離

6.5km

オプション

大型家具・家電輸送／家具設置サービス

当日は三人で作業にあたってもらいました。
リーダーの方が非常に感じのいい方だったので安心してお任せできました。
荷物搬送と料金には不満はないが...
2
- 引越し作業 4
- サービス 1
- 接客対応 1
- 料金 5
2018年11月09日 21:24 [No.23349]
Life Link引越センター

実際払った料金：75,000円（初回見積もり料金: 86,000円）

引越し時期

2018年10月中旬頃（平日・作業開始時間 12:00頃～）

お部屋

マンション（1LDK）⇒マンション（3LDK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

15.9km

【引越し作業】
当日は事前にご連絡いただき、時間通りにスタート。
思ったより早く積み込みが終わったほか、
新居での積み込みもスムーズで、全体的に文句のつけようがありません。
【サービス】
養生やダンボール回収など基本的なサービスは問題なし。
作業中に家具取り付けの際に部品を破損してしまいましたが、
結果的に新品に取り替えてもらえました。
結果には満足しているのですが、その対応には不満。
後日まず部品交換に来たのですが、夜間1時間以上作業したにも
関わらず、結局直らず。結局引っ越し後3度訪問いただきました。
来ていただいた方は誠心誠意作業しており、その方達を責める気はしませんでしたが、
その際の女性の電話対応に難。何の悪気もなさそうに、次の訪問は深夜になるとのこと。
その言い方に流石に腹が立ったので、優先して直ぐに来てもらうよう手配しました。
現場の方の対応は問題なかっただけに、大変残念でした。

【接客対応】
3名で実施いただきましたが、丁寧に接客いただきました。
上で記載した電話対応の方以外は訪問から引っ越し作業まで問題ありません。

【料金】
大手や他の中小と比較して最も安かった。
ダンボール等の備品の量も多めにいただきました。

【総評】
価格、引っ越し作業、基本サービスとも高いレベルかと思います。
それだけに、引っ越し後のトラブル対応には残念で、後味が悪い結果となりました。
今後、その水準が高まることを期待したいです。